Информация о порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц за январь-апрель месяц 2025 года
в аппарате акима Курмангазинского района
Всего по району за 4 месяца 2025 года в информационной системе «е-Өтініш» зарегистрировано 304 обращений физических и юридических лиц. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество обращений возросло на 32 (за 4 месяца 2024 года поступило-272 обращений).
Из них, заявлений-179, жалоб-6, запросов, откликов, сообщений-103, предложений-16.
Поступило в аппарат акима района-147, в аппараты акимов сельских округов-106, в отделы поступило-52 обращений.
Всего рассмотрено 285 обращений. 7 обращений по компетенции перенаправлены в другие государственные органы.
Удовлетворено-51, даны разъяснения в сответствии с требованиями закона-78, оставлены без рассмотрения-14, на рассмотрений находятся-18.
Согласно данным информационной системы «е-Өтініш» выявлены следующие обращения по актуальным проблемам граждан:
По вопросам земельных отношений-76, жилищно-коммунального хозяйства-87, трудоустройства и социального обеспечения-6; образования-2, предпринимательства и сельское хозяйства-2, культуры и ономастики -8.
Из них, по земельным вопросам-35, по вопросам коммунального хозяйства-8, по трудоустройству-1, по вопросу культуры и ономастики-5, прочих-41 обращений удовлетворены.
За 4 месяца 2025 года акимом района и руководителями государственных органов организовано 177 приема, было принято 390 граждан. В результате приема 100 обращений решены положительно, 290 обращений разъяснены в соответствии с требованиями закона.
Работа Центра приема граждан
Количество посетителей ЦПГ в апреле текущего года-69, в том числе: получивших консультации-18, принятых лично руководителями-11, количество зарегистрированных обращений в ЦПГ-51.
Каждый месяц в газете «Серпер» и на официальном сайте atyrau.gov.kz публикуется информация о рассмотрении обращений физических и юридических лиц.