Балалардың, ата-аналардың, заңды өкілдердің және азаматтардың өтініштерін қарау, онда көрсетілген мән-жайларды зерделеу және кәмелетке толмағандардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау жөнінде Басқарманың құзыреті шегінде қажетті шаралар қабылдау.