Отчёт по государственным услугам
В соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственных услугах», государственная услуга — это одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей либо без их обращения и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, а также на предоставление им соответствующих материальных и нематериальных благ.
Согласно Реестру государственных услуг, аппарат акима сельского округа оказывает 5 видов государственных услуг.
В период с октября по декабрь 2024 года и с января по август 2025 года фактов регистрации оказания государственных услуг со стороны аппарата акима Тасшагылского сельского округа не зафиксировано.
Прием заявлений от услугополучателей в электронном формате осуществляется посредством информационной системы «Е-лицензия», услуги предоставляются в установленные сроки. Система интегрирована с информационной системой Центра обслуживания населения (ЦОН).
В период с октября по декабрь 2024 года и с января по апрель 2025 года фактов обжалования качества оказания государственных услуг, нарушения сроков их предоставления, а также отказов в оказании услуг не зарегистрировано.
В данном направлении утверждён медиаплан по повышению уровня удовлетворенности качеством работы местных исполнительных органов, согласованный с руководителем аппарата акима района.
По состоянию на 2025 год по одной из 5 государственных услуг — «Постановка в очередь на получение земельного участка» — в аппарате акима Тасшагылского сельского округа в очереди состоят 104 жителя.
В аппарате акима Тасшагылского сельского округа функционирует уголок самообслуживания. Уголок оснащён персональным компьютером и принтером. Жители получают государственные услуги и необходимые справки в онлайн-формате через уголок самообслуживания. Для оказания помощи обратившимся гражданам закреплён один специалист, который оказывает содействие в получении необходимых справок.
За 9 месяцев текущего года по округу через уголок самообслуживания всего оказано 210 государственных услуг. В том числе: оформлено 147 электронных цифровых подписей (ЭЦП), 63 жителя получили необходимые государственные услуги по различным их видам.
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.