Проблемные вопросы, поднимаемые жителями района «Сарайшык» на встрече с акимом города Астаны 17 апреля 2025 года

№

Ф.И.О. заявителя, поднимаемый вопрос

Пути решения

Ответственные исполнители

Сроки решения

Форма завершения

Район «Байқоңыр»
Павельев Артем

ул. Таха Хуйсейна, № 1/26

Очистка реки Акбулак.

1. Необходимо очистка реки в районе пр. Тәуелсіздік

и ул. Акбұлақ.

2. Какие меры необходимопринять для предотвращения выброса мусора в реку вдоль Акбулака, и возможно ли установить фильтры для её очистки.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Департамент полиции города Астаны

(по согласованию)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

3. На реке Акбулак просят организовать пляж в районе ЖК «Акбулак Ривиера».

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Май 2025 г.

4. По улице Таха Хусейна,

№ 1, 2 были вырублены деревья, будет ли расширение дороги.

Даны разъяснения в ходе отчетной встречи. Предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Смежанова А.К.

ул. А. Болекпаева, № 22

1. Почему была убрана остановка и планируется ли её восстановление.

Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Май 2025 г.

2. Почему в ЖК «Айбеке»отсутствует пожарная безопасность, и почему ТОО «Белес» не принимает меры.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управлениегосударственного архитектурно-строительного контроля)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Камшат

ЖК «Айбике»,

ул. А. Болекпаева, № 22

1. По вопросу асфальтирования дороги по улице А 75.

Рассмотреть вопрос с выездом на место, внести предложения по ремонту улицы.

Предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Май 2025 г.

2. Просим рассмотреть возможность переноса мусорных баков с лицевой части дома.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима)

Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Май 2025 г.

3. В ЖК «Айбике», 9 -этажный жилой дом, не установлен противопожарная система.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управление государственного архитектурно-строительного контроля)

Департамент по чрезвычайным ситуациям

(по согласованию)

Май 2025 г.

4. Возле ЖК убрали остановку, просим вернуть.

Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Житель района

1. Просит приостановить ведущееся незаконное строительство на пересечении                                     пр. Р.Қошқарбаева                             и Қ. Қуанышбаева.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Май 2025 г.

2. По вопросу присвоения скверу имени

им. Р. Қошқарбаева.

Необходимо провести общественные слушания.Предоставить ответ заявителю.

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима)

Есіркеп С.З.

(Управление по развитию языков и архивного дела)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г.

Арина Абдаманишевапредседатель ОСИ ЖК «Сардар»,

пр. Р. Қошқарбаева, № 13

1. Просит восстановить сквер, который был ликвидирован, для улучшения городской среды и комфортного отдыха жителей.
2. Просит провести озеленение и благоустройство территории.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Июнь 2025 г.

3. Собирается большое количество крупногабаритной техники, что создает угрозу для безопасности.

4. Просит установитьискусственные дорожные неровности («лежачие полицейские»).

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Департамент полиции города Астаны

(по согласованию)

Май 2025 г.

5. Вопрос принятия наружного освещения ЖК «Сардар»

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

ЖК «ОТАН»

Ул. А.  Байтұрсынұлы,

№ 49

Есилханова Гулжайна

1. Просит разобраться с ситуацией: дом эксплуатируется, но у жителей отсутствует возможность прописки.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Департамент полиции города Астаны

(по согласованию)

Июнь 2025 г.

2. В доме отсутствует КСК илиОСИ.

Управлению жилья и жилищной инспекциисовместно с районным акиматом оказать содействие. Предоставить ответ заявителю.

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

3. Жители не могут устроить детей в школу BINOM в районе «Сарайшык», так как она является платной. Просятрассмотреть возможность открытия бесплатной школы для детей микрорайона.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима)

Сенгазыев К.С.

(Управление образования)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г.

4. По пр. Ұлы Дала стало опасно передвигаться из-за обустройства новой улицы.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

5. По вопросу аллеи«Мынжылдық»  в районе.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г.

