Информация о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц за январь-октябрь месяц 2025 года в аппарате акима Курмангазинского района
Всего по району за 10 месяцев 2025 года в информационной системе «е-Өтініш» зарегистрировано 835 обращений физических и юридических лиц. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 0,95 %. (В 2024 году за 10 месяцев поступило 794 обращений).
Из них, заявлений-500, жалоб-16, запросов, откликов, сообщений-269, предложений-50.
Поступило в аппарат акима района-472, в аппарат акима сельского округа-228, в отделы поступило - 135 обращений.
Всего рассмотрено 783 обращений. 35 обращений по компетенции перенаправлены в другие государственные органы.
Удовлетворено-145, разъяснено в сответствии с требованиями закона-523, оставлено без рассмотрения-59, на рассмотрений находятся-21.
Согласно данным информационной системы «е-Өтініш» выявлены следующие обращения по актуальным проблемам граждан:
По вопросам земельных отношений-228, жилищно-коммунального хозяйства-199, трудоустройства и социальные обеспечения-42; образования-2, предпринимательство и сельское хозяйство-4, культуры и ономастики -19, строительство-7.
Из них, по земельным вопросам-112, по вопросам коммунального хозяйства-20, по вопросу культуры и ономастики -6, по вопросам предпринимательство и сельское хозяйство-2, по вопросу социальное обеспечение-1, по вопросу строительства-3 обращений удовлетворены.
За 10 месяцев 2025 года акимом района и руководителями государственных органов организовано 331 приема, было принято 735 граждан. В результате приема 188 обращений решены положительно, 480 обращений разъяснены в соответствии с требованиями закона.
Работа Центра приема граждан
Количество посетителей ЦПГ в октябре текущего года-34, в том числе: получивших консультации-20, принятых лично руководителями-14, количество зарегистрированных обращений в ЦПГ-51.
Каждый месяц в газете «Серпер» и на официальном сайте atyrau.gov.kz публикуется информация о рассмотрении обращений физических и юридических лиц.