По акимату Кызылкогинского района за 2021 год оказано 7745 общегосударственных услуг. Из них 1925 оказаны государственным органом через ЦОН, 2280 государственным органе, 2281 в электронном виде через веб-портал «электронного правительства», 581 через информационные системы, 378 через на базе «Е-Лицензия».
На постоянной основе проводится разъяснительная работа с населением о том, что государственные услуги можно получить в электронном виде через веб-портал «электронного правительства». Согласно медиаплану в целях качества оказания государственных услуг и информирования населения в районной газете «Кызылкога» и на официальном интернет-ресурсе акимата области опубликовано 79 статьи.
2021 году проводилась «ярмарка государственных услуг» 6 раз (офлайн 2, онлайн 4). На ярмарке сельчанам были разъяснены все закономерности оказания услуг.
В целях предупреждения и усиления контроля за фактами нарушения сроков документов на постоянной основе организуются мероприятия по своевременной обработке обращений, поступивших через информационные системы.
С 27 ноября 2020 года на 1 этаже здания аппарата акима района работает проект «Сервисный акимат». Проект «Сервисный акимат» укомплектован компетентными и профессиональными специалистами, электронной очередью, уголком самообслуживания, Wi-Fi сетью, местами для людей с ограниченными возможностьями, детской площадкой. До конца 2021 года проекту «Сервисный акимат» удовлетворено 2171 обращений, даны 2191 консультации.
За январь-декабрь 2021 года через уголки самообслуживания, расположенные в отделе занятости, социальных программ и регистрации актов гражданского состояния и 10 аппаратах акимов сельских округов оказано 11252 услуг, получено 4979 ЭЦП.