Аналитическая справка по отчету Управления культуры, развития языков и архивного дела Атырауской области по государственной услуге «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» за II квартал 2022 года
Государственная услуга «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок», поступающая от физических, юридических лиц, оказывается архивом Атырауской области и городскими, районными филиалами.
Своевременное исполнение архивных запросов физических и юридических лиц, осуществляется посредством программы в том числе информационной системы «Электронный акимат», т.е. (е-gоv.kz).
- Количество оказанных государственных услуг по государственному архиву Атырауской области и городским, районным филиалам за II квартал 2022 года всего-4033, через государственную корпорацию – 1845, через веб – портал «Электронного правительства»-836, через услугодателя (в бумажном виде) – 1352.
2.Государственная услуга «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» функционирует в соответствии с правилами оказания государственных услуг в сфере архивного дела.
- Жалоб на качество государственных услуг, поступивших в отчетном периоде, не было.
- По повышению информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг:
- В соответствии с медиа-планом по повышению уровня информированности об оказании государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» через веб - портал «Электронного правительства» и государственную корпорацию «Правительство для граждан» на 2022 год, 26 января 2022 года Курмангазинский районный филиал Государственного архива Атырауской области провел семинар на тему: «Выдача архивных справок, копий архивных документов служба-современная задача».
2.Управлением культуры, развития языков и архивного дела Атырауской области 3 февраля 2022 года в №8 газеты «Атырау» опубликована статья «Аналитическая справка по годовому отчету за 2021 год государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» Управления культуры, развития языков и архивного дела Атырауской области".
- Курмангазинским районным филиалом Государственного архива Атырауской области 3 февраля 2022 года в газете «Серпер» №5 (13545) была опубликована статья на тему: «Наша задача –угодить народу».
- Индерский районный филиал Государственного архива Атырауской области 18 февраля 2022 года провел семинар на тему «Изменения в Правила оказания государственных услуг в сфере архивного дела» с участием сотрудников Индерского районного отдела Департамента «Центр обслуживания населения» – филиала НАО «Государственная корпорация» Правительство для граждан» по Атырауской области.
- Индерский районный филиал Государственного архива Атырауской области 25 марта 2022 года опубликовал статью в социальной сети Facebook на тему «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
- Макатский районный филиал Государственного архива Атырауской области 1 апреля 2022 года в №13 газеты «Макат тынысы» опубликовал статью «Как получить архивную информацию».
- Жылыойским районным филиалом Государственного архива Атырауской области 17 мая 2022 года в газете «Кен Жылыой» №21 была опубликована статья «Архив – во благо страны».
В целях исполнения Плана совместных мероприятий по оказанию государственных услуг на 2022 год Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Атырауской области проведены следующие мероприятия.
- Макатский районный филиал Государственного архива Атырауской области 25 марта 2022 года провел семинар по разъяснению населению способов получения услуг услугодателями.
- В целях оказания государственных услуг в электронном виде Исатайским районным филиалом Государственного архива Атырауской области 25 марта 2022 года проведена «Ярмарка государственных услуг» с участием сотрудников государственного органа.
- Атырауский городской филиал Государственного архива Атырауской области 19 апреля 2022 года в №28 газеты «Атырау» опубликовал статью «Форма оказания государственной услуги» выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
- Атырауский городской филиал Государственного архива Атырауской области 22 апреля 2022 года провел онлайн-ярмарку с целью организации разъяснения населению способов получения государственных услуг в электронном виде.
- Жылыойский районный филиал Государственного архива Атырауской области 21 апреля 2022 года провел ярмарку государственных услуг, оказываемых в электронном виде на тему «Получение государственной услуги по выдаче архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
- Атырауский городской филиал Государственного архива Атырауской области 26 апреля 2022 года в целях организации разъяснения населению способов получения государственных услуг в электронном виде провел ярмарку услуг.
- Государственным архивом Атырауской области 25 мая и 8 июня 2022 года проведена ярмарка онлайн услуг по оказанию государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
С 2 по 3 июня 2022 года в Центре повышения квалификации работников государственных и ведомственных архивов города Астаны прошли курсы повышения квалификации на тему «Государственные услуги, оказываемые в сфере архивного дела» руководители отделов Государственного архива Атырауской области и Атырауского городского филиала Зинуллина Анаргуль Гаинуллаевна и Адильгалиева Рита Алибековна.
Главный специалист А. Джумагалиева