|
№ |
Ф.И.О. заявителя, поднимаемый вопрос |
Пути решения |
Ответственные исполнители |
Сроки решения |
Форма завершения |
|
|
83 заявителей, 218 - вопросов |
||||||
|
1. |
Калашникова Е.В. ИИН 891017451327 Тел: +77787457674 1. Просит продолжить благоустройство парка имени И. Панфилова (Хелибери и мостом по пр. Тәуелсіздік) |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Умирзаков Б.Т. (Контроль отделу по рассмотрению обращений) |
Июль 2025 г. |
Даны разъяснения Управлением охраны окружающей среды и природопользования города Астаны на сегодняшний день ведутся подготовительные работы по разработке проектно-сметной документации. Реализации проекта будет осуществляться поэтапно, с учётом приоритетов, установленных в плане благоустройства города. |
|
|
2. |
Башхабова Елена Григорьевна Тел. 87023204117 ЖМ «Промышленный» 6. Очень плохое качество интернета в районе. |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Сулейманов У.Д. (Управление цифровизации и государственных услуг) |
Июль 2025г. |
Даны разъяснения На сегодняшний день в жилом массиве имеется интернет-провайдер ТОО «Казахские домашние сети». Дополниительно сообщаем, что для проверки качества сотовой связи и интернета необходимо направить обращение в Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан или непосредственно в Комитет телекоммуникаций. Обращение можно подать онлайн на портале EGOV или через eotinish.kz.
|
|
|
3. |
Макишев А.Ж. ИИН 770210302969 Тел: 8-701-762-59-70 ул. Ш. Қалдаяқова, № 11, 15 2. Необходимо провести благоустройство двора, включая озеленение и установку малых архитектурных форм. 3. Требуется провести ямочный ремонт дорог в районе для улучшения состояния покрытия. |
Совместно с застройщиком отработать по вопросу гидроизоляции при благоустройстве. Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Умирзаков Б.Т. (Контроль отделу по рассмотрению обращений) |
Июль 2025г. |
Исполнено 1.Аппарат акима района «Сарайшық» совместно с ТОО «Оркен Кала» провели собрание с жителями ул. Калдаякова, 11 (ЖК «Гранд Астана»). Были разъяснены требования статьи 32 «Содержание общего имущества кондоминиума», предусматривающей обязанность собственников поддерживать общее имущество и обеспечивать его ремонт для безопасной эксплуатации. А также принять участие по программе модернизации по установке пандуса. 3. По ул Калдаякова в текущем году были проведены работы по среднему ремонту дорожного полотна. |
|
|
4. |
Алмажанова Г.К. председатель ОО «Жасыл Желкен» Тел: 8-701-999-42-40 ул. А. Байтұрсынұлы, № 14 1. Благоустройство территории ЖК «Сатурн». 2. Отсутствие подъездной дороги к спортивному комплексу им. Б. Саттарханова (ул. А. Байтұрсынұлы, № 18, ЖК «Фердаус»). 3. Нет дороги между ул. А. Байтұрсынұлы и пр. Ұлы Дала. 4. Журналистское расследование: завышенные цены и нарушения при установке светофора. |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Умирзаков Б.Т. (Контроль отделу по рассмотрению обращений) |
Июль 2025г. |
Исполнено 1. Завершены работы по устройству асфальтового покрытия вокруг дома, а также асфальтирование внутридомовых проездов.
2. Подъездной путь был обустроен.
3. В настоящее время уложен нижний слой асфальтобетонного покрытия. Планируется открыть проезд до конца ноября т.г.
4. Договор о государственных закупках работ, не связанных со строительством № 910 (далее – договор) между Заказчиком - Управление и Исполнителем – «ТОО СМЭУ Астана» был заключен 23 августа 2023 года по итогам государственных закупках, проведенных путем открытого электронного конкурса. В соответствии с п.п.7 п.2 ст.45 Закона РК «О государственных закупках» №434-V от 04.12.2015 года, в связи с изменением финансирования по годам при условии неизменности суммы заключенного договора о государственных закупках, были заключены Дополнительные соглашения к договору, в котором было произведено перераспределение стоимости договора по годам. Вместе с тем, сумма выполнения работ по предыдущим годам соответствует сумме договора на соответствующий финансовый год и обязательства выполнялись в полном объеме согласно условиям договора и имевшегося финансирования. Фактов неисполнения (не освоения суммы договора) либо ненадлежащего исполнения обязательств по договору не было. Дополнительные соглашения о продлении срока исполнения обязательств на 2026 год было произведено в соответствии с п.п.7 п.2 ст.18 Закона РК «О государственных закупках» в связи с изменением финансирования по годам при условии неизменности суммы договора. По мере выделения средств на 2025 год сумма договора текущего года будет изменяться в рамках финансирования и потребности в проведении регламентных и аварийных работ. В соответствии с пунктом 175 Правил исполнения бюджета и его кассового обслуживания на 2025 финансовый год (далее – Правила), Государственные учреждения принимают обязательства по спецификам экономической классификации расходов в пределах сумм, утвержденных индивидуальными планами финансирования по обязательствам на текущий финансовый год. Согласно пункта 180 Правил, в договоре, срок действия которого превышает текущий финансовый год, указывается общая сумма с условной разбивкой суммы по соответствующим финансовым годам. При изменении общей суммы договора, их разбивка по годам, корректируется путем заключения дополнительных соглашений. |
|
|
5. |
Павленко А.А. ИИН 830121350473 Тел: 8-777-881-53-33 ул. Ш. Қалдаяқова, № 3 Александр, житель ЖК «Highvill Ishim», блок С (ул. Ш. Қалдаяқова, № 3) 1. Сеть ливнёвки имеется, но подключена неправильно. 2. Ведутся работы от пр. Тәуелсіздік до ул. И. Панфилова. Выезд на ул. Ш. Қалдаяқова заблокирован. |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Умирзаков Б.Т. (Контроль отделу по рассмотрению обращений) |
Июль 2025г. |
Исполнено
1. В настоящее время сети ливневой канализации работает в штатном режиме. 2. По ул Калдаякова завершены работы по среднему ремонту дорожного полотна. |
|
|
6. |
Таштиева Карлыгаш Жандосовна ул. А-123, дом № 8
1. Отсутствие дорог и асфальта: В районе нет асфальтированных дорог.
