Согласно пункта 15 Правил регистации, учата обращений, поступающих в государственное органы, органы местного самоуправления, юридические лица со стопроценнтным участием государства, а также ведения информационной аналитической системы "Еэлектронные обращения", утвержденных приказом Генерального Прокурора Репсублики Казахстан от 4 января 2023 года №4 Не подлежит учету в "Е-Өтініш":
1) служебные документы, поступившие из одного субъекта в другой субъект;
2) поручения и указания выщесостоящего органа;
3) обращения по вопросамоказания государственных услуг, за исключением обращений, предусмотренных подпунктом 3) пункта 1 статьи 4 Закона Республики Казахстан "О государственных услугах";
4) предложения, содержащие рекламу;
5) обращения, сообщения, запросы, отклики, предложения, ходатайства, порядок расмотрения которых регулируется частью 4 статьи 24 Конститутционного закона Репсублики Казахстан "О Прокуратуре",