В Исатайском районе за 9 месяцев 2020 года (с 1января-по 30 сентября) поступило 672 заявки. Из них 579-физические и 93-юридические. Удовлетворены вопросы по заявкам физических и юридических лиц:
Вопросы трудоустройства-1, разовая социальная помощь-25, земельные вопросы-203, жилищно коммунальные услуги газ, вода, тепло-1, жилье-2 (помощь в общежитии), всего удовлетворено 232 заявки.
График приема населения акимом района, заместителями акима и руководителем аппарата акима района ежеквартально публикуется в районной газете «Нарын таны». Также стоит отметить, что опубликованы официальный интернет-ресурс акимата Атырауской области (www.atyrau.gov.kz), расписание приемов акима района, заместителя акима района, руководителя аппарата и акимов сельских округов и руководителей отделов. В настоящее время из-за ЧП с стране прием проводится онлайн.
По итогам 9 месяцев 2020 года по Исатайскому району были организованы приемы первых руководителей 29(2019 году 20)раз. Всего на приеме были 40(2019 году 43). 25 жителям даны разьяснения в рамках закона, проблемы 15 жителей были решены положительно.
Вопросы решенные положительно: по жилищным вопросам – 3, земельный вопрос – 2, строительство дорого – 1, социальная помощь – 1, коммунальное хозяйство – 2, здравохранение-1, предпринимательство – 1, прочие вопросы – 4
Основными проблемами населения записанным на прием являются получение жилья, подведение инфраструктуры к жилому дому.
Есть возможность получать заявки через социальные сети районного акимата (instagram, facebook, telegram), записываться на личный прием, а также получать информационные материалы по часто задаваемые вопросам. Ответственный специалист постоянно контролирует.
Официальный интернет-ресурс акимата Атырауской области (www.atyrau.gov.kz) предоставляет возможность физическим и юридическим лицам получить комментарии по волнующим вопросам через блог акима района в расмках закона.