Проблемные вопросы, поднимаемые жителями района «Есиль» на встрече с акимом города Астаны 19 февраля 2025 года по исполнению на 2 квартал 2025 года

№

п/п

Ф.И.О. заявителя, поднимаемый вопрос

Пути решения

Ответственные исполнители

Сроки

решения

Форма завершения

Примечание

 

ЖАРКЫНБАЕВА

Мадина

Журналист 4 билікарнасы

тел.: 87774717140

1. Касательно продаж квартир незаконченного ЖК «Ажар Flowers».

Район Нұра

Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.

 

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж.

(Управление контроля и качества городской среды)

Ешкеев Д.З.

(Руководитель аппарата акима города Астаны)

Нурланова А.Е.(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

Май 2025 г

Разъяснено

Управлением контроля и качества городской среды ранеев отношении предыдущего заказчика ТОО «ИНГРАД-2» проведена внеплановая проверка по объекту «Многофункциональный жилой комплекс со встроенными помещениями и паркингом, по адресу: г. Астана, район «Нура», район улицы Ш. Айтматова».

По результатам проверки в отношении ТОО «ИНГРАД-2» составлены административные протоколы по ч.1 ст.316 КоАП, ст.321 КоАП, ч.1 ст.463 КоАП, ч.1 ст.319 КоАП РК (далее - Кодекс) и выдано предписание об устранении допущенных нарушений.

В связи с добровольным неисполнением требований предписания, Управлением был инициировано исковое заявление в Специализированный межрайонный гражданский суд, о демонтаже незаконно возведенного объекта.

На сегодняшний день решением СМЭС исковые требования удовлетворены, решение вступило в законную силу, находится на исполнении в Департаменте юстиции г. Астана.

 

2. Касательно возврата денежных средств дольщикамЖК «Ажар Flowers»Район Нұра

 

 

Май 2025 г

Разъяснено

 

Управлением контроля и качества городской среды ранее в отношении предыдущего заказчика ТОО «ИНГРАД-2» проведена внеплановая проверка по объекту «Многофункциональный жилой комплекс со встроенными помещениями и паркингом, по адресу: г. Астана, район «Нура», район улицы Ш. Айтматова».

По результатам проверки в отношении ТОО «ИНГРАД-2» составлены административные протоколы по ч.1 ст.316 КоАП, ст.321 КоАП, ч.1 ст.463 КоАП, ч.1 ст.319 КоАП РК (далее - Кодекс) и выдано предписание об устранении допущенных нарушений.

В связи с добровольным неисполнением требований предписания, Управлением был инициировано исковое заявление в Специализированный межрайонный гражданский суд, о демонтаже незаконно возведенного объекта.

На сегодняшний день решением СМЭС исковые требования удовлетворены, решение вступило в законную силу, находится на исполнении в Департаменте юстиции г. Астана.

 

3. ЖК Азия плюс, блокЕ отсутствуют входные группы, лифты. Жители против выдачи документов Район Сарайшық

 

 

Май 2025 г

Разъяснено

 

Управлением контроля и качества городской среды города Астаны в ходе ранее проведенных внеплановых проверок по блоку Е Объекта, постановлением об административном правонарушении № 2017/05-17 от 30 мая 2017 года заказчик ТОО «Строй-Проект» привлечено к административной ответственности по статьям 323, 316 кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях».

Ранее компанией ТОО «Астанақұрылыссервис» была проведена оценка технического состояния строительных конструкций блоков дома, в том числе блока Е на соответствие нормам и требованиям СН РК 5.03-07-2013 «Несущие и ограждающие конструкции» с целью определить возможность использования лифтов в блоке Е с первого этажа автопаркинга.

Согласно пункта 5.1.3 выводов и рекомендаций технического заключения ТОО «Астанақұрылыссервис», выполненного в марте 2023 года, устройство сообщений лифтов блока Е на уровень первого этажа автопаркинга исключено, в связи с тем, что при обустройстве лифтового приямка будет нарушена несущая способность армированного ростверка здания.

Согласно выводов и рекомендаций по техническому заключению от 28 января 2025 года, выполненного ТОО «ЭкспертГрупп» установлено, что устройство лифтовых приямков под несущие конструкции лифтовой – не представляется возможным, т.к. будут повреждены и частично демонтированы усиленные фундаменты жилого блока, что категорически не допустимо.

Воздействие на уширенные фундаменты приведет к нарушению целостности монолитного каркаса всего здания.

 

 

4. Проводился ли МВК по данному ЖК Азия плюс Просит протокол МВК Район Сарайшық

 

 

Май 2025 г

Разъяснено

 

Управлением в ходе ранее проведенных внеплановых проверок по блоку Е Объекта, постановлением об административном правонарушении № 2017/05-17 от 30 мая 2017 года заказчик ТОО «Строй-Проект» привлечено к административной ответственности по статьям 323, 316 Кодекса Республики Казахстан «Об административных правонарушениях».

Решением Специализированного межрайонного суда по гражданским делам города Астаны от 13 декабря 2023 года отказано в удовлетворении иска Прокуратуры района Алматы города Астаны о признании сделок недействительными (для устройства входной группы).

Экспертной компанией ТОО «Астанақұрылыссервис» была проведена оценка технического состояния строительных конструкций блоков дома, в том числе блока Е на соответствие нормам и требованиям СН РК 5.03-07-2013 «Несущие и ограждающие конструкции» с целью определить возможность использования лифтов в блоке Е с первого этажа автопаркинга.

Согласно пункта 5.1.3 выводов и рекомендаций технического заключения ТОО «Астанақұрылыссервис», выполненного в марте 2023 года, устройство лифтов блока Е на уровень первого этажа автопаркинга исключено, в связи с тем, что при обустройстве лифтового приямка будет нарушена несущая способность армированного ростверка здания.

Кроме того, дополнительно специализированной организацией ТОО «ЭкспертГрупп» в январе месяце 2025 года были проведены работы по техническому обследованию на предмет определения возможности устройства сообщения лифтов на уровень первого этажа автопаркинга в многоквартирном жилом доме (блок Е), расположенном по адресу: г.Астана, ул. Ж.Нажимеденова, д.16е и по результатам которого составлено техническое заключение.

Согласно выводов и рекомендаций по техническому заключению от 28 января 2025 года, выполненного ТОО «ЭкспертГрупп» установлено, что устройство лифтовых приямков под несущие конструкции лифтовой – не представляется возможным, т.к. будут повреждены и частично демонтированы усиленные фундаменты жилого блока, что категорически не допустимо.

Воздействие на уширенные фундаменты приведет к нарушению целостности монолитного каркаса всего здания.

На основании протокола МВК от 21.10.2024г. в связи с завершением строительства Объекта и нарастающей социальной напряженностью среди дольщиков, а также многочисленными обращениями в акимат города, было рекомендовано Управлению архитектуры, ГАСК, а также НАО по г.Астана обеспечить согласование необходимой документации и положительной сверки акта приемки объекта в эксплуатацию

Управлением при проведении сверки акта приемки Объекта в эксплуатацию на основании декларации о соответствии подписанным генеральным подрядчиком, заключений о качестве строительно-монтажных работ подписанным техническим надзором, соответствии выполненных  работ утвержденному проекту подписанным авторским надзором и по отчетам технического надзора и на основании протокольного заседания межведомственной комиссии утвержденным первым заместителем акима города Астаны от 21.10.2024г., не выявлены нарушения.

В этой связи на заявки, направленные застройщиком Объекта №002266064932, №002266063906 от 26.12.2024г. в адрес НАО ГК «Правительство для граждан» по городу Астана, Управлением направлен положительный ответ за №505-05-06/3124, №505-05-06/3125 от 27.12.2024 года.

В настоящее время застройщик оформляет соответствующие документы для регистрации объекта.

Административные меры: по ч.1 ст.316 КоАП, ст.323 КоАП в отношении ТОО «Строй-Проект».

