|
№ п/п |
Ф.И.О. заявителя, поднимаемый вопрос |
Пути решения |
Ответственные исполнители |
Сроки решения |
Форма завершения |
Примечание |
|
|
||||||
|
1. |
Зухра Серикқызы Представитель фонда «Зекет» 3. Просит принять на личный прием для подробной презентации |
Будет принята заместителем акима города |
Мейрханов Е.С. (Заместитель акима) Скуб И.В. (Управление занятости и социальной защиты) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г. |
Исполнено 26 февраля 2025 года была на личном приеме у заместителя акима города Астаны Мейрханова Е.С. |
|
|
2. |
Жанаргуль Представитель ОО «Менің елім дала», ИГ «Nova city» 1. По вопросу строительства государственного детского сада. |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. Предоставить информацию по земельным участкам, в которых по ПДП предусмотрено строительство детского сада |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Сенгазиев К.С. (Управление образования) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г. |
Разъяснено В соответствии со ст. 109 Земельного кодекса Республики Казахстан, все земли населенных пунктов используются в соответствии с их генеральными планами и проектами детальной планировки (далее — ПДП). Согласно ПДП, утвержденному постановлением акимата города Астаны № 510-2842 от 29.12.2023 года, в границах вдоль улицы Хусейн бен Талал предусмотрено размещение детского сада на 380 мест. Постановлением акимата города Астаны № 510-2485 от 17.11.2023 года ГУ «Управление строительства г. Астаны» было выдано разрешение на проведение изыскательских и проектных работ для строительства детского сада в районе пересечения пр. Ұлы Дала и пр. Тәуелсіздік (проспект Аль-Фараби), сроком до 17.11.2026 года. Вместе с тем отмечаем, что на сегодняшний день, по вышеуказанному разрешению имеется постановление акимата города Астаны № 510-1406 от 26.04.2024 года «О принудительном отчуждении (выкупе) земельных участков для государственных нужд», согласно которому ГУ «Управление строительства г. Астаны» необходимо произвести с 22 июля 2024 года до 22 июля 2025 года принудительное отчуждение для государственных нужд земельного участка, в том числе путем выкупа, общей площадью 1,4853 га. Для решения дефицита мест в дошкольных учреждениях планируется строительство 60 детских садов до 2029 года. Из них по первому этапу в 5-и районах выбрано 10 земельных участков. В текущем году планируется ввод в эксплуатацию 5 детских садов (на 1500 мест) по механизму бюджетно - инвестиционного проекта (БИП). Из них 2 детских сада готовятся к открытию (р/н «Нұра», ул. Әйтеке би», р/н «Есиль», жилой массив Пригородный, ул. Е697). Остальные 3 сада будут сданы до конца т.г. (р/н «Алматы», ул.А123 ж.м. Ильинка, ул.Сырым батыр и Қожаберген жырау, р/н «Нура» пр.Ұлы Дала, «Элингтон»). |
|
|
3. |
ШАФАРЕНКО Лариса Викторовна Ж.м. Пригородный 3. Вопросы по камерам, не могут получить данные с камер видеонаблюдения |
Даны разъяснения в ходе личного приема. Предоставить ответ заявителю. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Сулейманов У.Д. (Управление цифровизации и государственных услуг) Умирзахов Б.Т. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г. |
Разъяснено Все устанавливаемые Управлением цифровизации и государственных услуг камеры видеонаблюдения в городе Астана интегрированы (выведены) в Центр оперативного управления Департамента полиции города Астаны и в ГКП на ПХВ «Городской центр мониторинга и оперативного реагирования» акимата города Астаны. В связи с чем, получение данных с записи камер видеонаблюдения осуществляется через официальное обращение в вышеприведенные юридические лица или в адрес Управления.