Султанбаева Молдир

ул. Ш. Қалдаяқова, № 58

1. Автобус не заезжает в наш район, так как не завершено асфальтирование дороги (автобус № 3).

2. Просят организовать автобусную остановку возле нашего дома.

3. В районе отсутствует пешеходная дорога

(от ул. Ж. Нәжімеденова                                  до ул. Ш. Қалдаяқова).

Обследовать участок под разворотную площадку.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Департамент полиции города Астаны

(по согласованию)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

4. Организовалась несанкционированная стоянка спецтехники, нужно ликвидировать.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Департамент полиции города Астаны

(по согласованию)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

5. Сайты «Жалобы Астана» и через приложение «109» поступает много жалоб, но отсутствует достоверная информация и реакции (по шлагбауму).

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

6. По  улице Ш. Қалдаяқова планируется строительство футбольного купола. Найден спонсор. Просим поддержать инициативу и оказать содействие.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Мейрханов Е.С.

(Заместитель акима)

Левит А.В.

(Управление физической культуры и спорта)

Май 2025 г.

ул. Ж. Нәжімеденова, № 64 ЖК «Санси»

1. Отсутствие документов на дом
2. Ухудшение состояния дома.

Строительная компания в течение месяца должны предоставить документы.Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управление  государственного архитектурно-строительного контроля)

Май 2025 г.

3. Нашествие крыс возле дома.

Взять на контроль санитарную очистку. Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Департамент санитарно-эпидемиологического контроля города Астаны

(по согласованию)

Май 2025 г.

4. Автобус не может заезжать.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Саматұлы М. (Аким района«Сарайшық»)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Умирзаков Б.Т. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Азаранка И.В.

ул. Ш. Қалдаяқова, № 6

1. Почему

ул. Ш. Қалдаяқова не включена в программу реконструкции, и кто будет заниматься благоустройством этой улицы?

Управлению транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры провести встречу с жителями.Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

30 Апреля

2025 г.

2. На улице И. Панфилова освещение не работает должным образом, и кто отвечает за подачу электричества к фонарям.

По освещению обследовать и в ближайшие дни отработать.

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

28 Апреля

2025 г.

Исабаева А.

ул. А. Болекпаева, № 1

ОБЩИЙ ВОПРОС
1. На пересечении

пр. Р.  Қошқарбаева и ул. Сарыкөл находится
пустующий участок земли.

Управлению административной  полиции рассмотреть вопрос выезда в сторону левого берега.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Май 2025 г.

2. Какие меры планируются для улучшения транспортной инфраструктуры в этом районе (на левый берег трудно выехать).

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно- транспортной инфраструктуры)

Май 2025 г.

3. Почему в паркинге происходит протечка?

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Суворова М.Д.

1. На каком основании были установлены мачты сотовой связи на территории ЖК  «Городской романс».

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Сулейманов У.Д.

(Управление

цифровизации и государственных услуг)

Май 2025 г.

2. Жители ЖК «Лондон» хотят создать собственное ОСИ.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции)

Май 2025 г.

3. Планируется ли строительство государственного детского сада в нашем районе?

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Есембаева А.Н.

ул. Ж. Нәжімеденова, № 64

1. Планируется ли строительство государственного детского сада в нашем районе?

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Май 2025 г.

2. На каком основании моего ребёнка незаконно отчислили из детского сада?

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю№

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима)

Сенгазыев К.С.

(Управление образования)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Султанова Ботагоз

1. ЖК «Денсаулык»: засыпка фрезой территории вокруг дома.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Июнь 2025 г.

2. Просит предусмотреть в районе создание или обустройство общественных пространст.
3. Рядом с районом, через трассу находится участок, где ранее сеяли пшеницу. Возможно ли изъятие этого земельного участка под нужды района.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Ахметов А.Ж.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Июнь 2025 г.

4. Необходим государственный дворовой клуб.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Ибраев С.С.

(Управление по вопросам молодежной политики)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г.

Жительница района «Сарайшық»

1. Просит помощь на операцию и лечение в Корее.

У ребенка редкая болезень.