 

Зухра Серикқызы

Представитель фонда «Зекет»

1. Предложение по проекту Зекет-хаб, которое дает возможность матерям бесплатно получить проф. образование и трудоустройство. Просит помещение

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Познакомить с существующими фондами, имеющие помещения

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства)

АО «СПК «Астана»

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Май 2025 г.

Разъяснено

 

На сегодняшний день АО «СПК «Астана» объявило прием заявлений на участие в аукционе по реализации нежилых помещений на веб-портале реестра государственного имущества (www.gosreestr.kz).

Информация о проведении конкурса по реализации нежилых помещений размещены на интернет ресурсах www.astana-spk.kz.

 

 

2. Имеется цех, который производит специальное оборудование для реабилитации. Занимаются производством юрт, просят предоставить локации для реализации данных товаров

Даны разъяснения в ходе отчетной встречи.

Предоставить ответ заявителю

 

Май 2025 г.

Разъяснено

 

Вопрос предоставления локаций для реализации товаров предлагается рассматривать в рамках договорных обязательств с субъектами предпринимательства в соответствии с нормами действующего законодательства (ТД, ТРЦ и др.).

 

ТЛЕУКЕНОВА

Айгуль

КГ «BI Village Komfort1»

1. По вопросупринятия на баланс города уличноеосвещение

Даны разъяснения в ходе отчетной встречи.

Предоставить ответ заявителю

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

Июнь 2025 г

Разъяснено

 

Принятие на баланс не представляется возможным так как данная территория относится к ТОО BI Group

 

2. Ливневка была соединена с канализацией, из-за чего в весенний период канализация забивается талыми водами, а в летний период дождевыми водами, улицы затапливают

Проверить есть ли нарушения в ПСД, в случае выявления отработать с застройщиком

Предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г

Разъяснено

 

Проведено обследование сетей, сети ливневой канализации не функционируют, насосная станция не работает, исполнительная съемка не соответствует проекту.

Застройщику рекомендовано привести в соответствие и устранить нарушения.

 

 

3. Застройщик не передает тепловыесети в коммунальную собственность города. В этой связи, жители подали в суд. Имеется решение суда о безвозмездной передачевнутриквартальной тепловой сети в коммунальную собственность города. Просит взять на контроль данный вопрос

Проработать данный вопрос и предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Купешов Н.М. (Управление энергетики)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Тажиев Г.Ж.

(Управление контроля и качества городской среды)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

Июнь 2025 г

Разъяснено

 

Истец, членами которого являются собственники домостроений коттеджного городка «Village Comfort-1» по адресу: г. Астана, район Есиль, в квадрате улиц А. Кикелбаева- К. Кайсенова- пр. Улы-Дала-ул. No37, обратился  в суд с требованиями к ответчикам АО «Астана-Теплотранзит» и ТОО «Астанаэнергосбыт» об обязании восстановить практику принятия оплаты за потребленную тепловую энергию, к ответчику «Bi Village Comfort» об обязании безвозмездно передать внутриквартальную тепловую сеть в коммунальную собственность. Требования мотивированы тем, что ранее собственники беспрепятственно ежегодно с 2014 года вплоть до отопительного сезона 2019-2020 года, имели возможность ставить индивидуальные приборы учета на индивидуальный коммерческий учет АО «Астана Теплотранзит»,  согласно типовых договоров, заключенных с ТОО «Астанаэнергосбыт» и оплачивали за тепловую энергию согласно показателям приборов учета, однако перед началом отопительного сезона 2019-2020 года АО «Астана-Теплотранзит» в одностороннем порядке отказал всем собственникам Комплекса, имеющих приборы в приеме показаний, ссылаясь на особенности теплоснабжения в Комплексе и на Правила пользования тепловой энергии, утвержденных приказом Министра энергетики РК от 18.12.2014г № 211, чем нарушены их права потребителей и требования Закона «Об энергосбережения и повышения энергоэффективностиРеспублики Казахстан». Кроме того,  им стало известно, что тепловые сети коттеджного городка до настоящего времени не переданы застройщиком в коммунальную собственность.

Решением суда иск удовлетворен частично. Суд постановил:

Обязать Товарищество с ограниченной ответственностью «Bi Village Comfort» безвозмездно передать в коммунальную собственность города внутриквартальную тепловую сеть коттеджного городка VillageComfort-1, расположенного: г. Астана район «Есиль» в квадрате улиц Улы Дала, ул. 37, ул. Абиш Кикельбаева, ул. КасымКайсенова.

В части иска к Акционерному обществу «Астана-Теплотранзит», Товариществу с ограниченной ответственностью «Астанаэнергосбыт» о понуждении вернуть практику отказать.

Распределены судебные расходы.

В апелляционной жалобе истец просит решение суда изменить  и удовлетворить требования в полном объеме, указывая, что судом неправильно выяснены обстоятельств, имеющих значение для дела, на неправильное применение норм материального и процессуального права.

Ответчик ТОО «Bi VillageComfort» просит решение суда в части удовлетворения иска об обязании ТОО «Bi VillageComfort» безвозмездно передать в коммунальную собственность города внутриквартальную тепловую сеть отменить и в иске отказать, поскольку не являются балансосодержателем указанной сети, соответственно является ненадлежащим ответчиком.

Надлежащим образом извещенный о дне и времени рассмотрения дела ответчик АО «Астана-Теплотранзит» и другие третьи лица участие в суде не обеспечили, что в соответствии с частью 2 статьи 418 Гражданского процессуального кодекса (далее – ГПК) не является препятствием для рассмотрения дела в суде апелляционной инстанции.

Изучив материалы дела и доводы апелляционной жалобы, заслушав представителей сторон и третьих лиц, судебная коллегия приходит к следующему выводу.

Основания к отмене либо изменению решения суда в апелляционном порядке предусмотрены статьей 427 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан (далее – ГПК).

Такие нарушения по делу не допущены.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 08 января 2020 года зарегистрировано ОО «Объединение собственников имущества коттеджного городка Village Comfort-1», членами которого являются все собственники домостроений коттеджного городка «VillageComfort-1» по адресу: г. Астана, район Есиль, в квадрате улиц А. Кикелбаева- К. Кайсенова- пр. Улы-Дала-ул. № 37.

В соответствии со статьей 4 ГПК задачами гражданского судопроизводства являются защита и восстановление нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, государства и юридических лиц, соблюдение законности в гражданском обороте, обеспечение полного, своевременного, справедливого рассмотрения и разрешения дела, содействие мирному урегулированию спора, предупреждение правонарушений и формирование в обществе уважительного отношения к закону и суду.

Согласно части 2 статьи 15 ГПК стороны избирают в ходе гражданского судопроизводства свою позицию, способы и средства ее отстаивания самостоятельно и независимо от суда и других лиц, участвующих в деле.

Разрешая спор и отказывая в иске по первому требованию к ответчикам АО «Астана-Теплотранзит» и ТОО «Астанаэнегосбыт» суд выводы обосновал тем, что требования об обязании ответчиков возобновить практику начисления оплаты за тепловую энергию заявлены не в соответствии с действующим законодательством.

Коллегия данные выводы суда признает обоснованными и соответствующими закону, поскольку установлено, что собственники домостроений имеют индивидуальные договоры энергоснабжения для бытового потребления, заключенные с ТОО «Астанаэнергосбыт». Права и обязанности сторон вытекают из договора, стороны договора связаны его условиями, соответственно каждая сторона вправе требовать исполнения его условий. В данном споре договоры с истцом ответчиками не заключались.

В части удовлетворения требования к ТОО «Bi VillageComfort» суд правильно установил, что коттеджный городок объектом кондоминиума не является, вместе с тем, в целях защиты своих интересов, создания комфортных условий для проживания собственники домостроений  объединились и создали ОО «Объединение собственников имущества коттеджного городка VillageComfort-1».

Требования к ТОО «Bi VillageComfort» касаются внутриквартальных тепловых сетей коттеджного городка, то есть не находящихся в индивидуальной собственности.

