Аналитическая справка по отчету Управления культуры, развития языков и архивного дела Атырауской области по государственной услуге «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» за I квартал 2022 года
Государственная услуга «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок», поступающая от физических, юридических лиц, оказывается архивом Атырауской области и городскими, районными филиалами.
Своевременное исполнение архивных запросов физических и юридических лиц, осуществляется посредством информационной системы «Электронный акимат», т.е. (е-gоv.kz).
- Количество оказанных государственных услуг по государственному архиву Атырауской области и городским, районным филиалам за І квартал 2022 года всего-1633, через государственную корпорацию – 742, через веб – портал «Электронного правительства»-286, через услугодателя (в бумажном виде) – 605.
- Государственная услуга «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» функционирует в соответствии с правилами оказания государственных услуг в сфере архивного дела.
- Жалоб на качество государственных услуг, поступивших в отчетном периоде, не было.
- По повышению информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг:
- В соответствии с медиа-планом по повышению уровня информированности об оказании государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» через веб - портал «Электронного правительства» и государственную корпорацию «Правительство для граждан» на 2022 год, 26 января 2022 года Курмангазинский районный филиал государственного архива Атырауской области провел семинар на тему: «Мемлекеттік қызмет-заманауи міндет».
- Управлением культуры, развития языков и архивного дела Атырауской области 3 февраля 2022 года в №8 номере газеты «Атырау» опубликована статья «Архивтік анықтамалар, архивтік құжаттардың көшірмелерін немесе архивтік үзінділер беру» мемлекеттік көрсетілетін қызметінің 2021 жылдың жылдық есебі бойынша талдамалық анықтамасы» Управления культуры, развития языков и архивного дела Атырауской области».
- Курмангазинским районным филиалом государственного архива Атырауской области 3 февраля 2022 года в газете «Серпер» №5 номере (13545) была опубликована статья на тему: «Халықтың көңілінен шығу –міндетіміз».
- Индерский районный филиал государственного архива Атырауской области 18 февраля 2022 года провел семинар на тему «Архив ісі саласында мемлекеттік қызметтер көрсету қағидаларына енгізілген өзгерістер» с участием сотрудников Индерского районного отдела Департамента «Центра обслуживания населения» – филиала НАО «Государственная корпорация» Правительство для граждан» по Атырауской области.
- Индерский районный филиал государственного архива Атырауской области 25 марта 2022 года опубликовал статью в социальной сети Facebook на тему «Архивтік анықтамалар, архивтік құжаттардың көшірмелерін немесе архивтік үзінділер беру».
В целях исполнения Плана совместных мероприятий по оказанию государственных услуг на 2022 год Департаментом Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Атырауской области проведены следующие мероприятия.
- Макатский районный филиал государственного архива Атырауской области 25 марта 2022 года провел семинар по разъяснению населению способов получения услуг услугодателями.
- В целях оказания государственных услуг в электронном виде Исатайским районным филиалом государственного архива Атырауской области 25 марта 2022 года проведена «Ярмарка государственных услуг» с участием сотрудников государственного органа.
Главный специалист А. Джумагалиева