Отчет по государственным услугам
В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по заявлению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с реестром государственных услуг аппарат акима села оказывает 5 видов государственных услуг.
В период с октября по декабрь 2024 года по январь-апрель 2025 года в аппарате акима Жангельдинского сельского округа государственных услуг не зарегистрировано.
Прием заявлений в электронном виде от услугополучателей через ИС» Е-лицензия " осуществляется в срок. ЦОН интегрирован с интегрированной информационной системой.
В период с октября по декабрь 2024 года по январь-апрель 2025 года фактов обжалования качества оказания государственных услуг, сроков получения услуг, фактов отказа не было.
В данном направлении руководителем аппарата акима района утвержден медиа-план по повышению уровня удовлетворенности качеством работы местных исполнительных органов.
Кроме того, через» уголки самообслуживания " было оказано 97 услуг и выдано 174 электронных цифровых подписи. Всего по повышению качества оказываемых государственных услуг в период с октября по декабрь 2024 года по январь-апрель 2025 года организовано 15 мероприятий, 2 прямых эфира. В результате проведения разъяснительной работы с населением на постоянной основе (статьи, встречи с населением, билборды), правила оказания государственной услуги и образцы заявлений размещены в специальном углу. В дальнейшем будет продолжена работа по повышению качества государственных услуг в округе.
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.