Мероприятия проведенные «Управлением культуры, архивов и документации Атырауской области»
по государственной услуге «Выдача архивныхсправок, копий архивных документов или архивных выписок»
Государственная услуга «Выдача архивных справок,копий архивных документов или архивных выписок» физическим, юридическим лицам оказываются областными, городскими и районными государственными архивами.
Своевременное выполнение заявок физических и юридических лиц в настоящее время осуществляется через информационную систему «Электронный акимат», т.е.(egov.kz)
- Количество оказанных государственных услуг за 2020 год областными, городскими и районными государственными архивами всего ̶ 6589, через Государственную корпорацию ̶ 2821, через веб-портал «Электронного правительства» ̶ 2378, через архивные учреждения – 1390.
- Услуги предоставляются на основе стандартов государственных услуг«Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
3.За отчетный период претензий к качеству государственных услуг не поступало.
- По повышению информированности получателей государственных услуг:
- Согласно медиа-планупо повышению информированности государственных услуг«Выдача архивных справок,копий архивных документов или архивных выписок»через веб-портал «Электронного правительства» и государственную корпорацию «Правительство для Граждан» на 2020 год. Государственным архивом городского филиалав газете Атырау №8от 31 января 2020 года была опубликована статья «Архивтік анықтама беру қалай жүзеге асырылады».
- В 6 февраля 2020 года Макатским районным филиалом Государственного архива Атырауской области была опубликована статья в газете «Макаттынысы» №5 «Архивтікқұжатталапқасайберіледі».
- В 19 февраля 2020 года Индерский районный филиал Государственного архива Атырауской области в соответствии с медиа-планом по повышению уровня оказания государственных услуг через веб-портал «Электронного правительства» и государственную корпорацию «Правительство для граждан» провели семинар для сотрудников государственной корпорации «Правительство для граждан».
- В 28 февраля 2020 года в Атырауском государственном архиве был проведен «День Открытых дверей».
- В 5 марта 2020 года Индерским районным филиалом Государственного архива Атырауской области в газете «Дендер» №9 была опубликована статьяна тему «Қызмет ауқымды кеңейіп келеді».
- В 19 марта 2020 года Индерским районным филиалом Государственного архива Атырауской области в газете «Дендер» №11 была опубликована статьяна тему «Анықтама алудың жолы».
- В 9 апреля 2020 года Махамбетским районным филиалом Государственного архива Атырауской области в газете «Жайык шугыласы» №15 была опубликована статья на тему «Архив қызметі электронды түрде».
- В 30 апреля 2020 года Исатайским районным филиалом Государственного архива Атырауской области в газете №18 «Нарын таңы» была опубликована статьяна тему «Архивтік анықтамаларды да үйде отырып ала аласыз».
- В Атырауском областном государственном архиве проведены разъяснительные работы по получению государственных услуг в электронном виде среди населения «Выдача архивных свидетельств, копий архивных документов или архивных выписок».20 апреля 2020 года на портале «Электронное правительство» в социальной сети «Facebook» был размещен видеоролик «Образец заявки на одноразовый SMS-пароль».
10.20 апреля 2020 года городской филиал Государственного архива Атырауской области для осуществления государственной услуги «Выдача архивных свидетельств, копий архивных документов или архивных выписок» через онлайн www.egov.kz сообщается, что загружен видеоролик по обслуживанию портала электронного правительства.
- Махамбетский районный филиал Государственного архива Атырауской области 27 мая 2020 годасообщается, что в сети был загружен видеоролик об услуге портала электронного правительства www.egov.kz по реализации государственной услуги «Выдача архивных свидетельств, копий архивных документов или архивных выписок».
- 13 июля 2020 года в Государственном архиве Атырауской области через социальную сеть «Facebook» прошло онлайн-совещание «О порядке получения архивных запросов».
- В 2 июля 2020 года Макатским районным филиалом Государственного архива Атырауской области в газете №27 «Макат тынысы» была опубликована статьяна тему «Қордағы құжаттарды онлайн сұрата аласыз».
- В 14 августа 2020 года Управлением культуры, архивов и документации Атырауской области в газете №65 Атырау была опубликованастатья на тему «Архивтік қор – құжаттың жады».
- 15 сентября 2020 года Исатайский районный филиал Государственного архива Атырауской области в зале заседаний Государственной корпорации «Правительство для граждан»вцелях совершенствования деятельности«Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок " был проведен семинар с сотрудниками архива, специалистами государственной корпорации с соблюдением мер медицинской предосторожности.
- В 17 сентября 2020 года в Курмангазинском районном филиале Государственного архива Атырауской области прошел семинар по повышению осведомленности о государственных услугах «Выдача архивных свидетельств, копий архивных документов или выписок из архивов» через «Веб-портал электронного правительства» и государственную корпорацию «Правительство для граждан».
- В 24 сентября 2020 года Курмангазинским районным филиаломГосударственного архива Атырауской области в газете №39 «Серпер» была опубликована статья на тему «Архивтік анықтамалар беру».
- В 1 октября 2020 годаЖылыойским районным филиалом Атырауского областного Государственного архива в газете №40 «Кен Жылыой» была опубликована статья на тему «Архивтік анықтамалар беру».
- В 23 октября 2020 года управлением культуры, архивов и документации Атырауской области был проведен круглый стол по вопросам повышения качества оказания государственных услуг «Выдача архивных свидетельств, копий архивных документов или выписок из архивов».
- В социальной сети Facebook управления культуры, архивов и документации Атырауской области была опубликована статья проведенного 23 октября 2020 года круглого стола по вопросам повышения качества оказания государственных услуг «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
- В 30 октября 2020 года отделом обеспечения работы архивов управления культуры, архивов и документации Атырауской области в газете №87 «Атырау» была опубликована статья на тему «Мемлекеттік көрсетілетін қызмет сапасын арттыру – бүгінгі күннің талабы».
- В 8 октября 2020 года Кызылкогинским районным филиалом Атырауского областного Государственного архивав общественно-политической газете №41 «Qyzylqoga» была опубликована статья на тему «Архивтік анықтамалар электрондық бағытта».
- В 19 ноября 2020 года Курмангазинским районным филиалом Атырауского областного государственного архива в газете №47 «Серпер» была опубликована статья на тему «Архивтік анықтамалар – электронды нұсқада».
- В 27 ноября 2020 года Атырауский областной государственный архив опубликовал в газете «Атырау» №95 статью на тему «Архив ісіндегі басты міндет-мемлекеттік көрсетілетін қызметтің сапасын арттыру».
- В 3 декабря 2020 года Жылыойский районный филиал Атырауского областного Государственного архива провел семинар на тему«Басты мақсат сапалы қызмет көрсету».
- В 25 декабря 2020 года Макатский районный филиал Атырауского областного Государственного архива провел семинар на тему «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок".
Главный специалист А.Джумагалиева