|
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)
|
Июль 2025г. |
Даны разъяснения Согласно информации, предоставленной Управлением транспорта, для асфальтирования указанного участка требуется разработка проектно-сметной документации (ПСД) на строительство дороги. Однако в утверждённом плане финансирования на 2025–2026 годы средства на разработку ПСД не предусмотрены. Вместе с тем, в целях обеспечения временного проезда данный участок был отсыпан инертным (фрезерованным) материалом.
|
|
|
7. |
Жители ЖК «Отан», ул. А. Байтұрсынұлы, № 49/1 1. Дороги вокруг дома находятся в бесхозном состоянии. 2. Парковка со стороны школы «Binom»: парковки не обустроены, пыль заходит в окна. 3. Пешеходный переход: от ЖК «Отан» до школы «Binom» отсутствует пешеходный переход. |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)
|
Июль 2025г. |
В работе
1, 2. Парковочную зону данного жилого комплекса планируем отсыпать до конца текущего года при условии поступления инертного материала.
Исполнено 3. На указанном участке имеется пешеходный переход и ИДН, также были обновлены разметки пешеходного перехода. |
|
|
4. Канализация: застройщик не передал канализационные сети в коммунальные службы.
|
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Тажиев Г.Ж. (Управление государственного архитектурно-строительного контроля)
|
Сентябрь 2025г. |
В работе
4.В настоящее время застройщик завершает устранение замечаний по объекту Отан-2. По завершению всех работ в 2025г. будет произведен ввод объекта в эксплуатацию и после чего передача инженерных сетей в коммунальные службы. |
|
|
|
5. Паркинг под детской площадкой: нарушения в конструкции кровли. 6. Ограждение: ранее существовало ограждение (ЖК «Отан-2»), сейчас демонтировано. 7. Мусорные контейнеры: необходимо решение по размещению и обслуживанию контейнеров. |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Умирзаков Б.Т. (Контроль отделу по рассмотрению обращений) |
Август 2025г. |
Даны разъяснения 5. Застройщиком проведены разъяснительные беседы о необходимости устранения выявленных недостатков. В настоящее время застройщик рассматривает пути их устранения.
Даны разъяснения 6. В связи со сносом дачных домов и началом строительных работ ограждение было демонтировано.
Даны разъяснения 7.Касательно размещение контейнерной площадки В соответствии с Приказом Министра здравоохранения РК № ҚР ДСМ-187/2020 от 27.11.2020 (Санитарно-эпидемиологические требования к отходам), пункт 56 устанавливает минимальное расстояние от контейнерной площадки до жилых зданий не менее 25 метров. Также согласно СН РК 3.02-43-2007 (Градостроительство): • пункт 7.3.12 запрещает размещение контейнеров ближе 5 метров к жилым домам, • пункт 7.3.10 требует их удобного расположения для специализированного транспорта. Вопросы благоустройства территорий, включая перенос контейнерных площадок, находятся в ведении районного акимата (в соответствии с Законом РК «О местном государственном управлении и самоуправлении»). Для инициирования переноса контейнерных площадок необходимо: 1. Согласие не менее 50% жителей ЖК. 2. Направление коллективного обращения застройщику (если контейнерная площадка была предусмотрена проектной документацией) или в аппарат акима района «Сарайшық» для рассмотрения и утверждения нового места размещения контейнеров. Учитывая вышеизложенное, вопрос переноса контейнерной площадки подлежит дополнительному рассмотрению с участием аппарат акима района «Сарайшық», застройщика и заинтересованных сторон. Касательно обслуживания контейнеров 7 июля 2025 года мусоровывозящей компанией ТОО «Zero Waste» были установлены новые евро контейнеры |
|
|
|
8. |
Омарова Бақыт, жительница ЖМ «Интернациональный» 1. Центральное водоснабжение: собраны подписи жителей с просьбой подключить ЖМ «Интернациональный» к центральному водоснабжению.
