Оказание государственных услуг – почетная обязанность.
В соответствии с приказом Министра Национальной экономики Республики Казахстан от 9 апреля 2015 года №319 «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства» через районный отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта, автомобильных дорог и жилищной инспекции оказываются 2 государственные услуги.
Первый вид услуги «постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде». По данной услуге с начала 2021 года по июль поступило 156 обращений, из них удовлетворено 97 обращений, в остальных 59 обращениях отказано по уважительным причинам. Срок оказания услуг - 15 дней.
В настоящее время в очереди на жилье по району зарегистрировано 392 семьи. Из них «Многодетные семьи»-110, «Социально уязвимые слои населения» - 158, «Дети – сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей» – 31, «Граждане, единственное жилище которых признано аварийным» – 23, «Работники государственных и бюджетных организаций» - 70.
В 2021 году предоставлено арендное жилье 1 семье, состоящей в очереди с категорией «граждан, единственное жилье которых признано аварийным», и служебное жилье 2 специалистам.
По второй услуге "приватизация жилья из государственного жилищного фонда" - поступило 3 заявления и удовлетворено. Срок оказания услуг - 30 дней.
Третий вид деятельности – «выдача жилищных сертификатов» согласно приказу Министра Индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 20 июня 2019 года № 417.
Данная услуга оказывается в районе с 2020 года. Форма оказания услуги бумажная, срок 3 дня со дня принятия заявления.
Данный сертификат выдается для оплаты первого взноса за приобретаемое жилье при условии поддержки заявок от программы «Бақытты отбасы», проводимой через «Отбасы банк». По району в настоящее время выделены средства на 14 жилищных сертификатов. Напомним, что принять участие в данной программе могут только граждане, зарегистрированные в очереди на жилье с категорией многодетной, неполной семьи, семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов. Также данный сертификат выдается только вышеуказанным категориям, получившим жилье по программе "Шанырак". Заявление на получение сертификата на 2021 год не зарегистрировано.
Также в районном сервисном акимате в рабочие дни отделом с начала 2021 года оказано 156 услуг, проконсультировано 233 человека.