Отчёт по государственным услугам
В соответствии с Законом РК «О государственных услугах», государственная услуга — это одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемая по заявлению или без заявления получателя услуг в индивидуальном порядке и направленная на реализацию его прав, свобод и законных интересов, а также на предоставление соответствующих материальных или нематериальных благ.
Согласно Реестру государственных услуг аппарат акима сельского округа оказывает 5 видов государственных услуг.
В аппарат акима Коздыгары сельского округа в период с сентября по декабрь 2024 года было зарегистрировано 4 услуги. В период с января по июль 2025 года государственные услуги не регистрировались.
Заявления от получателей услуг принимаются в электронном виде через информационную систему «Е-лицензия» и исполняются в срок. Система интегрирована с информационной системой ЦОН.
В период с сентября по декабрь 2024 года и с января по июль 2025 года не было зафиксировано фактов жалоб на качество государственных услуг, нарушений сроков оказания услуг и отказов в предоставлении услуг.
В этом направлении утвержден медиаплан совместно с руководителем аппарата акима района по повышению уровня удовлетворённости качеством работы местных исполнительных органов.
Кроме того, через «Уголки самообслуживания» оказано 472 услуги, выдано 265 электронных цифровых подписей. С целью повышения качества предоставления государственных услуг в период с сентября по декабрь 2024 года и с января по июль 2025 года проведено всего 6 мероприятий и организовано 2 прямых эфира. В результате регулярной разъяснительной работы с населением (статьи, встречи с населением, билборды), правила предоставления государственных услуг и образцы заявлений размещены в специально отведённом уголке. В дальнейшем работа по повышению качества государственных услуг на территории округа будет продолжена.
Вопросы предоставления государственных услуг находятся на постоянном контроле.
Аппарат Куздыгаринского сельского округа