Коллегия считает обоснованными выводы суда, что ответчик, являющийся застройщиком коттеджного городка, должен осуществить безвозмездную передачу внутриквартальных тепловых сетей в коммунальную собственность, поскольку они находятся на землях общего пользования.

Доводам ответчика о том, что им тепловые сети были переданы по акту приема-передачи от 23 февраля 2018 года на баланс третьего лица ТОО  «BI ClientsService 12» судом дана надлежащая оценка, поскольку буквально из данного акта следует, что сети переданы на баланс для целей их постоянного обслуживания, то есть под условием ограниченного пользования. Вместе с тем, данное третье лицо с 2020 года не обслуживает коттеджный городок, ответчиком также тепловые сети коттеджного городка не обслуживаются. В связи с чем, застройщиком внутриквартальные тепловые сети должны быть переданы в коммунальную собственность для их дальнейшего обслуживания.

Доводы ответчика о неисполнимости данного требования в учет не принимаются, так как основаны на предположениях. Порядок принятия имущества в коммунальную собственность установлен Правилами приобретения государством прав на имущество по договору дарения, утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 сентября 2011 года № 1103.

В связи с чем, коллегия считает, что требования истца этой части требований обоснованы, выводы суда основаны на правильном выяснении круга обстоятельств, имеющих значение для дела и правильном применении норм материального и процессуального права.

Доводами апелляционных жалобы сторон выводы суда не опровергаются, оснований для отмены или изменения решения суда коллегий не установлены.

На основании изложенного, руководствуясь подпунктом 1 статьи 424 ГПК РК, судебная коллегия

 

4.

ЖК Нова сити южный

В здании паркинга имеются несколько ресторанов, мясные цехи. Здание не приспособлено, просьба проверить

Аким района совместно с УКиКГС, УЧС, СЭС проверить в течении недели.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

 

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды)

Департамент по чрезвычайным ситуациям

(по согласованию)

Департамент санитарно-эпидемиологического контроля города Астаны

(по согласованию)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

Июнь 2025 г

Разъяснено

 

Согласно пункта 4 статьи 144 Предпринимательского кодекса Республики Казахстан (далее-Кодекс) внеплановой проверке подлежат факты и обстоятельства, выявленные в отношении конкретного субъекта (объекта) контроля и надзора, с целью предупреждения и (или) устранения непосредственной угрозы жизни и здоровью человека, окружающей среде, законным интересам физических и юридических лиц, государства.

Согласно подпункту 3) пункта 5 статьи 144 Кодекса основанием для проведения внеплановой проверки служат обращения физических и юридических лиц по нарушениям требований законодательства Республики Казахстан при наличии убедительных оснований и подтверждающих доказательств.

В УСЭК Есильского района от 5 февраля 2025 года №ЖТ-2025-00269485 поступило обращение от гражданки Кумаровой ЕркежанКалибековны по вопросу оборудования мясной цех без согласования с жителями в паркинге жилого дома, по адресу Аль-Фараби, 46Р. При этом, в обращении не были приложены подтвержлающие доказательства и не указаны сведения по хозяйствующему субъекту, в связи с чем было отказано в регистрации проверки. С заявителем проведено заслушивание, даны разъясния.

На сегодняшний день, обращений граждан с подтверждающими доказательствами в отношении объектов питания, расположенных в ЖК Новасити Южный не поступало.

 

5.

БУЛИКБАЕВ

Марат Серикович

1. О незаконной приватизации государственного имущества 50 % доли Астана-ЕРЦ. Просит внести акт прокурорского реагирования о признании действия АО «СПК «Astana» незаконным.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства)

АО «СПК «Астана»

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

АО «СПК «Astana» реализовало свою 50% долю в уставном капитале ТОО «Астана-ЕРЦ» в рамках стратегии оптимизации корпоративной структуры и в соответствии с поручением ГУ «Управление активов и государственных закупок города Нур-Султан».

Решение о выходе из состава участников ТОО «Астана-ЕРЦ» принято Советом директоров АО «СПК «Astana» 24 августа 2020 года. Основанием для этого послужили следующие факторы:

•По мнению депутатов Мажилиса Парламента РК, высказанному 27 мая 2020 года, деятельность ТОО «Астана-ЕРЦ» в части биллинговых услуг носит признаки монопольного положения, что может препятствовать конкуренции на рынке.

•Проводимая МНЭ РК работа по оптимизации деятельности субъектов государственной монополии, государственных и частных операторов, в частности по деятельности ТОО «Астана-ЕРЦ».

Продажа 50% доли АО «СПК «Astana» была осуществлена в полном соответствии с законодательством РК и на рыночных условиях. Сделка не повлияла на качество предоставляемых населению услуг и способствовала развитию конкурентной среды в секторе биллинговых услуг.

 

 

2. Просит отменить платные парковки придомовой территории

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

Постановлением акиматаг.Астаны от 31 мая 2024 года № 503-1959 «Об определении мест, оборудованных специальными сертифицированными устройствами, предназначенными для взимания оплаты за парковку и учёта времени парковки транспортных средств в городе Астана» (далее – Постановление) определены места, оборудованные специальными сертифицированными устройствами, предназначенными для взимания оплаты за парковку и учёта времени парковки транспортных средств в городе Астана.

В соответствии с утверждённым приложением к Постановлению принадлежащее на праве временного безвозмездного землепользования акиматустолицы, определено местом, оборудованным специальными сертифицированными устройствами, предназначенными для взимания оплаты за парковку и учёта времени парковки транспортных средств в столице. В этой связи, на указанном участке оборудуется коммунальная платная автопарковка. Исключение платности на указанном участке не планируется.

Также разъясняем, что на сегодня имеется резидентский абонемент, предоставляющий право жителям дома на бесплатную парковку на коммунальной платной автопарковке, данный абонемент даёт право на льготную парковку в определённой парковочной зоне.

В соответствии с условиями оформления резидентского абонемента, транспортное средство должно быть зарегистрировано в г. Астана на физическое лицо, являющееся собственником жилья, прилегающего к коммунальной платной парковочной зоне.

Более подробная информация об условиях оформления резидентского абонемента размещена в разделе «Резиденты» на сайте www.astanapark.kz.

 

 

3. Вопрос по близрасположениюзаправочных станций к кладбищам

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е. (Контроль) 

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

Земельный участок с кадастровым номером 21-320-135-2551, с 5 апреля 2016 года находится на праве общей совместной собственности, целевое назначение: строительство и эксплуатация автозаправочного комплекса с магазином, пунктом общественного питания, мойкой и центром сервисного обслуживания.

- размеры санитарно-защитных зон по кладбищам регламентируются согласно требований санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к санитарно-защитным зонам объектов, являющихся объектами воздействия на среду обитания и здоровье человека», утвержденных приказом и.о. министра здравоохранения Республики Казахстан от 11 января 2022 года №ҚР ДСМ -2 (далее - СП №ҚР ДСМ – 2).

- размер санитарно-защитной зоны (далее – СЗЗ) для закрытых кладбищ и мемориальных комплексов с захоронением (недействующих кладбищ) согласно подпункта 3 пункта 48 раздела 11 приложения 1 к СП №ҚР ДСМ – 2 должен составлять не менее 100 метров от близлежащих селитебных территорий, зданий и сооружений жилищно-гражданского назначения.

Управление осуществляет свою деятельность в соответствии Конституцией и законами Республики Казахстан, актами Президента и Правительства Республики Казахстан, иными нормативными правовыми актами, а также с положением о ГУ «Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Астаны».

Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 30 ноября 2015 года № 750 были утверждены Правила организации застройки и прохождения разрешительных процедур в сфере строительства.

