Согласно приказу Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 « Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений” аппарат акима поселка Жана Каратон через информационные системы «е-лицензирование» оказывает государственные услуги:
- Продление срока аренды земельного участка;
- Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
- Предоставление земельного участка из земель поселка, села;
- Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)
-Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку
- Постановка на очередь на получение земельного участка
В 2024 году согласно было оказано 8 услуг.
В целях повышения качества государственных услуг, предоставляемых в электронной форме проведена 1 видеоконференция в прямом эфире для разъяснения порядка получения услуг на портале «Электронное правительство».
В целях повышения цифровой грамотности населения 2 раза проводились ярмарки государственных услуг.
В 2024 году опубликована 1 статья в районной газете «Кульсары» и 12 статей, 14 видеороликов о мобильном приложении «Цифровой агент» опубликованы на странице аппарата акима в социальных сетях «Инстаграм», «Фейсбук».
В декабре 2024 года в аппарате акима поселка Жана Каратон проведен день «Открытых дверей» с целью консультирования населения по вопросам государственных услуг.
В 2024 году жалоб на качество оказания государственных услуг местными исполнительными органами Жылыойского района не было.
В здании аппарата акима поселка открыт уголок самообслуживания для получения государственных услуг в электронном виде. Всего в 2024 году получено 1629 услуг. Уголок оснащен сетью интернета и специальной компьютерной техникой.
Аппарат акима поселка Жана Каратон