2. Просит скидку на билет на самолет, так как человек является инвалидом 1-йгруппы.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Мейрханов Е.С.

(Заместитель акима)

Рустемова А.Ш.

(Управление общественного здравоохранения)

Скуб И.В.

(Управление занятости и социальной защиты)

Май 2025 г.

3. Арендное жилье, просит помощь для выкупа квартиры дочери 26 млн тенге, снизить сумму.

4. В паркинге снизить сумму выкупа.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Башхабова

Елена Григорьевна

ЖМ «Промышленный»
1. Участковый не реагирует на жалобы, поступающие в полицию.

2. Драки и шум по всему жилому массиву, мешающие жильцам.

3. Просьба закрыть дискобар, создающий шум и неудобства для жителей.

Управлению административной полиции проработать вопрос по ночному клубу.

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Департамент полиции города Астаны

Июнь 2025 г.

4. Несанкционированные свалки на территории жилого массива.

5. На улице Шарбакты накоплен строительный мусор,который не убирается.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Май 2025 г.

6. Очень плохое качество интернета в районе.

Проработать вопрос, предоставить ответзаявителю.

Сулейманов У.Д.

(Управление

цифровизации и государственных услуг)

Июль 2025 г.

7. Высокие платежи за электроэнергию, что вызывает жалобы у всех жителей.

Даны разъяснения в ходе личного приема. Предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Купешов Н.М.

(Управление энергетики)

30 Апреля2025 г.

8. Павильоны с незаконной арендой, грязные и неудовлетворительные условия для бизнеса.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства)

АО «СПК «Астана»

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Мульгин Т. О.

ул. Ш. Қалдаяқова, № 23А

1.​Жилой комплекс отзастройщика «Sat NS»: компания не сдала полный пакет документов.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управлениегосударственного архитектурно-строительного контроля )

Июнь 2025 г.

2. Строительство детского садапо ул.

Ж.  Нәжімеденова и

С. Нұрмағамбетова — в ПДП есть, но строительство не начато.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Құлұшев Т.Б.

(Управление строительства)

Сенгазыев К.С.

(Управление образования)

Июнь 2025 г.

3. Возле ЖК «Кобыз»разрушено дорожное покрытие.

4. Будет ли озеленение

ул. С. Нұрмағамбетова. 

Работы по озеленению будут продолжены.Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Июнь 2025 г.

5. Просьба установить камеры «Сергек».

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Сулейманов У.Д.

(Управление

цифровизации и государственных услуг)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Июнь 2025 г.

6. Внутриквартальная дорога:

нет регулирования движения, и дорожных знаков, просят сделать одностороннее движение.

Департаменту полиции и районному акиматувыехать на место, проработать вопросы, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Департамент полиции города Астаны

Май 2025 г.

7. Фасадное освещение:​застройщик не передал объект, имеются многочисленные недочёты.

​

Районному акиматутребуется выездная проверка.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Байтанатова З.К.

ул. А. Бөлекпаева, № 10​

Жители ЖК «Март»

1.​БНУ:

жильцы ЖК «Март»

активно участвовали, по протоколу были на 14-м месте, однако табличку не отремонтировали, площадку не обновили.

2. Внешнее благоустройство:

вокруг дома не проведён ямочный ремонт, нет благоустройства.

Вдоль ул. А. Бөлекпаева сломаны заборы.

За деревьями, посаженными пять лет назад, нет ухода.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Июнь 2025 г.

3.​Проблемы с застройщиком:

отсутствует паркинг, противопожарная система, гидроизоляция, вентиляция — всё в черновом виде.

Застройщик не реагирует на письма, зафиксирована протечка воды.

Наружные сети по всем ЖК застройщика не сданы, не переданы в коммунальную собственность.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж.

(Управление государственного архитектурно-строительного контроля)

Июнь 2025 г.

4. Дополнительные вопросы:

​ГКП на ПХВ «Астана су арнасы»: просьба упростить тарифное считывание.

