Свыше тысячи человек принял аким столицы на личном приёме граждан в 2020 году

Личный прием жителей столицы Алтай Кульгинов проводил на еженедельной основе, что позволило увеличить охват обратившихся. Об этом аким Нур-Султана написал на своей странице в «Инстаграме».

«Провёл личный приём граждан. В текущем году принял более тысячи наших горожан. С начала пандемии встречи перевели в онлайн-режим. Увеличили охват обратившихся за счёт перевода приёма граждан с ежемесячного на еженедельный. Вопросы разные, но в основном касаются жилья, получения допобразования, трудоустройства, развития жилых массивов и т.д.

Для того чтобы оказывать помощь не только точечно, но и охватить помощью других людей с подобными вопросами, приняли системные меры.

К примеру, осенью открыли единый Центр по оказанию услуг в сфере жилья (пр. Республики, 32). Там можно узнать о номере очереди на жилье, как встать в очередь, о механизмах различных жилищных программ и т.д. Кроме того, внесли ряд изменений в жилищные программы, в увеличение размера жилищного сертификата и т.д.

Снимать социальные вопросы нам помогает Центр поддержки института семьи «Жануя» (ул. Бейбитшилик, 14), где по принципу «одного окна» горожанам оказывают свыше 70 госуслуг. С момента открытия – августа 2019 года – 41,5 тыс. людей обратились.

По программе «Дорожная карта занятости» только в этом году трудоустроили свыше 15 тысяч человек. По данной программе реализовали ряд важных социальных проектов. Также увеличили гранты для выпускников учебных заведений, по принципу шаговой доступности открыли 29 объектов «Доктор у дома» – это позволило охватить ещё 180 тыс. человек.

Также, учитывая обращения родителей, воспитывающих детей с особыми потребностями, в этом году открыли 5 реабилитационных центров.

Кроме того, во время объездов встречаемся с горожанами, берем их вопросы и пожелания в работу. Все данные меры позволяют реализовывать задачу Главы государства по переходу на концепцию «Слышащего государства», – написал Алтай Кульгинов.