Мероприятия проведенные «Управлением культуры, архивов и документации Атырауской области» по государственной услуге «Выдача архивныхсправок, копий архивных документов или архивных выписок» за І квартал 2021 года

Мероприятия проведенные «Управлением культуры, архивов и документации Атырауской области»

по государственной услуге «Выдача архивныхсправок, копий архивных документов или архивных выписок» за І квартал 2021 года

 

         Государственная услуга  «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» от физических, юридических лиц предоставляется архивами Атырауской области и городскими, районными филиалами.

         Своевременное выполнение заявок физических и юридических лиц в настоящее время осуществляется через информационную систему «Электронный акимат», т.е. (egov.kz).  

1. Общее количество государственных услуг, оказанных государтсвенным архивом Атырауской области и городских, районных филиалов за І квартал 2021 года – 2108. Через госкорпорацию – 841. Количество государственных услуг, оказанных через веб-портал «Электронное првительство» - 620. Через услугодателя (в бумажном виде) – 647.
2. Услуги предоставляются на основе правила оказания государственной услуги «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
3. За отчетный период претензий к качеству государственных услуг не поступало.    
4. По повышению информированности услугополучателей о порядке оказания государственных услуг:
5. Согласно медиа-плану по повышению информированности государственных услуг «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» через веб-портал «Электронного правительство и государственную корпорацию «Правительство для Граждан» на 2021 год, 26 февраля 2021 года Махамбетским районным филиалом государственного архива  Атырауской области в газете №8 «Жайық шұғыласы» была опубликована статья «Архивтік анықтамалар электрондық бағытта».    
6.        Управление культуры, архивов и документации Атырауской области              в целях исполнения пункта 1 медиа-плана утвержденного руководителем аппарата акима Атырауской области Б.Исаковым  от 19 января 2021 года  по повышению уровня информированности о возможности получения государственных услуг через веб-портал «Электронного правительства»             и государственную корпорацию «Правительство для граждан», принятые меры по государственной услуге «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» опубликованы на официальном сайте акимата области и  в газете  «Атырау»  №19 от 12 марта 2021 года.
7. В 12 марта 2021 года государственным архивом Атырауской области в газете Прикаспийская коммуна №19 была опубликована статья «Архив вам          в помощь».   Данная статья была опубликована в социальных сетях «Фейсбук»           и «Инстаграм».

         А также, государственным архивом Атырауской области разработан                    и опубликован в социальных сетях видеоролик о предоставлении госуслуг                в электронном виде «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» в соответсвии с п.1 плана мероприятий на 2021 год по продвижению государственных услуг, оказываемых в электронном виде.

         Согласно пунктам 2,3,4 данного плана в государственном архиве Атырауской области в прямом эфире будет транслироваться онлайн-ярмарка электронных услуг по государственной услуге «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок», была организована онлайн-консультация по пропоганде мобильного приложения «Цифровой агент».  Атырауский городской филиал государственного архива Атырауской области в целях пропоганде государственных услуг, предоставляемых в электронном виде, «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» сняли видеоролик о том, как получить госуслуги онлайн и разместили его в социальных сетях.

         Во исполнении приказа Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 8 декабря 2016 года №78 «Об утверждении правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг", в феврале и марте 2021 года проведены мероприятия по контролю за качеством оказания государственной услуги  «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» Махамбетском, Курмангазинском районных филиалах государственного архива Атырауской области.  

                                                                            

 

Отдел обеспечения деятельности архивов

      

Дата публикации

15 апреля 2021