Информация о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц за январь-ноябрь месяц 2025 года в аппарате акима Курмангазинского района
Всего по району за 11 месяцев 2025 года в информационной системе «е-Өтініш» зарегистрировано 955 обращений физических и юридических лиц. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 0,91 %. (В 2024 году за 11 месяцев поступило 877 обращений).
Из них, заявлений-557, жалоб-18, запросов, откликов, сообщений-320, предложений-60.
Поступило в аппарат акима района-520, в аппарат акима сельского округа-275, в отделы поступило - 160 обращений.
Всего рассмотрено 897 обращений. 35 обращений по компетенции перенаправлены в другие государственные органы.
Удовлетворено-158, разъяснено в сответствии с требованиями закона-616, оставлено без рассмотрения-59, на рассмотрений находятся-29.
Согласно данным информационной системы «е-Өтініш» выявлены следующие обращения по актуальным проблемам граждан:
По вопросам земельных отношений-238, жилищно-коммунального хозяйства- 203, трудоустройства и социальные обеспечения-47; образования-2, предпринимательство и сельское хозяйство-4, культуры и ономастики -24, строительство-7, здравоохранение-2, другие вопросы-335.
Из них, по земельным вопросам-120, по вопросам коммунального хозяйства-20, по вопросу культуры и ономастики-6, по вопросам предпринимательство и сельское хозяйство-2, по вопросу социальное обеспечение-1, по вопросу строительства-3 обращений удовлетворены.
За 11 месяцев 2025 года акимом района и руководителями государственных органов организовано 352 приема, было принято 773 граждан. В результате приема 203 обращений решены положительно, 567 обращений разъяснены в соответствии с требованиями закона, 3 обращения рассматриваются.
Работа Центра приема граждан
Количество посетителей ЦПГ в ноябре текущего года-60, в том числе: получивших консультации-23, принятых лично руководителями-38, количество зарегистрированных обращений в ЦПГ-60.
Каждый месяц в газете «Серпер» и на официальном сайте atyrau.gov.kz публикуется информация о рассмотрении обращений физических и юридических лиц.