Согласно пункту 22 вышеуказанных Правил, организации застройки и прохождения разрешительных процедур в сфере строительства, реализация проектов по строительству осуществляется на основании соответствующего права на земельный участок и следующими этапами:

1) получение исходных материалов для разработки проектов строительства (архитектурно-планировочное задание)

2) разработка и согласование эскиза (эскизного проекта);

3) разработка проектно-сметной документации (далее – ПСД) и проведение комплексной вневедомственной экспертизы проектов строительства;

4) уведомление органов, осуществляющих государственный архитектурно-строительный контроль и надзор о начале производства строительно-монтажных работ, осуществление строительно-монтажных работ;

5) приемка и ввод в эксплуатацию построенного объекта.

В рамках своей компетенции Управлением застройщику выдано архитектурно-планировочное задание (АПЗ) на проектирование, а также согласован эскизный проект в соответствии с действующими нормами СНиП РК.

Дополнительно сообщаем, согласно п.20 гл.1 «Правил организации застройки и прохождения разрешительных процедур в сфере строительства», эскиз (эскизный проект) – упрощенный вид проектного (планировочного, пространственного, архитектурного, технологического, конструктивного, инженерного, декоративного или другого) решения, выполненный в форме схемы, чертежа, первоначального наброска (рисунка) и объясняющий замысел этого решения.

Вместе с тем отмечаем, что предоставление исходных материалов для проектирования (подпункт 1) и согласование эскизного проекта (подпункт 2) относится к компетенции Управления.

Также сообщаем, что соответствии строительным нормам и правилам при проектировании объектов является предметом государственной экспертизы ПСД по объекту строительства, которая разрабатывается после согласования эскизного проекта.

Государственная экспертиза проектно-сметной документации относится к компетенции РГП на ПХВ «Государственная вневедомственная экспертиза проектов» (РГП «Госэкспертиза») Комитета по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан, которая в свою очередь не является структурным подразделением акимата города Астаны.

Касательно принятия мер сообщаем, что Управлением было направлено письмо в ГУ «Управление контроля и качества городской среды города Астаны» (далее – УКиКГС) по вопросу проверки факта отсутствия положительного заключения экспертизы и уведомления о начале строительно-монтажных работ и проведения внеплановой проверки и принятиясоответствующих мер административного воздействия, в отношний Застройщика.

Так, по информации УКиГС, в ходе выезда на участок для вручения уведомления Застройщику о предстоящей внеплановой проверке выявлено, что у Застройщика имеется уведомление о начале производства строительно-монтажных работ от 24.05.2024г. направленное от застройщика ТОО «Nomad Oil» (Номад Оил).

Кроме того, по данному Объекту имеется положительное заключение экспертизы.

В связи с этим сообщаем, что строительно-монтажные работы на объекте производятся согласно разрешительных документов в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности.

 

 

4. Предложение о создании единого продовольственного поезда для снижения транспортно-логистической нагрузки на продукты первой необходимости на базе Темиржолжондеу. Просят земельный участок для создания класстера и рабочих мест.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

В соответствии с нормами ст.48 Земельного кодекса РК (далее - Кодекс), предоставление земельных участков или права аренды земельных участков, находящихся в государственной собственности и не предоставленных в землепользование, осуществляется на торгах (аукционах), за исключением ряда исключительных случаев, в том числе когда земельный участок или право аренды земельного участка предоставляется для реализации инвестиционных проектов в соответствии со статьей 284 Предпринимательского кодекса РК.

При наличии подтверждения принадлежности участка к исключительному случаю, в рамках требований ст.44-2 Кодекса, Вы вправе обратиться                                      с соответствующим заявлением через информационную систему «Единый государственный кадастр недвижимости», по государственной услуге «приобретение прав на земельный участок в черте города республиканского значения, столицы, городов областного и районного значения», посредством электронно-цифровой подписи (ЭЦП) услугополучателя через веб-портал «www.egov.kz», с самостоятельным формированием на публичной кадастровой карте схемы отвода испрашиваемого земельного участка, которое будет рассмотрено в установленном законодательством порядке.

Для подбора свободного участка в городе, Вы можете воспользоваться геоинформационным порталом (gis.esaulet.kz), созданный на платформе ArcGis, который представляет собой карту с простой навигацией и просмотром информации по объектам города. На геопорталеможно самостоятельно посмотреть проекты детальной планировки, красные линии, отводы, земельные участки с кадастровыми номерами и целевым назначением.

В порядке информации, сообщаем, что на сегодняшний день имеется фронт-офис ТОО «Центр развития Астаны», который ведет работу по привлечению инвестиций и сопровождению инвесторов по принципу «одного окна» при реализации инвестиционных проектов в соответствии с перечнем приоритетных видов деятельности, утвержденных Постановлением Правительством РК от 14.01.2016г. №13, в связи с чем, для получения информации по перечню инвестиционных проектов можете обратиться                               в указанный фронт-офис.

№ 510-12-12/1048 от 17.07.2025

 

6.

САБЫКЕНОВА

БибигульАлпысбаевна

тел.: 87785801011

1. Касательно вопросов захвата земли кладбищи.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

Земельный участок с кадастровым номером 21-320-135-2551, с 5 апреля 2016 года находится на праве общей совместной собственности, целевое назначение: строительство и эксплуатация автозаправочного комплекса  с магазином, пунктом общественного питания, мойкой и центром сервисного обслуживания.

- размеры санитарно-защитных зон по кладбищам регламентируются согласно требований санитарных правил «Санитарно-эпидемиологические требования к санитарно-защитным зонам объектов, являющихся объектами воздействия на среду обитания и здоровье человека», утвержденных приказом и.о. министра здравоохранения Республики Казахстан от 11 января 2022 года №ҚР ДСМ -2 (далее - СП №ҚР ДСМ – 2).

- размер санитарно-защитной зоны (далее – СЗЗ) для закрытых кладбищ и мемориальных комплексов с захоронением (недействующих кладбищ) согласно подпункта 3 пункта 48 раздела 11 приложения 1 к СП №ҚР ДСМ – 2 должен составлять не менее 100 метров от близлежащих селитебных территорий, зданий и сооружений жилищно-гражданского назначения.

Управление осуществляет свою деятельность в соответствии Конституцией и законами Республики Казахстан, актами Президента и Правительства Республики Казахстан, иными нормативными правовыми актами, а также с положением о ГУ «Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений города Астаны».

Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 30 ноября 2015 года № 750 были утверждены Правила организации застройки и прохождения разрешительных процедур в сфере строительства.

Согласно пункту 22 вышеуказанных Правил, организации застройки и прохождения разрешительных процедур в сфере строительства, реализация проектов по строительству осуществляется на основании соответствующего права на земельный участок и следующими этапами:

1) получение исходных материалов для разработки проектов строительства (архитектурно-планировочное задание)

2) разработка и согласование эскиза (эскизного проекта);

3) разработка проектно-сметной документации (далее – ПСД) и проведение комплексной вневедомственной экспертизы проектов строительства;

4) уведомление органов, осуществляющих государственный архитектурно-строительный контроль и надзор о начале производства строительно-монтажных работ, осуществление строительно-монтажных работ;

5) приемка и ввод в эксплуатацию построенного объекта.

В рамках своей компетенции Управлением застройщику выдано архитектурно-планировочное задание (АПЗ) на проектирование, а также согласован эскизный проект в соответствии с действующими нормами СНиП РК.

Дополнительно сообщаем, согласно п.20 гл.1 «Правил организации застройки и прохождения разрешительных процедур в сфере строительства», эскиз (эскизный проект) – упрощенный вид проектного (планировочного, пространственного, архитектурного, технологического, конструктивного, инженерного, декоративного или другого) решения, выполненный в форме схемы, чертежа, первоначального наброска (рисунка) и объясняющий замысел этого решения.

Вместе с тем отмечаем, что предоставление исходных материалов для проектирования (подпункт 1) и согласование эскизного проекта (подпункт 2) относится к компетенции Управления.

Также сообщаем, что соответствии строительным нормам и правилам при проектировании объектов является предметом государственной экспертизы ПСД по объекту строительства, которая разрабатывается после согласования эскизного проекта.

