Аналитическая справка к отчету Управления культуры,
развития языков и архивного дела Атырауской области
«Выдача архивных справок, копий архивных документов или
архивных выписок» за 9 месяцев 2022 года
Государственная услуга «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок», поступающая от физических, юридических лиц, оказывается архивом Атырауской области и городскими, районными филиалами.
Своевременное исполнение архивных запросов физических и юридических лиц, осуществляет посредством программы в том числе информационной системы »Электронный акимат", т. е. (е-gоv.kz).
- Количество оказанных государственных услуг по государственному архиву Атырауской области и городским, районным филиалам за 9 месяцев 2022 года всего – 6355, через Государственную корпорацию-3118. через веб – портал «Электронного правительства» – 1189. через услугодателя (в бумажном виде) количество оказанных государственных услуг-2048.
- Государственная услуга «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» функционирует в соответствии с правилами оказания государственных услуг в сфере архивного дела.
- Жалоб на качество государственных услуг, поступивших в отчетном периоде, не было.
- По повышению информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг:
- В соответствии с медиа-планом по повышению уровня информированности об оказании государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» через веб - портал «Электронного правительства» и государственную корпорацию «Правительство для граждан» на 2022 год, 26 января 2022 года Курмангазинский районный филиал Государственного архива Атырауской области провел круглый стол на тему: «Выдача архивных справок, копий архивных документов служба-современная задача».
2.Управлением культуры, развития языков и архивного дела Атырауской области 3 февраля 2022 года в №8 газеты «Атырау» опубликована статья «Аналитическая справка по годовому отчету за 2021 год государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» Управления культуры, развития языков и архивного дела Атырауской области».
- Курмангазинским районным филиалом Государственного архива Атырауской области 3 февраля 2022 года в газете «Серпер» №5 (13545) была опубликована статья на тему: «Наша задача – угодить народу».
- Индерский районный филиал Государственного архива Атырауской области 18 февраля 2022 года провел семинар на тему «Изменения в Правила оказания государственных услуг в сфере архивного дела» с участием сотрудников Индерского районного отдела Департамента «Центр обслуживания населения» – филиала НАО «Государственная корпорация» Правительство для граждан» по Атырауской области.
- Индерский районный филиал Государственного архива Атырауской области 25 марта 2022 года опубликовал статью в социальной сети Facebook на тему «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
- Макатский районный филиал Государственного архива Атырауской области 1 апреля 2022 года в №13 газеты «Макат тынысы» опубликовал статью «Как получить архивная информацию».
- Жылыойским районным филиалом Государственного архива Атырауской области 17 мая 2022 года в №21 газеты «Кен Жылыой» опубликована статья «Архив –во благо страны».
- Государственный архив Атырауской области 2 сентября 2022 года опубликовал статью в газете «Атырау» №69 под названием «Главная задача-повышение качества услуг».
- Исатайский районный филиал Государственного архива Атырауской области 29 сентября 2022 года опубликовал статью в газете «Нарын таңы» №40 «Как выдается архивная справка?».
В целях исполнения Плана совместных мероприятий по оказанию государственных услуг на 2022 год Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Атырауской области проведены следующие мероприятия.
- Макатский районный филиал Государственного архива Атырауской области 25 марта 2022 года провел семинар по разъяснению населению способов получения услуг услугодателями.
- В целях оказания государственных услуг в электронном виде Исатайским районным филиалом Государственного архива Атырауской области 25 марта 2022 года проведена «Ярмарка государственных услуг» с участием сотрудников государственного органа.
- Атырауский городской филиал Государственного архива Атырауской области 19 апреля 2022 года в №28 газеты «Атырау» опубликовал статью «Форма оказания государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
- Атырауский городской филиал Государственного архива Атырауской области 21 апреля 2022 года провел онлайн-ярмарку с целью организации разъяснения населению способов получения государственных услуг в электронном виде.
- Жылыойский районный филиал Государственного архива Атырауской области 21 апреля 2022 года провел ярмарку государственных услуг, оказываемых в электронном виде на тему «Получение государственной услуги по выдаче архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
- Атырауский городской филиал Государственного архива Атырауской области 26 апреля 2022 года в целях организации разъяснения населению способов получения государственных услуг в электронном виде провел ярмарку услуг.
- Государственным архивом Атырауской области 25 мая и 8 июня 2022 года проведена онлайн-ярмарка по оказанию государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
- Макатский районный филиал Государственного архива Атырауской области 14 и 15 сентября 2022 года провел семинар и ярмарку услуг по оказанию государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
- Индерский районный филиал Государственного архива Атырауской области 26 и 27 сентября 2022 года провел онлайн-ярмарку и прямой эфир по государственной услуге «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
- Кызылкогинским районным филиалом Государственного архива Атырауской области 13, 14 и 15 сентября 2022 года проведена прямая трансляция и ярмарка услуг, подготовлена инструкции проведения разъяснительной работы из уголка самообслуживания по получению государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
Со 2 по 3 июня 2022 года в Центре повышения квалификации работников государственного и ведомственного архивов города Астаны прошли курсы повышения квалификации на тему «Государственные услуги, оказываемые в сфере архивного дела» руководители отделов Государственного архива Атырауской области и Атырауского городского филиала Зинуллина Анаргуль Гайнулловна и Адильгалиева Рита Алибековна.
Отдел обеспечения
работы архивов