Итоги работы с обращениями
по местным исполнительным органам
ГУ «Аппарат акима Кара Арнинского
сельского округа» за 2024 год
Статистика обращений
В 2024 году в местные исполнительные органы поступило 33 обращений (2023 г-17).
По видам обращений: заявление-13, запрос, отклик, уведомление - 17, предложение – 3.
в соответствии с данными информационной системы«Е-обращение» определены следующие актуальные ТОП-5 вопросов граждан:
ТОП-1: земельные отношения - 10 (30,3%); ТОП-2: жилищно - коммунальное хозяйство - 6 (18,2%); ТОП-3: издательство - 4 (12,1%); ТОП-4: чрезвычайные ситуации-4 (12,1%); ТОП -5: личный прием-9 (27,3%).
Решения, принятые по результатам рассмотрения указанных обращений:
Разъяснено в соответствии с требованиями закона -20, решено положительно -13.
Работа по личному приему граждан
За 12 месяцев 2024 года аким Кара Арнинского сельского округа, за отчетный период организовано 11 приемов, принято 14 граждан. По результатам приема положительно решено 8 обращений, 6 обращений разъяснены в соответствии с требованиями закона.
По результатам приема положительно решены вопросы 8 граждан, 6 гражданам даны разъяснения в соответствии с законом.