Государственная экспертиза проектно-сметной документации относится к компетенции РГП на ПХВ «Государственная вневедомственная экспертиза проектов» (РГП «Госэкспертиза») Комитета по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан, которая в свою очередь не является структурным подразделением акимата города Астаны.

Касательно принятия мер сообщаем, что Управлением было направлено письмо в ГУ «Управление контроля и качества городской среды города Астаны» (далее – УКиКГС) по вопросу проверки факта отсутствия положительного заключения экспертизы и уведомления о начале строительно-монтажных работ и проведения внеплановой проверки и принятиясоответствующих мер административного воздействия, в отношний Застройщика.

Так, по информации УКиГС, в ходе выезда на участок для вручения уведомления Застройщику о предстоящей внеплановой проверке выявлено, что у Застройщика имеется уведомление о начале производства строительно-монтажных работ от 24.05.2024г. направленное от застройщика ТОО «Nomad Oil» (Номад Оил).

Кроме того, по данному Объекту имеется положительное заключение экспертизы.

В связи с этим сообщаем, что строительно-монтажные работы на объекте производятся согласно разрешительных документов в сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности.

 

 

4. На пересечении ул. Ч. Айтматова и пр. Улы Дала добывают незаконно грунт

(район Нура)

Управлению природоохранной полиции проверить.

Предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Департамент полиции города Астаны

(по согласованию)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Разъяснено

 

На канал "102" поступило сообщение о подозрительной деятельности в районе улиц Чингиза Айтматова и Улы Дала (район Нура, г. Астана), где, по информации заявителя, осуществляется вывоз грунта с использованием экскаватора на территории большого озера Талдыколь.

По прибытии на место, факт проведения земляных работ подтвердился. На участке находились два экскаватора:

Экскаватор марки Hyundai с государственным номером АЕЕ009Z

Экскаватор марки Volvo с государственным номером ARO784A

Водители пояснили, что 17 марта 2025 года через мессенджерWhatsApp, в группе под названием «Инертные», с абонентского номера было размещено сообщение о необходимости выполнения земляных работ — копки траншеи в указанном районе. В объявлении предлагалась оплата в размере 20 000 тенге в час за работу экскаваторов.

В процессе работ выкопанный грунт загружался в грузовое транспортное средство марки HOWO с государственным номером 260APH01, которым управлял водитель, действовавший по поручению владельца транспортного средства.

Все задействованные транспортные средства были водворены на территорию Управления полиции Нуринскогорайона города Астаны. Материалы по данному факту переданы в уполномоченные органы для принятия решения в рамках действующего законодательства, в том числе для оценки правомерности проведения земляных работ и возможного ущерба окружающей среде.

В настоящее время проводятся досудебное расследование.

Для выявления фактов незаконной добычи грунта УООСиП направлено письмо в Департамент полиции города Астаны за № 205-05-10/225 от 26.02.2025 года, № 205-05-10/475 от 18.04.2025 года.

 

7.

ШАФАРЕНКО

Лариса Викторовна

Ж.м. Пригородный

87027811079

 

2. В поликлинике перестали выдавать лекарства

Проблема во внедрении цифровизации. В среду-четверг будут выдавать.

Аким района совместно с Шипагервстретиться с населением, определить график.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Мейрханов Е.С.

(Заместитель акима)

Рустемова А.Ш.

(Управление общественного здравоохранения)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Исполнено

 

В связи с внедрением системы маркировки и прослеживаемостилекарственных средств по РК, в начале 2025 года были проблемы, связанные с внедрением необходимого программного обеспечения, оборудования, также с интеграцией информационных систем для обмена данными при выписке и обеспечении бесплатных рецептов.

С февраля 2025 года в здании филиала «Пригород» по адресу: проспект Кабанбай батыра 105/1, организована и начата выдача лекарственных средств по амбулаторному лекарственному обеспечению в рамках ГОБМП и ОСМС прикрепленному населению. Утвержден график выдачи лекарственных средств прикрепленному населению по вторникам и средам еженедельно в филиале «Пригородный» ТОО «Центр семейного здоровья «Шипагер».

 

8.

АБДИКАРИМ

Рустем

ж.м. Чубары

тел.: 87773779976

1. По газификации определен подрядчик, жители хотят получить план проведения работ

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Купешов Н.М. (Управление энергетики)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

На сегодняшний день построено 4 км газопровода из запланированных 7,9 км, работы продолжаются. Параллельно ведётся информационно-разъяснительная работа с жителями жилого массива Чубары

 

 

3. В некоторых домах на ул. Хлудова в свое время были свои котельные, позже убрали. На сегодняшний день дома подвисшие, не вошли в газификацию. Для подключения к центральному отоплению требуются большие деньги

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Купешов Н.М.

(Управление энергетики) 

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

На сегодняшний день ведутся проектно-изыскательские работы (ПИР). Получение заключения экспертизы запланировано до конца августа текущего года. Реализация проекта 2025–2026 ггпри условии своевременного финансирования

 

 

4. Цены за откачку септиков высокие

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Разъяснено

 

ГКП «Астана су арнасы» ввиду загруженности спец.техники не предоставляет услуги по откачке септиков населению

 

9.

Дольщики ЖК «OnyxComfort»

Адвокат ДуйсеноваГ.

1. Объект просят признать проблемным. Никакие работы не ведутся, только в один день недели, а именно в четверг работают 5-6 человек

Прокуратура, полиция -взять на контроль, нужно привлечь к ответственности.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

 

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды)

Турдыбеков Р.У.

(Аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Май 2025 г

Разъяснено

 

Ранее, Управлением контроля и качества городской среды была проведена внеплановая проверка в отношении застройщика ТОО «ДФБ ONYX KZ» по объекту: «Многоквартирный жилой комплекс со встроенными помещениями и паркингами по адресу: г. Астана, район пересечения улиц Е125, Е368 и Е418 (проектные наименования)» (далее - Объект).

По результатам внеплановой проверки, в отношении ТОО «ДФБ ONYX KZ» составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 316, КоАП.

Кроме того, за вышеуказанное нарушение генеральный подрядчик объекта ТОО «ГарантКонстракшн-7» составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 312.

Так же внеплановая проверка проведена в отношении заказчика ТОО «Султан. Б», по результатам привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 316.

За указанные нарушения привлечены к административной ответственности эксперт технического надзора объекта Беркимбаев К.М., работающий в аккредитованной организации ТОО «АЗИЯ-Серт» по ч.3 ст. 317, и эксперт авторского надзора Алпысбаев Марат Узубекович по ч.1 ст. 317.

Инициативная группа дольщиков данного объекта, а также представители застройщика неоднократно были приняты на прием руководством города, в ходе которого, застройщику даны рекомендации нарастить темпы строительства и обеспечить завершение объекта в кратчайшие сроки.

На основании систематических обращений вкладчиков органами досудебного расследования зарегистрировано уголовное дело в отношении причастных лиц.

Касательно расторжения договоров сообщаем что, данные правоотношения между физическими лицами и заказчиком возникли на основании договора, где предусмотрены условия, обязательства и ответственность сторон по договору, в силу норм гражданского законодательства, в случае невозможности регулировании споров, стороны должны обратиться в суд в порядке гражданского судопроизводства с соответствующими требованием о надлежащем исполнении обязательств стороны по договору. Данный вопрос регулируется нормами гражданского законодательства Республики Казахстан. (ст. 157, 159 Гражданского Кодекса Республики Казахстан).

Так же материалы проверок были направлены в Департамент полиции г. Астана, для принятия процессуального решения

 

 

2. По организации выходов из ЖК к остановке.

 

 

 

 

 

 

3.  По вопросу благоустройства и освещения района.

 

 

 

 

 

10.

Галина Александровна

Председатель ОСИ «Дом на Ботаническом»

тел.: 87015194457

2. Просят передать 0,4 кВ кабельную линию в коммунальную собственность города

АРЭК связаться с заявителем и разобраться.Предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Купешов Н.М.