|
|
|
4. |
СМАГУЛОВА Жадыра ул. Айтматова 39/1 1. Квартиру получила при сносе дома. Живет на 1 этаже, дома холодно, дети болеют. Просит переселить на 4-5 этажи (район Нура) |
Акиму района Нұра выехать на место. Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Турдыбеков Р.У. (Аким района «Нұра») Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г. |
Исполнено Решением Комиссии по реализации проекта реновации жилищного фонда при акимате города Астаны, от 02.08.2024 года, Вам распределена 2-комнатная квартира № 2, по ул. Шыңғыс Айтматова, дом № 39, блок-1, (ул. ЕК-17, блок А), общей площадью 58,7 кв.м., на 2 этаже на праве собственности. Взамен аварийного дома по адресу: пер. Бесшатыр, дом 5, квартира 11, общей площадью – 51,1 кв.м. 19 февраля 2025 года был осуществлен совместный выезд сотрудников АО «Астана Теплотранзит», ТОО «ЕКК», ГУ «Управление контроля и качества городской среды», ГУ «Управление жилья и жилищной инспекции», аппарата акима района «Нура» по адресу Ш.Айтматова 39, блок 1,кв 2 для обследования на предмет соответствия тепловых параметров в квартире. По итогу составлен акт обследования, параметры теплоносителя на тепловом вводе соответствуют температурному и гидравлическому режимам тепловой сети (температура подачи теплоснабжения в тепловой узел – 89 С, обратка в системе отопления – 49 С), однако в связи с отсутствием тепла в коммерческих помещениях на первом этаже, наблюдается низкая температура в квартирах на втором этаже (температура пола 8-12 градусов, стены 15-16 градусов, согласно нормам температура в помещении при такой температуре наружного воздуха должна составлять 20-22 С градуса). В связи с вышеизложенным, решением комиссии по реализации проекта реновации жилищного фонда при акимате города Астаны протокол № 1 от 25.02.2025 года, согласно представленным правоустанавливающим документам, Хиниядову Е.А перераспределена квартира № 75, по ул. Шыңғыс Айтматова дом № 37, блок № 1, общей площадью - 63,9 кв. м. Ответ заявителю предоставлен за № 182-05-16/813 от 13.03.2025 г |
|
|
5. |
АБДИКАРИМ Айман 2. На пересечении ул. Е495 и Е357 имеется земельный участок 0,8 га с долголетними деревьями. Просит информацию касательно изменения ПДП. |
ПДП был изменен с МЖК на Сквер. Сквер будет реализован Акиматом района. Даны разъяснения в ходе личного приема. Предоставить ответ заявителю |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Разъяснено Постановлением акимата города Астаны от 29.12.2023 года №510-2839 утверждена корректировка ПДП объекта, расположенного по адресу: г. Астана, район «Есиль», в районе пересечения улиц Е495 и Е357 (проектные наименования), в части изменения целевого назначения с «Многоквартирного жилого комплекса со встроенными помещениями и паркингом» 9 этажей по ПДП, на «Сквер». |
|
|
6. |
ЕРЖАНОВА Маржан Жапбаровна Председатель дачного кооператива Черемушки АТБ 1 1. По сносу дачных кооперативов |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Разъяснено На сегодняшний день в с/о «Черемушки» АТБ 1 работы по выкупу земельных участков для государственных нужд не ведутся. В случае предоставления отводных материалов и выделения финансирования, ГУ «Управление жилья и жилищной инспекции города Астаны» готово провести процедуру изъятия земельных участков для государственных нужд. Ответ заявителю предоставлен за № 07/151 от 20.03.2025 г. Снос будет при наличии заинтересованного инвестора |
|
|
2. Просит установить дополнительные мусорные контейнеры |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Исполнено В настоящее время мусоровывозящей организацией проводятся работы по установке контейнеров объёмом 1,1 м³. В частности, контейнеры указанного объема установлены по улице Полет с 1 по 9 точку. Данная работа является частью комплексных мероприятий по улучшению санитарного состояния и требует участия всех заинтересованных сторон. Дополнительно информируем, что для установки мусорных контейнеров необходимо наличие соответствующим образом оборудованной контейнерной площадки, отвечающей санитарным и техническим требованиям (бетонированное или асфальтированное основание, ограждение, подъездные пути и пр.). |