2. Канализация: вопрос подключения к центральной канализации. |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Купешов Н.М. (Управление энергетики)
|
Октябрь 2025г. |
В работе
1. В жилом массиве Интернациональный по восьми улицам в конце июня произведено подключение к центральному водоснабжению города. 2. На сегодняшний день государственным учреждением «Управление транспорта и дорожной инфраструктуры» проводятся работы по строительству подземных инженерных сетей (К1, К2 и водоснабжение). Срок завершения работ запланирован на следующий год.
|
|
|
3. Ремонт ул. Мереке: ул. Мереке будет отремонтирована в текущем году. |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Умирзаков Б.Т. (Контроль отделу по рассмотрению обращений) |
Июль 2025г. |
В работе
В настоящее время по улице Мереке ведутся строительно-монтажные работы по устройству инженерных сетей. Полное завершение работ запланировано на 2026 год. |
|
|
|
9. |
Ольга, жительница ЖМ «Күйгенжар» 1. По вопросу центрального водоснабжения и центральной канализации.
|
|
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) |
Август 2025г. |
В работе
На сегодняшний день ГУ «Управлением транспорта и дорожной инфраструктуры» проводятся работы по строительству подземных инженерных сетей (К1, К2 и водоснабжению) срок завершения запланированы на 2026 год. |
|
|
2. Уличное освещение: на территории установлены старые столбы освещения.
|
До конца 2025 года произвести демонтаж старых столбов освещения. Предоставить ответ заявителю. |
Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Умирзаков Б.Т. (Контроль отделу по рассмотрению обращений) |
Август 2025г. |
Исполнено
Владельцу опоры электроснабжения рекомендовано рассмотреть возможность замены указанной опоры. |
|
|
|
10. |
Алмагуль, председатель ОСИ ЖК «Астана сәні», ул. А. Байтұрсынұлы, № 47. 1. Участие в программе БНУ: в 2023 году участвовали в программе, по итогам заняли 15-е место — двор должен был быть благоустроен. В 2024 году подали 4 документа, но система не загрузила текущую заявку, в результате — отклонение. 2. Просьба: предоставить возможность участия в программе БНУ или пересмотреть итоги. |
Оказать содействие в ремонтно-восстановительных работах двора. |
Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Умирзаков Б.Т. (Контроль отделу по рассмотрению обращений)
|
Август 2025г. |
Даны разъяснения
В текущем году проект БНУ по данному адресу был отклонен в связи с несоответствием с правилами Положения проекта, а именно: Не прикреплены документы, описывающее текущее состояние дворовой территории. Пересмотреть итоги невозможно, так как уже был завершен этап голосования, идет второй этап реализации проектов |
|
|
11. |
Сванкулова А.Е. ул. С. Шаймерденова, № 8 ЖК «Томирис» 1. По вопросу создания сквера или парка вблизи вокзала. |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)
|
Июль 2025г. |
Даны разъяснения
На сегодняшний день Управлением ведутся работы по разработке проектно-сметной документации привокзального парка. Реализация проекта будет осуществляться поэтапно, с учётом приоритетов, установленных в Плане благоустройства города.
|
|
|
12. |
Житель ЖК «Заузар» ул. Ш. Калдаякова, № 44 «Хас шебер қауымдастығы» 1. На указанном участке нет светофора, что приводит к частым авариям. Это создаёт опасность для детей и пешеходов.
|
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Умирзаков Б.Т. (Контроль отделу по рассмотрению обращений) |
Июль 2025г. |
Исполнено
На сегодняшний день Управлением коммунального хозяйства, на участке под ЛРТ установлен светофорный объект и функционирует в штатном режиме |
|
|
13. |
Алмагуль Тулеубайкызы мкр-н «Достық» 1. Вопрос по водоснабжению и канализации. 2. На улице Ашутас есть сауны, которые создают проблемы с водоснабжением 3. Когда будет закрыта траншея |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық») Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Умирзаков Б.Т. (Контроль отделу по рассмотрению обращений) |
Июль 2025г. |
Даны разъяснения
1.Водоснабжение планируется подать до конца текущего года. Канализация – до конца 2026 года 2. Совместно с представителями ГКП «Астана Су Арнасы» был осуществлён выезд на место для обследования ситуации. В ходе замеров установлено, что давление воды составляет 2,1–2,2 атмосферы, что соответствует нормативным показателям. Сауны, расположенные по улице Ашутас, не оказывают влияния на давление воды у жителей. Исполнено 3. Траншея закрыто. Даны разъяснения
4. В проекте предусмотрено строительство пер. Ашутас, пер. Майлыкент, пер. Жылыбулак, пер. Суткент, пер. Кокжиде, пер. Егынды, пер. №3 из них по 6 улицам обеспечен проезд (нет дорожной одежды по пер. №3). Остались работы по строительству очистных сооружений, благоустройству улиц, произвести врезку построенных сетей. На сегодняшний день ведется корректировка проекта. До конца текущего года планируется получения положительного заключения ГЭ. После будут начаты СМР. |
|