(Управление энергетики)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

Для передачи электрических сетей в  АО «Астана-РЭК» владельцу необходимо обратиться в адрес ГУ «Управление активов и государственных закупок города Астаны» и эксплуатирующей организации АО «Астана-РЭК» с предоставлением правоустанавливающие документы (государственный акт на земельный участок под РП/ТП, технический паспорт на строение под РП/ТП, справку о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках) на передаваемые энергообъекты.

После предоставления в адрес АО «Астана-РЭК» правоустанавливающих документов на передаваемые энергообъекты, будет проведено комиссионное обследование оборудования и сетей электроснабжения

 

 

3. Дорога возлешколы не освещен, на промежутке 200 м всего 2 фонаря

Аким района Есиль проверить по нормативам.

Предоставить ответ заявителю.

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

В работе

 

Данный вопрос будет отработан до конца августа текущего года

 

 

4. После передачи дома от застройщика выяснилось большое количество скрытых дефектов. Просит,чтобы застройщик устранил дефекты

Аким района Есиль организовать совещание с застройщиком и УКиКГС. Предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

11 июля текущего года специалистами Аппарата совместно с представителями застройщика было организовано совещание. В ходе которого, было принято решение об устранении дефектов застройщиком в рамках гарантийных обязательств. На сегодняшний день часть дефектов устранены.

Также споры и взаимные претензии по мерам и степени ответственности, связанные с гарантийными сроками эксплуатации объектов, решаются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

На основании изложенного, в соответствии со статьей 9 Гражданского Кодекса РК защита гражданских прав осуществляется судом. В связи с чем, вопрос устранения нарушенных прав подлежит доказыванию в порядке гражданского судопроизводства путем предъявления иска в суд.

 

11.

ТАТИКОВ

Талгат Кайруллович

ИИН 171140005456

пр. Мангилик Ел 47, кв. 157

тел. 87015207970

1. По вопросу передачи наружных сетей. Просит при МВК на постоянной основе проводить комплексное обследование всех ЖК и включить инициативную группу в МВК

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г

Разъяснено

 

Передача наружных сетей – ГУ «Управление активов и государственных закупок города Астаны»

Сети водопровода и канализации ЖК приняты на баланс ГКП «АСА» в 2020 г

 

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

13.

МУХТАРОВ

Ерлан

Председатель ОСИ ЖК «Отандастар»

ул. Алматы 13

2. По вопросу канализации, периодически идет городской подпор

 

Даны разъяснения в ходе отчетной встречи.

Предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Исполнено

 

АСА проводит работы по чистке коллектора по ул.Керей Жанибекхандар, возникающие засоры на канализационных сетях оперативно устраняются по заявкам ОСИ

 

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства)

АО «СПК «Астана»

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

15.

 

 

Имралиева Аида

Председатель ОСИ ЖК «Асылым»

пр. Мангилик Ел, 36

тел.: 87757772132

2. Сзади дома построили аллею, однако нет возможности перейти на данную аллею, просят организовать безопасную дорогу. Жители не могут выехать с паркинга

Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Департамент полиции города Астаны

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г

В работе

 

На сегодняшний день данный вопрос в процессе согласования

 

 

3. Сделать ул. Орынбор до пр. Мангилик Ел односторонним

УАП изучить, в случае необходимости принять решение,предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Департамент полиции города Астаны

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г

Исполнено

 

После тщательного рассмотрения всех факторов, связанных с данным вопросом, а также оценки текущей ситуации с транспортными потоками, принято решение отказать ввведении одностороннего движения на указанном участке. Причины отказа следующие:

1.​Нарушение схемы движения в данной части города, что может привести к ухудшению транспортной ситуации в соседних районах.

 

16.

САБИТОВ Женис

2. ЖК «Expo New Life» по ул. Туркестан 34, недоделки застройщика в части брусчатки и освещения

УКиКГС проверить при наступлении благоприятных погодных условий, выехать вместе с заявителем

Предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г

Разъяснено

 

Был осуществлён выезд на объект совместно с застройщиком и представителями ОСИ. В ходе выезда были рассмотрены актуальные вопросы, затрагивающие интересы сторон.

Участникам встречи были даны необходимые разъяснения, направленные на содействие в дальнейшем решении выявленных проблем.

 

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима) 

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства)

Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

17.

ФАТТАХОВА

Венера Мутагановна

ж.м. Пригородный

тел.: 87756645875

2. Построили детские и спортивные площадки, но мало зеленых насаждений

 

 

Озеленение будет, в апреле месяца пройдет первый субботник с высадкой деревьев. Жители будут приглашены. Предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

В весенний период в рамках проведения субботника указанный участок был предоставлен НК «КазМунайГаз» для посадки зеленых насаждений за счёт компании. Несмотря на то, что деревья были высажены, они не прижились.

В связи с этим было принято решение перенести работы по озеленению на осенний период, когда будут повторно проведены мероприятия по посадке зеленых насаждений.

 

18.

САБЕЛИН Арман

УК «GT Property»

1. БЦ «Санкт-Петербург» по ул. Достык, 20 арендаторы и посетители сталкиваются с проблемой нехваткипарковочных мест. У БЦ нет территории для парковки, просит городскую территорию для организации парковки

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

 

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)  

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Апрель2025 г

Разъяснено

 

Согласно ст. 48 Земельного кодекса РК, земельные участки, находящиеся в государственной собственности, предоставляются на торгах (аукционах), за исключением ряда предусмотренных законом случаев. Одним из таких исключений является предоставление участков для расширения и реконструкции зданий на прилегающей территории при наличии утверждённой градостроительной и (или) строительной документации.

При наличии подтверждающих документов, заявление подаётся через ИС «Единый государственный кадастр недвижимости» по услуге «приобретение прав на земельный участок...», с приложением необходимых документов (Приказ МСХ РК № 301 от 01.10.2020 г.).

Дополнительно сообщаем, что с 1 июля 2023 года из Кодекса исключена ст. 45, регулирующая предоставление участков, не связанных со строительством. В связи с этим, предоставление участков для расширения территории без строительства не предусмотрено.

 

19.

РАМАЗАНОВА

Карашаш

ПК «SHANYRAQ-HOME»

ул. А. Бокейхана, д. 21, 21А, 21/1, 21/2, 21/3

тел.: 87078391747

1. Жилые дома построены по гос. программе, по сей день не приняты на баланс АСА, АРЭК, Экосистем

УКиКГС, УКХ, УЭ совместно провести обследование, в случае соответствия сетей и получения гарантийного письма от балансодержателя.

Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

(Управление контроля и качества городской среды)

Купешов Н.М.

(Управление энергетики)

Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Исполнено

 

На сегодняшний день сети указанных жилых домовпереданы на баланс коммунальным службам города

 

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

 

В настоящее время на прилегающей территории ЖК «Apple City» расположен заглубленный контейнер типа «Молок» в количестве 6 единиц. Данные контейнера устанавливаются застройщиками жилых комплексов и предусматривается место для них во время проектирования здания. При этом, вопросы благоустройства территорий, включая перенос контейнерных площадок, находятся в ведении районного акимата (в соответствии с Законом РК «О местном государственном управлении и самоуправлении»). Для инициирования переноса контейнерных площадок необходимо:

1.​Согласие не менее 50% жителей ЖК.

2.​Направление коллективного обращения застройщику (если контейнерная площадка была предусмотрена проектной документацией) или в аппарат акима района «Есиль» для рассмотрения и утверждения нового места размещения контейнеров.

Учитывая вышеизложенное, вопрос переноса контейнерной площадки в сторону ЖК «AppleCity» подлежит к рассмотрению с участием аппарат акима района «Есиль», застройщика и заинтересованных сторон

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

 

Для принятия на баланс фасадное освещение необходимо письменно обратиться в ГУ «Управление активов и государственных закупок города Астаны» обезвозмездной передачи фасадного освещения на баланс города.