​АО «Энергосбыт»(АрЭк): не включать в коммунальную строку «ГВС»объёмы воды, не потреблённые жителями.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Сыздыков Е.А.

(Управление коммунального хозяйства)

Купешов Н.М.

(Управление энергетики)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г.

Жители ЖК «Запад»

1. Застройщик обвинил жителей в наличии задолженности перед КГП на ПХВ «Астана су арнасы».

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Сыздыков Е.А.

(Управление коммунального хозяйства)

Май 2025 г.

2. Паркинг выкуплен предпринимателем и переоборудован под бизнес.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Тажиев Г.Ж.

(Управление государственного архитектурно-строительного контроля)

Май 2025 г.

3. Вопрос по строительству дороги на пересечении пр.  Ұлы Дала и

ул. А. Байтұрсынұлы.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г.

Таштиева Карлыгаш Жандосовна

ул. А-123, дом № 8

1.​Отсутствие дорог и асфальта:

​В районе нет асфальтированных дорог.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Июль

2025 г.

2.​Состояние паркинга и дома: ​застройщик сдал паркинг и дом в черновом варианте, без благоустройства.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Тажиев Г.Ж.

(Управление  государственного архитектурно-строительного контроля)

Июнь 2025 г.

3.​По вопросу благоустройства и отсыпки дорог.

4.​Проблемы с проезжающими камазами:

Камазы повреждают брусчатку и дороги, нет камер для фиксации нарушений.

Акимом района«Сарайшық»)запланирована выездная встреча для обсуждения проблем.

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Департамент полиции города Астаны

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Жители ЖК «Отан»,

ул. А. Байтұрсынұлы,

№ 49/1 

1.​

​Дороги вокруг дома находятся в бесхозном состоянии.

2.​Парковка со стороны школы «Binom»: ​парковки не обустроены, пыль заходит в окна.

3.​Пешеходный переход:

от ЖК «Отан» до школы «Binom» отсутствует пешеходный переход.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Июль 2025 г.

4.​Канализация:

​застройщик не передал канализационные сети в коммунальные службы.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управлениегосударственного архитектурно-строительного контроля)

Сентябрь 2025 г.

5.​Паркинг под детской площадкой:

​нарушения в конструкции кровли.

6.​Ограждение:

​ранее существовало ограждение (ЖК «Отан-2»), сейчас демонтировано.

7.​Мусорные контейнеры:

​необходимо решение по размещению и обслуживанию контейнеров.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Август

2025 г.

Жумабай Т.К

район «Байқоңыр»

ул. А. Чехова, № 49

1.​Вопрос по земле (ул. А. Чехова, № 49, район «Сарыарка»):

выражено несогласие с судебным решением.

Дано разъяснение: подать заявление в суд о восстановлении сроков и обжаловании дела. Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Ахметов А.Ж.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Май 2025 г.

2.​Социальные вопросы:

​просьба о восстановлении назначения адресной социальной помощи (АСП).

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Мейрханов Е.С.

(Заместитель акима)

Скуб И.В.

(Управление занятости и социальной защиты)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Динара Кудайкулова

1.​По гарантийному срокужилого комплекса.

Рекомендовано ОСИ/КСК обратиться в суд с требованием обязать застройщика исполнить обязательства по гарантийному акту.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Тажиев Г.Ж. (Управление государственного архитектурно-строительного контроля)

Апрель

2025 г.

2.​По вопросу нехватки детских садов в районе. Завышенные цены на детские сады. Просим отрегулироватьданный вопрос.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

ШАИХАНОВА САМАЛ

ТЛЕУОВНА

Выступление: жители ЖК «Самғау», ул. А92, дом № 5

1.​Суд с застройщиком:

жильцы выиграли суд по дефектам дома (эксплуатация — 5 лет).

​В феврале 2025 годазастройщик направил гарантийное письмо об устранении дефектов, но работы не начаты.

2.​Паркинг:

имеются строительные дефекты.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Тажиев Г.Ж. (Управление государственного архитектурно-строительного контроля)

Июнь 2025 г.