|
|
|
7. |
Житель района Есил, 2 микрофон 1. Касательно замены угольных домов на газовые. |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
В работе В текущем году планируется обеспечение доступом к газу жителей района Тельмана, Чубары |
|
|
8. |
Аксионова Елизавета Издание Масмедиа 1. По вопросу земельного участка около ТРЦ «Керуен». На частной земле построили сквер за счет бюджетных средств |
Земельный участок будет возвращен в государственный фонд Даны разъяснения в ходе отчетной встречи. Предоставить ответ заявителю |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
В работе Постановлением акимата города Астаны №510-592 от 29.02.2024 года ГУ «Управление охраны окружающей среды и природопользования города Астаны» было выдано разрешение на проведение изыскательских и проектных работ парка площадью 1,4498 га, по пр. Достық, в районе д. 9, сроком 28.02.2027 года. Имеется архитектурно-планировочное задание на проектирование, а также от 18.11.2024 г. согласованный эскизный проект объекта «Строительство парка, расположенный в городе Астана, район «Есиль», улица Достык, район дома № 9». |
|
|
3. О расторжении договора с ТОО «Парковочное пространство Астаны» |
Предоставить ответ заявителю в рамках законодательства Республики Казахстан. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
В работе На сегодняшний день ведутся работы по расторжению договора. Ведется судебный процесс |
|
|
|
9. |
Имралиева Аида Председатель ОСИ ЖК «Асылым» пр. Мангилик Ел, 36 1. По вопросу переноса мусорного контейнера, просят развернуть в сторону БЦ «Astana Partners» и облагородить декоративным забором. НАК готовы сделать, просят дать разрешение |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
В работе На сегодняшний день данный вопрос в процессе согласования |
|
|
10. |
ФАЗЫЛБЕК Абсаттарулы 1. Предложение по футболистам, просит принять на прием для презентации |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Мейрханов Е.С. (Заместитель акима) Левит А.В. (Управление физической культуры и спорта) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Разъяснено В рамках рассмотрения презентации по вопросам подготовки футболистов в Португалии 19 марта т.г. состоялся личный прием заместителя акима города Астаны Е. Мейрханова. В приеме также приняло участие руководство Управления физической культуры и спорта города Астаны. В ходе личного приема заявителю были даны разъяснения по интересующим вопросам в соответствии с действующим законодательством. |
|
|
11. |
ПАВЕЛЬЕВ Артем 5. По вопросу капитальной чистки |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Исполнено Дноочистительные работы на ручье Акбулак на участке от моста по пр. Тәуелсіздік до ж/д переезда в районе ул.Акжол проведены в летний период 2024 года, извлечено 163 739 м3 донных отложений. В текущем году работы по вывозу грунта продолжаются с начала года, вывезено более 45 тыс.тонн донных отложений. Для выполнения санитарной очистки водной глади, уборки прибрежной территории от мусора, покос сорной растительности на ручье Акбулак в рамках природоохранных мероприятий 22 февраля 2025 года заключен договор с подрядной организацией, работы начаты с 1 апреля текущего года. С целью улучшения санитарно-технического и эпидемиологического состояния ручья Акбулак, акиматом ведется следующая работа: 1) поэтапная очистка дна от иловых отложений на благоустроенном отрезке (от реки Есиль до ж/д переезда в районе ул. Байыркум). На участке от моста «Сатпаева» до моста «Тәуелсіздік» за 2024-2025 годы выполена очистка в объеме порядка 240 тыс.м3 (в 2024 году – 163,739 тыс м3, в 2025 году – 77 тыс. м3). В текущем году будет продолжена очистка на других участках. 2) санитарная очистка водной глади. Подрядчик: ТОО «Grand Asia Cleaning service» |