Запрос был 2024 году. Сети не обследованы. Представители подрядной организации не предоставили доступ к осмотру сетей

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Департамент санитарно-эпидимиологическогоконтроля города Астаны

Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

 

С момета вступление в силу закона о лицензируемой деятельности дезинфекционных, дезинсекционных, дертизационных мероприятии в области здравоохранение за получением лицензии обратилась всего 6 дезорганизации, которые осуществляет деятельность в черте города Астана. Из них на 2 организации выданы лицензии:  РГП на ПХВ «Национальный центр экспертизы» КСЭК МЗ РК, ТОО «JOYU».

3 заявление в работе ТОО «ДезСити», ТОО «Мухит груп», ТОО «Лана-Инсект».

Также от ТОО «Столичная дезинфекция» поступило 1 заявление, отозвано.

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Саипов А.А.(Управление жилья и жилищной инспекции)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

22.

КАРЕНОВА МАДИНА САРТАЕВНА-2 чел.

ИИН 631011401266

Ж.Нажмиденова 10-60

Р.Сарайшық

870262626231.

Застройщик ЕКК не выполняет свои гарантийные обязательства, не исполняются дефектные акты

В течении недели ЕКК провести тех. обследование.

Записать на личный прием к акиму города Астаны.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды)

ТОО «Елорда құрылыскомпаниясы»

Ешкеев Д.З.

(Руководитель аппарата акимагорода Астаны)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

Май 2025 г

Разъяснено

 

Принятые меры: По объекту ЖК «Айсанам De Luxe» было составлено 7 дефектных акта, где по первым 5 актам замечания устранены с привлечением инвестора ТОО «Тимур Курылыс» (на сумму 89 736 457 тенге).

По дефектным актам №6 и №7, составленным с участием председателя ЖСК и инициативной группы, по устранению дефектов, связанных с протеканием кровли жилого дома, эксплуатируемой кровли паркинга, а также с противопожарной сигнализацией, малых архитектурных форм в ЖК, и другие виды дефектов.

По дефектным актам №6 и №7 по инициированному ЕКК иску, суд принял решение о понуждении ТОО «DBK-Engineering» устранить дефекты.

Коллегия городского суда города Астаны по гражданским делам оставило решение в силе.

Также на сегодняшний день для полного устранения принято решение привлечение частного Инвестора ТОО «Жар Құрылыс» и по вышеуказанным дефектам составлена дорожная карта. Начало работ запланирована на май текущего года. Сроки завершения работ до 15 августа 2025 года.

Касательно передачи паркинга ЖК «Айсанам De Luxe», сообщаем, что 3 февраля

2025 года был осуществлен комиссионный выезд в паркинг объекта, с участием представителей ТОО «CTS» и ТОО «ЕКК», для проведения обследования и готовности паркинга, где было принято решение о передачи паркинга в срок до 30 мая 2025 года.

 

23.

ЖеңісГүлжарасқызы

Адвокат ДуйсеноваГ.

ЖК «Family park»

1. Дом изначально должен быть построен в 4 этажа, но на сегодняшний день простроен 7 этажей, жители опасаются, что фундамент не выдержит

УКиКГС провести тех. обследование

Прокуратура и полиция принять меры в отношении застройщика.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж.

(Управление контроля и качества городской среды) 

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Прокуратура города Астаны

Департамент полиции города Астаны.

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Разъяснено

 

По итогам рабочего совещания Дольщикам ЖК «Family Park» рекомендовано направить дополнительные сведения для следствия в рамках уголовного дела, возбужденного в отношении причастных лиц в части растраты и реализации площадей жилого комплекса.

А также, по вопросу передачи объекта в вновь созданный ЖСК из числа жителей жилого комплекса для целей самостоятельного завершения строительства и ввода объекта в эксплуатацию рекомендовано принять решение путем организации общего собрания дольщиков в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях».

Завершение строительства находится на постоянном контроле акимата города Астаны с регулярным мониторингом оценки динамики состояния оставшихся строительно-монтажных работ.

Позиция органа: Акимат города Астаны в рамках своей компетенции приняты все необходимые меры.

Вопрос завершения строительства должен решится в рамках судебного разбирательства.

В период с мая по текущий день 2024 года строительной компанией NAK ведется работа по завершению СМР и ввода в эксплуатацию жилого комплекса Family Park.

На сегодня со стороны группы компаний NAK ведутся и завершены следующие СМР на объекте:

- кладочные работы по завершению вентиляционных шахт (поднятие до уровня 1 м, до текущего момента были подняты на 2 кирпича) – 8,5 млн. тенге. Работы завершены.

- гидроизоляция кровли в 4000 кв.м., полностью осуществлено замена кровли 2 и 6 блоков в два слоя, и пройден средний ремонт остальных пяти блоков – 19,25 млн. тенге. Работы завершены.

- усиление деформированного фундамента, с последующей гидроизоляцией (работы не входили в перечень работ NAK, подвал продан третьим лицам текущим застройщиком) на 9,5 млн. тенге. Работы завершены.

- проплачены авансы проектной компании на разработку эскизного и рабочего проекта, за эскизный проект – 2,5 млн. тенге, за рабочий проект – 15,5 млн. тенге. Работы ведутся. Общая сумма проектных работ – 55 млн. тенге (ЭП – 5 млн. тенге, РП – 50 млн. тенге).

Дополнительно запланировано выполнить следующие виды работ:

- чистовые работы внутри подъезда на 31 млн. тенге

- ремонта фасада по контуру дома на 5 млн. тенге (работы не входят в перечень работ NAK).

- гидроизоляционные работы и монтаж системы АПС паркинга, будет произведено после разработки проекта.

На сегодняшний день группы компаний NAK ожидается финансирование для продолжения СМР.

 

 

2. Просит провести тех. обследование.

Проблемы с фасадом, кровлем, лифтом жилого дома

 

 

 

 

 

24.

Многодетные матери

Ошакбаева Асыл

1. По вопросу приватизации арендных домов. Сумма большая, дом не соответствует своей цене. Просят организовать круглый стол с уполномоченными органами

Организовать круглый стол с представителями уполномоченных гос органов

УКиКГС провести обследование

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции)

Тажиев Г.Ж.

(Управление контроля и качества городской среды)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

Май 2025

Разъяснено

 

12 февраля 2025 года на площадке Управления жилья и жилищной инспекции города Астаны (далее - Управление) под председательством заместителя Председателя Комитет по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан Мынбаева К.Т. был проведен круглый стол с многодетными матерями с участием руководителя Управления Саипова А.А., представителя ТОО «Елордақұрылыс компаниясы», представителя Управления строительства города Астаны.

На данной встрече были даны разъяснения о том, что балансовой стоимостью жилья (первоначальной) является стоимость жилья, приобретенного у «Поставщика» по конкурсу по государственным закупкам.

​При покупке квартир стоимость определяется средней ценой квадратного метра, предлагаемой на рынке жилья.

 

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е.(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

26.

ЖУМАНОВА

Зиуар

тел.: +77471408147

2. Жалоба на BI Group после строительства школы не доделывают тротуар

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды)

Құлұшев Т.Б.

(Управление строительства)  

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Исполнено

 

Сотрудники Управления строительства связались с заявителем. На сегодняшний день вопрос не актуален.

 

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Құлұшев Т.Б.

(Управление строительства)

Сенгазыев К.С.

(Управление образования)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима)

Сенгазыев К.С.

(Управление образования)

Прокуратура города Астаны

Нурланова А.Е.(Контроль)

(отдел по рассмотрениюобращений)

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

27.

САРИЕВА Айжамал

Мать-одиночка

тел.: 87057727066

2. По вопросу цен на продукты

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

 

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Акимжанов Х.Р.(Управление по инвестициям и развитию предпринимательства)

Нурланова А.Е.(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

С заявительницей проведена беседа, в ходе которой была озвучена претензия к составу подсолнечного масла отечественного производства, в частности относительно возможного содержания вредных компонентов.  В связи с этим сообщаем, данный вопрос не входит в компетенцию акимата, и находится в ведении уполномоченных органов в сфере санитарного контроля и безопасности пищевой продукции

 

 

3. В школах, колледжах и университетах проводить встречи с детьми по воспитанию

Встретиться с заявителем и переговорить, предоставить ответ заявителю.