3.​Инженерные сети:

​сети не переданы застройщиком в АО «Астана – РЭК».

Необходима организация ливневой канализации.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Купешов Н.М.

(Управление энергетики)

Сыздыков Е.А.

(Управление коммунального хозяйства)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г.

4. ЖМ «Промышленный»:

​со стороны ЖМ «Промышленный» происходит разлив  воды, которая размывает дорогу.

5.​Детская площадка:

рекомендовано подать документы для участия в программе БНУ.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г.

Ибрагимова Х.

ул. Ш. Қалдаяқова, № 40/1

Мархаба, жительница ЖК «Урбан»

1.По вопросу ​мусорногоконтейнера от школы № 113:

​контейнер установлен возле парковки со стороны ЖК, жители возмущены распространением неприятного запаха и нарушением санитарных норм.

Решить вопрос по дислокациям контейнерной площадки.

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Май 2025 г.

2.​Туалет на конечной остановке маршрута № 4:

​для водителей автобусов установлен туалет рядом с жилым домом.

​Жители выражают недовольство расположением объекта.

3.​Остановочный павильон по

ул. Қ. Ахмедиарова:запланирована установка ветрозащитной панели, но не тёплой остановки.

Районному акимату и Управлению транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктурывыехать на место, проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Мая 2025 г.

Мейрамов А.К.

Асылбек, председатель ОСИ ЖК «Атамұра»

(ул. С. Шаймерденова,

№ 4/3)

1.​Застройщик – ТОО «Garden»: ​имеются отклонения от проекта по системе видеонаблюдения.

Домофон и видеонаблюдение не работают, обслуживающая компания застройщика не выполняет своевременно обязательства.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Глотов Е.С.

(Заместитель акима)

Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Май 2025 г.

2.​Строительный кран:

​на соседнем участке установлен кран, работающий вблизи детской площадки ЖК.Жители обеспокоены возможной угрозой безопасности.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Тажиев Г.Ж. (Управление  государственного архитектурно-строительного контроля)

Май 2025 г.

3.​Инженерные сети:

​между ЖК «Атамұра» и ЖК «Сардар» имеется раскопка.

ТП ЖК «Сардар» подключено к сетям ЖК «Атамұра» без согласования.

Организовать выезд с участием коммунальных служб для разбирательства.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Купешов Н.М.

(Управление энергетики)

Сыздыков Е.А.

(Управление коммунального хозяйства)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Май 2025 г.

Омарова Бақыт, жительница ЖМ «Интернациональный»

1.​Центральное водоснабжение:

​собраны подписи жителей с просьбой подключить ЖМ«Интернациональный»

к центральному водоснабжению.

2. Канализация:

​вопрос подключения к центральной канализации.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Купешов Н.М. (Управление энергетики)

Октябрь

2025 г.

3.​Ремонт ул. Мереке:

ул. Мереке будет отремонтирована в текущем году.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июль

2025 г.

Ольга, жительница ЖМ«Күйгенжар»

1.​По вопросу центрального водоснабжения и​центральной канализации.

Отебаев Е.К. (Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства)

Август

2025 г.

2.​Уличное освещение: на территории установлены старые столбы освещения.

До конца 2025 года произвести демонтаж старых столбовосвещения.Предоставить ответ заявителю.

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Август

2025 г.

Махамбет Есенгелды,

председатель ОСИ ЖК «Бадана» (ул. Қордай,

№ 99, 97)

1.Просьба установить ветрозащитную остановку.

2.Доступ транспорта (Қордай 97):

Вблизи ЖК проведены земляные работы, затруднён проезд автомобилей.

Необходимо восстановление проезда.

Установка будет произведена в течение двух месяцев.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Саматұлы М.

(Аким района «Сарайшық»)

Июнь 2025 г.

3. Камеры «Сергек»:

поступило обращение об установке камер видеонаблюдения.

Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Сулейманов У.Д.

(Управление

цифровизации и государственных услуг)

Саматұлы М. (Аким района «Сарайшық»)

Умирзаков Б.Т. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Июнь 2025 г.