Информация о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц за январь-сентябрь месяц 2025 года в аппарате акима Курмангазинского района
Всего по району за 9 месяцев 2025 года в информационной системе «е-Өтініш» зарегистрировано 742 обращений физических и юридических лиц. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений увеличилось на 0,92 %. (В 2024 году за 9 месяцев поступило 690 обращений).
Из них, заявлений-424, жалоб-16, запросов, откликов, сообщений-260, предложений-42.
Поступило в аппарат акима района-410, в аппарат акима сельского округа-200, в отделы поступило - 132 обращений.
Всего рассмотрено 686 обращений. 29 обращений по компетенции перенаправлены в другие государственные органы.
Удовлетворено-128, разъяснено в сответствии с требованиями закона-514, оставлено без рассмотрения-44, на рассмотрений находятся-33.
Согласно данным информационной системы «е-Өтініш» выявлены следующие обращения по актуальным проблемам граждан:
По вопросам земельных отношений-195, жилищно-коммунального хозяйства-176, трудоустройства и социальные обеспечения-42; образования-2, предпринимательство и сельское хозяйство-4, культуры и ономастики -17, строительство-7.
Из них, по земельным вопросам-99, по вопросам коммунального хозяйства-13, по вопросу культуры и ономастики -6, по вопросам предпринимательство и сельское хозяйство-2, по вопросу социальное обеспечение-1, по вопросу строительства-3 обращений удовлетворены.
За 9 месяцев 2025 года акимом района и руководителями государственных органов организовано 304 приема, было принято 678 граждан. В результате приема 170 обращений решены положительно, 444 обращений разъяснены в соответствии с требованиями закона.
Работа Центра приема граждан
Количество посетителей ЦПГ в сентябре текущего года-41, в том числе: получивших консультации-26, принятых лично руководителями-16, количество зарегистрированных обращений в ЦПГ-57.
Каждый месяц в газете «Серпер» и на официальном сайте atyrau.gov.kz публикуется информация о рассмотрении обращений физических и юридических лиц.