В Исатайском районе за 10 месяцев 2020 года (с 1января-по 31 октября) поступило 757 заявки. Из них 652-физические и 105-юридические. Удовлетворены вопросы по заявкам физических и юридических лиц:
Вопросы трудоустройства-2, разовая социальная помощь-31, земельные вопросы-209, жилищно коммунальные услуги газ, вода, тепло-1, жилье-3 (помощь в общежитии), всего удовлетворено 246 заявки.
График приема населения акимом района, заместителями акима и руководителем аппарата акима района ежеквартально публикуется в районной газете «Нарын таны». Также стоит отметить, что опубликованы официальный интернет-ресурс акимата Атырауской области (www.atyrau.gov.kz), расписание приемов акима района, заместителя акима района, руководителя аппарата и акимов сельских округов и руководителей отделов. В настоящее время из-за ЧП с стране прием проводится онлайн.
По итогам 10 месяцев 2020 года по Исатайскому району были организованы приемы первых руководителей 30 раз. Всего на приеме были 42 (2019 году 43) жителей. 27 жителям даны разьяснения в рамках закона, проблемы 15 жителей были решены положительно.
Вопросы решенные положительно: по жилищным вопросам – 3, земельный вопрос – 2, строительство дорого – 1, социальная помощь – 1, коммунальное хозяйство – 2, здравохранение-1, предпринимательство – 1, прочие вопросы – 4
Основными проблемами населения записанным на прием являются получение жилья, подведение инфраструктуры к жилому дому.
Есть возможность получать заявки через социальные сети районного акимата (instagram, facebook, telegram), записываться на личный прием, а также получать информационные материалы по часто задаваемые вопросам. Ответственный специалист постоянно контролирует.
Официальный интернет-ресурс акимата Атырауской области (www.atyrau.gov.kz) предоставляет возможность физическим и юридическим лицам получить комментарии по волнующим вопросам через блог акима района в расмках закона.