Проблемные вопросы, поднимаемые жителями района «Сарыарка» на встрече с акимом города Астаны от 28 ноября 2025 года

№

Ф.И.О. заявителя,

поднимаемый вопрос

Пути решения

Ответственные исполнители

Сроки решения

Форма

завершения

Примечание

 (58 участников, из них 16 задали вопросы, 55 вопросов)

1.     

Сейдазимова

Данагуль

переулок Кокжиек 5, кв 5

1. Провести работы по отсыпке инертным материалом переулка Кокжиек.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

2. Провести работы по освещению переулка Кокжиек, а также проверить состояние электрических опор.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Кынатов А.М. (Управление энергетики)

Абжанов Р.Т.

(АО «АРЭК»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

2.     

Шайхова Тогжан

ул. Карталы 18/1

1. Рассмотреть вопрос по строительству «Центра долголетия» в квадрате улиц Жалын-Дулатова-Карталы.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Джусупов Е.Н.

(Управление занятости и социальной защиты)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

2. Принять меры по усилению ювенальной полиции и участковых в жилых массивах.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Департамент полиции города Астаны

(по согласованию)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

3.     

КАИРБЕКОВ

Жанболат Тулегенович

1. Принять меры по восстановлению асфальтирования и инертного материала в рамках гарантии по ул. Жанаконыс и Куршим.

2. Провести дополнительное общественное слушания по вопросу общественного транспорта

3. Включить в план работ по установке светофорного объекта на пересечении улиц Жанаконыс-Кенжина

Проработать данные вопросы с выездом на место, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Дуйсенбаев А.Ж.

(ТОО «СTS»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

4.Вопрос по строительству канализации в ж.м. Коктал-1 (ул. Жанаконыс)

5.Рассмотреть вопрос по переносу сливной точки с ж.м. Коктал-1

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства)

Елжасов А.А.

ГКП на ПХВ «Астана су арнасы»

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

6. Принять меры по установке камер видеонаблюдения в жилых массивах

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Ахметов Б.А.

(Управление цифровизации и государственных услуг)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

4.     

Муканов Алтынай

Ул. Кендала 8

1. Рассмотреть вопрос на предмет законности установки бытовой техники в подвальных помещениях дома по ул. Кендала 8.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Кынатов А.М. (Управление энергетики)

Абжанов Р.Т.

(АО «АРЭК»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

2. Рассмотреть вопрос по восстановлению асфальта после вскрышных работ
по ул. Коктал.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

3. По вопросу установки светофорного объекта на ул. Кендала

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

5.     

Накупова Сайран Аппасовна

Ул. Наурыз 32

1. Принять меры по установке весов для большегрузных транспортных средств по
ул. С. Муканова.

2. Ускорить процесс строительства моста по
ул. Бейсекова.

3. Провести работы по установке дорожных разметок в жилых массивах района.

Включить в план работ, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

4. Рассмотреть вопрос по организации досуговых мероприятии в жилых массивах для молодежи.

5. Принять меры по усилению ювенальной полиции и участковых в жилых массивах.

Включить в план работ, предоставить ответ заявителю

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима)

Ибраев С.С.

(Управление молодежной политики)

Департамент полиции города Астаны

(по согласованию)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

6.     

СТАРКОВСКАЯ

Наталья Ивановна

1. Рассмотреть вопрос по продлению автобусных маршрутов № 26, 37.

2. Провести работы по асфальтированию участка возле «Центра Бетона»

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Дуйсенбаев А.Ж.

(ТОО «СTS»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

3. Рассмотреть вопрос по дальнейшей эксплуатации школы № 19.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима)

Сенгазиев К.С.

(Управление образования)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

4. Рассмотреть вопрос по обустройству общественного пространства по пер.
Белякова 7

5. Рассмотреть вопрос по строительству продолжения сквера на пересечении улиц Герцена-Окжетпес.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

7.     

ТОРАХМЕТОВА (УСИНА) 

Сауле Тишибаевна

Пер. Петрова 5

1. Рассмотреть вопрос по сносу аварийных домов и барак
в ж.м. Агрогородок.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции)

Строчков А.Н.

ГКП на ПХВ (Городская Недвижимость)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

2. Принять меры по усилению ювенальной полиции и участковых в жилых массивах,
а также рассмотреть вопрос по увеличению штата сотрудников полиции.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Департамент полиции города Астаны

(по согласованию)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

8.     

МАМБЕКОВ

Берик Шералиевич

Ул. Бабатайулы 15

1. Принять меры в отношении больше грузовых автотранспортных средств по езде по ул. Бабатайулы

Проработать данные вопросы, предоставить ответ заявителю.

Департамент полиции города Астаны

(по согласованию)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

2. Ускорить процесс по завершению улицы 150 лет Абая.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

3. Провести мониторинг цен на СЗПТ.

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Алимжанов Х.Р.

(Управление по инвестициям и предпринимательства)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

4. По вопросу строительства велодорожки в зеленой зоне по ул. Баршын.

Даны разъяснения в ходе отчетной встречи. Предоставить ответ заявителю.

Мейрхан Е.С.

(Заместитель акима)

Левит В.А.

(Управление физической культуры и спорта)

Доскулов Д.Б.

(Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

9.     

ПУГАЧЕВА

Ольга Ивановна

Ул. Байсеитова 3

1. Провести рейдовое мероприятие совместно с ДП касательно продажи алкогольной и табачной продукции студентам колледжа в магазине «Кыпшак».

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Департамент полиции города Астаны

(по согласованию)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

2. Принять меры по своевременной очистке колодцев по ул. Карасай батыра.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства)

Елжасов А.А.