|
|
12. |
УНГУРЯН Любовь Григорьевна ж.м. Тельмана 3. По вопросу строительства сквера/парка в ж.м. Тельмана |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Исполнено В 2022 году Управление охраны окружающей среды построило парк в жилом массиве Тельмана. На сегодняшний день все работы завершены, и объект передан на баланс районного акимата для дальнейшего обслуживания |
|
|
13. |
МУХАНОВ Шынгыс Сакенулы, ул. Полет, 218 |
Даны разъяснения в ходе отчетной встречи. Предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Разъяснено В соответствии с п. 3-1) ст. 12 Земельного кодекса РК (далее - Кодекс) садоводство – это вид деятельности, осуществляемой на земельном участке для выращивания сельскохозяйственных культур и многолетних древесно-кустарниковых насаждений. Согласно п.3 ст.102 Кодекса гражданам РК для ведения садоводства, дачного строительства и огородничества предоставляются земельные участки из земель сельскохозяйственного назначения, сельских населенных пунктов и запаса. При этом следует отметить, что на землях, предназначенных для ведения садоводства могут быть размещены временные строения, хозяйственно-бытовые постройки предназначенные для хранения хозяйственного инвентаря, выращенной продукции на период сезонных работ. Изменение целевого назначения земельного участка осуществляется согласно нормам ст. 49-1 Кодекс, в строгом соответствии с Генеральным планом и в рамках государственной услуги «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка» по обращению заинтересованного лица, с приложением подтверждающих документов на испрашиваемое целевое назначение земельного участка через веб-портал «www.egov.kz» по ссылке https://elicense.kz. Согласно нормам статей 107 и 109 Кодекса все земли города являются категорией земель «населенных пунктов» и должны использоваться в строгом соответствии с их генеральными планами, проектами детальной планировки и застройки. Так, по Генеральному плану города Астаны, утвержденного постановлением Правительства РК от 25.01.2024 года №33 ведение садоводства в столице не предусмотрено, земли всех имеющихся садоводческих товариществ в перспективе развития столицы подлежат изъятию и последующей застройке. |
|
|
2. По вопросу прописки |
Направить письмо в Министерство внутренних дел Республики Казахстан |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
до 3 марта 2025 |
Исполнено Управлением архитектуры, градостроительства и земельных отношении города Астаны направлено письмо в МВД РК за исх. № 510-10-10/762 касательно вопроса регистрации по месту жительства. |
|
|
|
3. По вопросу предоставления угля для СУСН |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Исполнено В ноябре 2024 года, за счет спонсорских средств 28 лицам ж.м. Пригородный была оказана финансовая помощь для закупки угля.
|
|
|
|
14. |
Активный житель города, дедушка. По вопросу карты маршрута на остановочных павильонах, напечатанных маленьким шрифтом, курения на остановках, демонтажа реклам на остановках, отсутствия штрафов и бесконечного сигнала водителей |
Рассмотреть вопрос, предоставить разъяснения в рамках законодательства Республики Казахстан. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и дорожно-транспортной инфраструктуры) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Департамент полиции города Астаны. Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г. |
Разъяснено На пассажирообразующих остановочных пунктах, где проходят большое количество автобусов, шрифт на карт схемах вынуждено мелкий. На других павильонах, где проходят меньше автобусов шрифт увеличенный.
С водителями проведена профилактическая беседа на предмет соблюдения Правил дорожного движения.