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима)

Сенгазыев К.С.

(Управление образования)

Нурланова А.Е.(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

В связи с несоответствием документов ребёнка государственному образовательному заказу акимата города Астаны, подать заявление на данный грант невозможно.

Кроме того, на 2025–2029 учебные годы в рамках государственного образовательного заказа были распределены следующие педагогические специальности: математика, физика, русский язык, психология, специальная педагогика.

 

28.

БАУКЕН

Диана Қайырбекқызы

тел.: 87023057699

ЖК «Эдем»

1. Представитель жителей проживающих по ул. Айтматова, ЕК17, ЕК21 по вопросу недоделки застройщика

ЕКК провести тех. обследование. Записать на личный прием акима города

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

 

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды)

ТОО «Елорда құрылыскомпаниясы»

Ешкеев Д.З.

(Руководитель аппарата акима города Астаны)

Нурланова А.Е.(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

Май 2025 г

Исполнено

 

20 февраля 2025 года был проведен комиссионный выезд с участием представителей: ТОО «Елорда курылыс компаниясы», и подрядной организации ТОО «Корпорация АстанаСтройинвест», для выявления наличия дефектов в квартире №43 (д. 39/2) заявительницы гражданки АукенДиана. В ходе проверки установлены нижеследующие замечания:

     - Имеется отслоение штукатурки на балконе. Однако,данный дефект возник в результате отсутствия двери на балконе, что привело к образованию конденсата и, как следствие, к отслаиванию штукатурки.

     - Имеется продувание с окон. В ходе осмотра было выявлено, что оконные уплотнители плотно прилегают к оконной раме, что исключает возможность продувания.

     - Не эффективная вентиляция в маленьком санузле. В связи с тем, что в соответствии с проектно-сметной документацией, в жилом доме предусмотрена естественная вентиляция, рекомендуем установить электрический вентилятор для эффективной работы естественной вентиляции.

     -  В большом санузле квартиры наблюдается понижение температуры, что не соответствует нормативным требованиям. Пониженная температура в санузлах вызвана продуванием из вентиляционного короба. В соответствии с проектно-сметной документацией, в жилом доме предусмотрена естественная вентиляция, что вызывает продувание через техническое отверстие на техническом этаже, соединенное с вентиляционным коробом, ведущим в квартиру. В связи с этим, Уполномоченной организацией вместе с подрядной организацией, были приняты нижеследующие решения:

- закрытие технических отверстии на тех. Этаже

- закрытие техническихотверстии в сантехническом люке.

- Закрытие техническихотверстии в водомерном узле, откуда было выявлено продувание.

       3 марта, текущего года, был проведен комиссионный выезд с участием специалиста ТОО «Елорда Курылыс компаниясы», с целью проверки выполненных работ, а также внесенных изменении. В ходе проверки, установлено, что вышеуказанные работы были выполнены

 

 

2. Не могут получить документы на дом, из-за чего не могут прописаться

 

 

 

 

 

29.

Сабира

Председатель ОСИ ЖК «Прайм Гарден»

тел.: 87057552372

1. ЖК находится на первой линии Президентского парка, освещение дома скудное

Предоставить ответ в рамках законодательства Республики Казахстан.

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е.(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

Май 2025 г

Разъяснено

 

С заявителем созвонилисьпредоставили информацию о порядке передачи объектов в коммунальную собственность города.

 

 

2. КНС1 и КНС2 объединены, есть ли техническая возможность их разъединить, изначально неправильносделали.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Сыздыков Е.А.(Управление коммунального хозяйства)

Департамент полиции                       (по согласованию)

Нурланова А.Е.(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений

Май 2025 г

Исполнено

 

Сети построены согласно рабочему проекту, прошедшего гос экспертизу

 

 

3. Разворот с КерейЖанибек хандар в сторону пр. МангиликЕл

УАП обследовать и внести предложение. Предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Департамент полиции города Астаны

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Исполнено

 

Акимат города Астаны рассмотрел Ваше обращение по вопросу организации дорожного движения на перекрестке улицы Кирей-Женебек хандар и проспекта Мангилик Ел.

Ваше предложение о Обустройстве разворота с улицы Кирей-Женебек хандар на проспект Мангилик Ел тщательно проанализировано. Однако данный перекресток является одним из наиболее загруженных участков дорожной сети города. Обустройства разворота может привести к значительному увеличению заторов на улице Кирей-Женебек хандар для транспортных средств, следующих в прямом направлении, а также в целом ухудшить пропускную способность перекрестка.

В связи с этим на данный момент реализация Вашего предложения не представляется возможной. Акимат города Астаны продолжает работу по оптимизации дорожного движения и рассматривает возможные варианты улучшения транспортной ситуации в данном районе.

Благодарим Вас за активную гражданскую позицию и участие в вопросах развития городской инфраструктуры.

 

30.

ЖАНБОСЫНОВА

КаламкасБахытхановна

Председатель

ОСИ «Кемел-2023»

ул. Е496, 10

ИИН 240140006102

тел.: +77018797472

1. Застройщик не передал инженерные сети на баланс городским коммунальным службам. ТП не берут на баланс АРЭК, АСА

Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.

 

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Сыздыков Е.А.(Управление коммунального хозяйства)

Купешов Н.М. (Управление энергетики)

Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды)

Құлұшев Т.Б.

(Управление строительства)

Нурланова А.Е.(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

На сегодняшний день, Управлением строительства переданы на баланс в ГКП «Астана су арнасы» наружные сети водопровода и канализации.

Вместе с тем, Управлением ведется работа по передаче трансформаторной подстанции и кабельных линии:

1.​6 декабря 2024 года проведено техническое обследование объекта совместно с АО «Астана-РЭК»;

2.​Проводится работа по изготовлению технического паспорта трансформаторной подстанции, изготовление земельного акта.

Планируемый срок передачи объекта декабрь текущего года.

 

 

2. Дефицит парковочных мест

Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.

 

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Д. Қыдырбек-ұлы

(Аким района «Есиль» города Астаны)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

Улица Е 496 была построена в соответствии с проектом, прошедшим гос экспертизу и согласованным всеми компетентными органами. Парковочные места вдоль дороги на городской территории обустроены в соответствии с проектом.

 

31.

пр. Улы Дала 55, 55/1, 55/2

1. Задолженность по квартирам, за коммунальные услуги не оплачивают 6 квартир, просит принять меры в отношении УЖиЖИ

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

 

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Саипов А.А.(Управление жилья и жилищной инспекции)

Нурланова А.Е.(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г

Разъяснено

 

На сегодняшний день договорные обязательства между Управлением и Управляющей компании отсутствуют. 26.02.2025 года проведена беседа с Председателем и менеджером ОСИ по вопросу погашения задолженности по эксплуатационным расходам посредством исполнительной надписи.

 

32

Жители ЖК «ЖаңаӨмір», ЖК «Жаңаәлем», ЖК «ЖаңаҰрпақ», ЖК «ЖаңаБастау»

1. Касательно незаконного строительства общежития, при продаже квартир было озвучено, что будет детский центр на 120 мест

Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды)

Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Нурланова А.Е.(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Апрель 2025 г

Разъяснено

 

Земельный участокрасположенный по адресу город Астана, район «Есиль», проспект Әл-Фараби, участок 7/1 (кадастровый номер: 21-320-135-6196), который находится на праве частной собственности ТОО «Жарқын Construction» с целевым назначением «Строительство детского образовательного центра, общежития и встроенных помещений».

Так, приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 30 ноября 2015 года № 750 были утверждены Правила организации застройки и прохождения разрешительных процедур в сфере строительства.

Согласно пункту 22 вышеуказанных Правил, реализация проектов по строительству осуществляется следующими этапами: