Куда обращаться за выплатами для улучшения жилищных условий и/или оплаты лечения?

Использование пенсионных накоплений возможно исключительно через уполномоченных операторов – банки второго уровня. Список уполномоченных операторов, с которыми ЕНПФ заключил соглашения о взаимодействии в целях улучшения жилищных условия и/или оплаты лечения:

  • АО «Жилищный строительный сберегательный банк «Отбасы банк» (жилье и лечение);
  • АО «Народный Банк Казхастана» (жилье);
  • АО «Банк Центр Кредит» (жилье);
  • АО «Altyn Bank» (ДБ China Citic Bank Corporation Ltd) (жилье);
  • АО «Банк Фридом Финанс Казахстан» (жилье).

 

Порядок осуществления ЕПВ выглядит следующим образом:

- получатели из выписки с индивидуального пенсионного счета (ИПС) в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении ЕНПФ получают сведения о сумме пенсионных накоплений, сформированных за счет обязательных пенсионных взносов (ОПВ), доступной к изъятию в целях улучшения жилищных условий;

- затем получатель обращается к уполномоченному оператору с заявлением на ЕПВ посредством интернет-ресурса уполномоченного оператора и подписывает заявление электронной цифровой подписью;

- уполномоченный оператор в течение двух рабочих дней передает в ЕНПФ электронные уведомления о зарегистрированных у него заявлениях на ЕПВ, поданных получателями;

- ЕНПФ в рамках своих полномочий проверяет наличие запрашиваемой суммы на индивидуальном пенсионом счете и, при отсутствии оснований для отказа, в течение пяти рабочих дней со дня поступления электронного уведомления переводит уполномоченному оператору сумму ЕПВ получателя, указанную им в заявлении (при ее наличии на ИПС), для последующего зачисления на специальный счет получателя, открытый уполномоченным оператором для ЕПВ в целях улучшения жилищных условий;

- документы, подтверждающие целевое использование пенсионных накоплений, предоставляются получателями исключительно уполномоченным операторам.

Рассмотрение документов и принятие решения о перечислении средств на конечную цель заявителя осуществляет уполномоченный оператор.

Если получатель в установленные сроки не предоставит документы, подтверждающие использование пенсионных накоплений на жильё или лечение, то средства возвращаются на индивидуальный пенсионный счет в ЕНПФ. 

Дата публикации
17 декабря 2025