Департаментом полиции на постоянной основе осуществляется патрулирование. В случае выявления нарушений виновные лица привлекаются к административной ответственности. Если вы стали свидетелем подобных правонарушений, просим обратиться в полицию по номеру 102. |
|
|
15. |
Жеңіс Гүлжарасқызы Адвокат Дуйсенова Г. ЖК «Family park» 3. Касательно вопроса газоснабжения. |
Рассмотреть данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Исполнено В рамках 2 очереди 4 пускового комплекса в 2022 году обеспечен доступ к газу Управлением энергетики города Астана с установкой ГРПШ |
|
|
|
4. По вопросу автобусного маршрута в школу |
Рассмотреть данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Разъяснено В целях осуществления поездки в направлении средней школы №101 от ЖК "Family Park" имеется возможность проезда на маршруте №501 с последующей пересадкой на маршруты №№ 42, 49, 61 на остановочном пункте «Ана мен бала». При этом, в марте 2020 года, по согласованию с перевозчиками был внедрен бесплатный проезд для детей до 18 лет. Предоставление услуг перевозчиками для данной категорий пассажиров осуществляется на безвозмездной основе. На основании вышеизложенного запуск дополнительного маршрута на указанный Вами участок в настоящее время не планируется.
|
|
|
16. |
ДО «Авиатор» 1. Жители хотят собственными средствами запустить газ в ДО. Просит дать разрешение |
Предоставить разъяснения в рамках законодательства Республики Казахстан |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г |
Разъяснено На площади Есильского района Авиатор провел совещание с жителями, где разъяснили правила подключения к газу и алгоритм действий |
|
|
17. |
БУРАМБЕКОВА Назым ж.м. Тельмана 3. Просят организовать сквер на месте карьера |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Разъяснено На указанной территории отсутствует участок, для строительства сквера. |
|
|
4. Частное КТП является причиной отключения электричества во всем ж.м. Тельмана, просит взять на баланс города КТП |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г. |
Разъяснено Владельцу необходимо обратится в АО «Астана-РЭК» для проведения комиссионного обследования КТП. Заявителю предоставлен ответ за № 509-05-06/387 от 20 марта 2025 г. |
|
|
|
5. Поворот с моста Тауелсиздик в сторону ж.м. Тельмана |
УТиРДТИ рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Департамент полиции города Астаны Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г. |
Разъяснено Данные изменения уполномоченным органом по обеспечению безопасности дорожного движения Управлением административной полиции Департамента полиции г. Астаны не поддерживаются |
|
|
|
18. |
АБИЛГАПАРОВА Людмила Аскаровна 1. Работала комендантом учебного центра в Педагогическом колледже по ул. Жансугурова, 4. Зарплату не повышают, все имущество колледжа находится на балансе УО. Просит дать разъяснение колледж относится к ТОО или ГЧП |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. Прокуратуру провести проверку |
Байкен Е.Б. (Заместитель акима) Сенгазыев К.С. (Управление образования) Прокуратура города Астаны Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г |
Разъяснено Согласно договору №4 от 19 августа 2019 года государственно-частного партнерства по проекту «Передача в доверительное управление Государственного коммунального казенного предприятия «Гуманитарный колледж» Управления образования города Астана» Гуманитарный колледж (ныне – Педагогический колледж) передан в доверительное управление ТОО «Международный университет Астана», без финансовых обязательств. Фактически передан с 1 января 2021 года, срок окончания договора 31 июля 2027 года. |
|
|
19. |
ШАКИРГАНОВА Зейнеп Патронатная мать детей сирот-инвалидов 1. По вопросу получения жилья |
Предоставить ответ заявителю в рамках законодательства Республики Казахстан. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Разъяснено Ефимова Саида Геннадьевна - 22.11.2002 г.р. (состоит c 30.12.2019 г., номер очереди – 1 785), Ефимов Амир Геннадьевич – 29.05.2007 г.р. (состоит c 30.12.2019г., номер очереди – 1 786), Ефимов Шахдиар Азаматович – 29.05.2009 г.р. (состоит c 30.12.2019г., номер очереди – 1 787), Ефимов Вадим Геннадьевич – 17.09.2011г.р. (состоит c 03.06.2020 г., номер очереди – 1 829). Заявителю предоставлен ответ разъяснительного характера за исх. № 182-04-20/869 от 20.03.2025 |
|
|
20. |
Аташева А.М. Байсеитова 75а 1. По вопросу восстановления жилого дома, столб стоящий рядом с домом упал на кровлю и сильно повредил строение дома |
УЖиЖИ рассмотреть, при необходимости признать аварийным |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г |
Разъяснено Вопрос о признании частного жилого дома аварийным не входит в компетенцию акимата города. Заявителю необходимо в частном порядке провести техническое обследование. Аташова Алия Мендыбаевна состояла на учете нуждающихся в жилье по категории «Семьи, имеющие или воспитывающие детей с инвалидностью» с 14.05.2022 года. В рамках кредитного жилья, по льготному кредитованию через АО «Отбасы банк» приобрела жилье в ЖК Багыстан находящееся по адресу: г. Астана район район Есиль, улица Е 117, дом №33, квартира № 77. Заключен договор № 350 от 04.06.2024 г. После чего была снята с учета нуждающихся в жилье. В настоящее время земельный участок с объектом недвижимости расположенный по адресу: город Астана, ул. Байсеитова, д. 75 А, не подлежит изъятию (выкупу) для государственных нужд.
|
|
|
21. |
ДОРЖИГУЛОВА Жамал Сапаровна 1. По вопросу тарифа за электроэнергию, в одном тарифе 2 юр. лица |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г |
Разъяснено АО «Астана-РЭК» сообщает, о действующих тарифах с 1 января 2025 года на электрическую энергию: для юридических лиц: 1. для прочих потребителей – 24,67 тенге/кВтч (без учёта НДС); 2. бюджетные организации – 53,06 тенге/кВтч (без учёта НДС); 3. для предприятий обеспе-чивающих производство социально-значимых товаров – 24,43 тенге/кВтч (без учёта НДС); 4. потребители, располо-женные на территории специальных экономических и индустриальных зон – 24,43 тенге/кВтч (без учёта НДС); 5. Подведомственные орга-низации Управления делами Президента Республики Казахстан и его ведомств – 24,43 тенге/кВтч (без учёта НДС); Основание: Приказ Заместителя Премьер-Министра, Министра национальной экономики Республики Казахстан от 27 декабря 2024 года № 116 О внесений и дополнений в приказ Министра национальной эконо-мики Республики Казахстан от 1 февраля 2017 года № 36 «Об утверждении Правил ценообр-азования на общественно значимых рынках» |
|
|
2. По вопросу отмены прекращения деятельности старых форм управления, почему игнорируют решение Президента. |
Разъяснено На данный момент действующим жилищным законодательством предусмотрены три формы управления объектом кондоминиума. Остальные формы управления ввиде КСП(К), ТОО, ИП, ПК на сегодняшний день не подпадают под одну из форм предусмотренных нормами Закона. На очередном заседании Мажилиса Парламента Республики Казахстан от 24.05.2023 года было озвучено об исключении нормы о ликвидации отдельных форм управления жилыми домами. В связи с чем, а также на основании ст.10-2 Закона, уполномоченным органом в лице Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан, в пределах своей компетенции будут разработаны и утверждены нормативные правовые акты, нормативно-техническая документация в сфере жилищных отношений и жилищно-коммунального хозяйства. На сегодняшний день создана рабочая группа по рассмотрению вопросов о внесении изменений и дополнений в действующее жилищное законодательство. В нее кроме центральных государственных органов включены представители местных исполнительных органов, форм управления объектом кондоминиума. |
|
||||
|
3. Бюджетное финансирование для модернизации жилых домов, ранее выделялось для всех форм управления, однако в прошлом году в положение внесли изменения, после чего могут участвовать только новые формы управления ОСИ, ПТ. Просит рассмотреть вопрос, чтобы финансирование выделялось для всех форм управления объектом кондоминиума. |
Разъяснено В Порядке проведения капитального ремонта общего имущества объекта кондоминиума, утвержденным Приказом Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29 апреля 2020 года № 246 управление объектом кондоминиума осуществляется объединением собственников имущества многоквартирного жилого дома или простым товариществом. Вместе с тем наряду с ОСИ и ПТ продолжают функционировать такие формы управления объектами кондоминиума как КСПиК, ИП, ТОО, Управляющая компания. Их выбор закреплен протокольными решениями собственников объекта кондоминиума, так как ранее законодательством допускались иные формы управления. В связи с вышеизложенным, Акиматом города в адрес уполномоченного органа в лице Министерства промышленности и строительства Республики Казахстан, в адрес надзорного органа в лице Прокуратуры города Астаны направлены письма для разъяснение на предмет возможности участия в Программе модернизации жилого фонда столицы (далее - Программа) КСПиК, ИП, ТОО и Управляющих компаний при наличии протокола собрания жильцов о согласии участия в Программе. |
|
||||
|
|
4.Жалоба на заместителя директора ТОО «Өркен қала» Абетовой Г. |
Разъяснено В соответствии Законом Республики Казахстан «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью», Уставом ТОО: образование и досрочное прекращение полномочий исполнительного органа товарищества (директора) относится к компетенции учредителя (уполномоченного лица учредителя) товарищества; прием и увольнение сотрудников – к компетенции директора ТОО. Сотрудники ТОО принимаются на работу в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан при полном соответствии квалификационным требованиям к должности. В целях недопущения случаев нарушения служебной этики проведена разъяснительная беседа с сотрудниками ТОО. |
|
|||
|
22. |
БАУКЕН Диана Қайырбекқызы ЖК «Эдем» 3. АСА не принимает на баланс инженерные сети. |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Разъяснено Застройщик по вопросу передачи на баланс сетей не обращался. Заявителю даны разъяснения о необходимо письменно обратиться в адрес Астана Су Арнасы |
|
|
4. Обслуживающая компания берет деньги с высоким тарифом |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Разъяснено Согласно п.1 ст. 42-1 Закона РК «О жилищных отношениях», собственники квартир, нежилых помещений на собрании рассматривают вопросы и принимают решения, связанные с управлением объектом кондоминиума и содержанием общего имущества объекта кондоминиума. Принятые собранием решения являются обязательными для всех собственников квартир, нежилых помещений, парковочных мест, кладовок. Решение собрания оформляется протоколом. В связи с чем, вопрос тарифа рекомендуем рассмотреть на общем собрании собственников. Заявителю предоставлен официальный ответ № 182-06-11/668 от 26.02.2025 года
|
|
|
|
5. Во второй раз сняли детей с очереди в детский сад |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Байкен Е.Б. (Заместитель акима) Сенгазыев К.С. (Управление образования) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Разъяснено Ребенку Аукен Диар Дастанұлы ИИН 211118551878, был выдан ваучер 08.04.2025. Но так как ваучер не активирован, 10.04.2025 года заявление переведен в стоп-лист. Родителю Аукен Д.К. необходимо вернуть заявление в очередь. Ребенку Аукен Диара Дастанқызы ИИН 200705603810, был выдан ваучер 08.04.2025.Но так как ваучер не активирован, 10.04.2025 года заявление переведен в стоп-лист. Родителю Аукен Д.К. необходимо вернуть заявление в очередь. |
|
|
|
23. |
Житель района пр. Улы Дала 55, 55/1, 55/2 2. По вопросу паркинга, паркинг находится в ужасном состоянии. На балансе УТиРДТИ |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Разъяснено Для заключения договора эксплуатационных расходов необходимо предоставить ОСИ расчеты на содержания паркинга для утверждения тарифа эксплуатационных расходов. |
|
|
24. |
Жители ЖК «Жаңа Өмір», ЖК «Жаңа әлем», ЖК «Жаңа Ұрпақ», ЖК «Жаңа Бастау» 2. Через 10 месяцев закончится гарантия дома, но ни один дом до сих пор не принят на баланс города, есть дефекты, однако застройщик не выполняет |
УКиКГС встретиться, с жителями, проработать, проверить, предоставить ответ заявителям |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г |
Разъяснено