(ГКП на ПХВ «Астана су арнасы»

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

3. Принять меры по висячим кабелям по ул. Шынтас.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Кынатов А.М. (Управление энергетики)

Абжанов Р.Т.

(АО «АРЭК»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

4.Рассмотреть вопрос по продолжению строительства 3-го полигона по ул. Шынтас.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

5. По вопросу строительства общественного пространства.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Доскулов Д.Б.

(Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

6. Жалоба на мед персонал № 5 поликлиники, не может попасть к руководству поликлиники.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Мейрхан Е.С.

(Заместитель акима)

Тулеуова А.С.

(Управление общественного здравоохранения)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

10.  

КАРАГОЖИНА

Зульфия Хасеновна

1.Рассмотреть вопрос по привлечению инвесторов по сносу бараков и аварийных домов по ул. Суворова.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

11.  

ШАЙЛАЗИМОВА

Динара Серікбайқызы

ПК «Полянка»

1.Провести работы по проверке электрических кабелей и шкафов в ПК «Полянка»

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Кынатов А.М. (Управление энергетики)

Абжанов Р.Т.

(АО «АРЭК»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

2.Рассмотреть вопрос по продлению аренды на земли для подключения газоснабжения.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

3.Усилить работу по отлову бродячих животных в ПК «Полянка»

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)

ГКП на ПХВ «АстанаВетСервис»

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

4.Рассмотреть вопрос по установке счетчиков для воды

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства)

Елжасов А.А.

(ГКП на ПХВ «Астана су арнасы»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

5.  Принять меры по усилению ювенальной полиции и участковых в жилых массивах в ПК «Полянка».

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Департамент полиции города Астаны

(по согласованию)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

12.  

КУРМАНБАЕВА

Жанна Сериковна

ж.м. Жасыл ел (ул. Шарын 6/1)

1. Рассмотреть возможность установки дорожных знаков «Дети» и пешеходной разметки перед школой № 106.

Также обустроить «искусственную неровность» (лежащий полицейский) у входа в школу № 106.

2. Ускорить процесс по завершению ремонта дорог по улице Шарын.

Проработать вопросы, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

3. Просит выделить «школьного инспектора» для систематической профилактической работы.

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима)

Сенгазиев К.С.

(Управление образования)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

4. Ускорить процесс строительства пристройки школы № 106.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Сенгазиев К.С.

(Управление образования)

Кулушев Т.Б.

(Управление строительства)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

5. Рассмотреть вопрос по обустройству интернета в Жасыл Ел

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Ахметов Б.А.

(Управление цифровизации и государственных услуг)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

6.Ускорить процесс по проектированию и СМР по газоснабжению в Жасыл Ел.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Кынатов А.М.

(Управление энергетики)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

13.  

РЫШКОВА

Светлана Николаевна

1. «Можно ли организовать разъяснительную работу с продавцами рынка «Шапагат» по вопросам корректного расчёта с покупателями?

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

14.  

МУХАМБЕТАЛИНА

Насып

Бурамбековна

1. Рассмотреть вопрос по проведению канализации по ул. Куракты.

Проработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

2. Рассмотреть вопрос по завершению асфальтирования на пер. Дулатова-Куракты.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

3. Рассмотреть вопрос по проведению общественного пространства на месте пустыря по ул. Карталинская 28, 30.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

4. Вопрос по сносу гаражей сзади домов ул. Суворова 12,14,16.

Проработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции)

Строчков А.Н.

ГКП на ПХВ (Городская Недвижимость)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

5. Принять меры по установке камер видеонаблюдения в жилом массиве.

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Ахметов Б.А.

(Управление цифровизации и государственных услуг)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

15.  

Станкевич

Светлана

Николаевна

Ул. Байсеитова 8

1. Установка камер видеонаблюдения по
ул. К. Байсеитова 8 (напротив торгового дома «Умит» и «Азия»).

Проработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Ахметов Б.А.

(Управление цифровизации и государственных услуг)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

2.Включить в план работ на 2026-2027 года по утоплению труб теплотрассы, асфальтирования, обустройство ливневых канализации улиц Конституции и К. Байсеитова.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.03.2026 года

16.  

КУСАИНОВ

Сабыр Омарбекулы

1. Вопрос касательно продления автобусных маршрутов № 73 по ж.м Коктал-

2.Рассмотреть вопрос по запуску нового автобусного маршрута с ж.м. Коктал-1 до старого вокзала.

3.Рассмотреть возможность установки нового остановочного пункта по ул. Сулуколь в обоих направлениях (со стороны улицы Алмалык).

4.Провести отсыпку улицы Кайынды

Рассмотреть и проработать вопросы заявителя. Предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Шаукентаев Ж.К.

(Аким района «Сарыарка»)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Дуйсенбаев А.Ж.

(ТОО «СTS»)

Умирзахов Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

31.12.2025 года

Контроль за исполнением плана мероприятий по вопросам, поднятым населением в ходе отчётной встречи акима города с жителями района «Сарыарка», возложить на курирующих заместителей акима города.

Государственным органам-исполнителям в установленный срок информировать Отдел по рассмотрению обращений аппарата акима города о результатах рассмотрения и принятых мерах.

                      Согласовано:

             Первый заместитель акима города Астаны                               

Н. Нуркенов

             Заместитель акима города Астаны

Е. Байкен

            Заместитель акима города Астаны

Е. Глотов

            Заместитель акима города Астаны

Е. Мейрхан

            Заместитель акима города Астаны

Е. Отебаев

           Руководитель Государственного

           учреждения «Аппарат акима города Астаны»

Д. Ешкеев

          Аким района «Сарыарка» города Астаны

Ж. Шаукентаев