Согласно пукнта 1 статьи 69 Закона РК «Об архитектурной, градостроительной и строительной деятельности в РК» гарантийный срок эксплуатации объектов строительства устанавливается в соответствии с Гражданским кодексом Республики Казахстан. Во всех иных случаях гарантийный срок устанавливается в зависимости от нормативного срока эксплуатации построенного объекта (в соответствии с классом капитальности строения в целом или произведенных отдельных видов строительно-монтажных работ) при заключении договора между заказчиком и подрядчиком (генеральным подрядчиком) на строительство, но не может быть менее двух лет со дня приемке объекта в эксплуатацию. Данный предел гарантийного срока не распространяется на временные строения и сооружения подсобно-вспомогательного назначения, предназначенные для личного пользования граждан. Ответственность по выявленным в течение установленного гарантийного срока несоответствиям и нарушениям возлагается на подрядчика (генерального подрядчика) с обязательствами по их устранению. Если выявленные в течение гарантийного срока несоответствия и нарушения были вызваны несоблюдением правил эксплуатации и содержания объекта либо обстоятельствами, не зависящими от исполнителей строительно-монтажных работ, то последние освобождаются от ответственности. Споры и взаимные претензии по мерам и степени ответственности, связанные с гарантийными сроками эксплуатации объектов, решаются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан. Кроме того в адрес Управления обращений по данным жилым комплексам не поступало. |
|
|
25. |
Пенсионер
2.Пренебрежительное отношение водителей автобуса |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г |
Разъяснено С водителями проведена профилактическая беседа на предмет соблюдения Правил дорожного движения |
|
|
3. Во многих ЖК с верхних этажей бросают окурки, всякий мусор. Просит принять меры |
|
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) ) Департамент полиции города Астаны Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений |
Март 2025 г. |
Разъяснено Участковые инспектора полиции тесно взаимодействуют с населением, что позволяет повысить уровень узнаваемости и доверия граждан к правоохранительным органам. С начала текущего года участковыми инспекторами Управления полиции района Есиль, совместно с представителями местных исполнительных органов организовано 46 отчетных встреч перед населением. Внедрение таких диалоговых площадок это возможность наладить эффективное взаимодействие с населением. Участковыми инспекторами полиции Управления полиции района "Есиль" продолжается разъяснительная работа с населением столицы о нулевой терпимости даже к мелкими правонарушениям. С начала текущего года участковыми инспекторами полиции к административной ответственности привлечено 504 лица за нарушение статьи 434-2 КоАП РК
|
|
|
|
26. |
ФАБЕР Райгуль Ораловна Многодетная семья 1. По вопросу выделения жилья для СУСН, просит разъяснить успеет ли заявитель до передачи в Отбасы Банка получить жилье. |
УС и УЖиЖИ расписать график, через неделю аким примет на прием |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Құлұшев Т.Б. (Управление строительства) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
Разъяснено Состоит на учете нуждающихся в жилье по категории «многодетные семьи» с 22 мая 2020 года, на сегодняшний день, номер очереди – 1 542. Ответ заявителю дан за исх. №182-04-20/869 от 20.03.2025
В октябре текущего года планируется завершить 2 МЖК на 806 квартир. 1. МЖК в районе ул. Е16, Е32, Е24, Е45 (полигоны 4, 5) 658 кв. на 38,4 тыс. м2, 2. МЖК в районе ул. Е20, Е32, Е33 – 148 кв. на 6,0 тыс. м2. |
|
|
27. |
МАҚСАТБЕК Мақсатұлы Директор БФ «Зекет» 3. Просит рассмотреть вопрос выделения цеха для складирования оборудования |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства) АО «СПК «Астана» Умирзахов Б.Т. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г |
Разъяснено на сегодняшний день АО «СПК «Астана» объявило прием заявлений на участие в аукционе по реализации нежилых помещений на веб-портале реестра государственного имущества (www.gosreestr.kz). Информация о проведении конкурса по реализации нежилых помещений размещены на интернет ресурсах www.astana-spk.kz. |
|