|
№ п/п |
Ф.И.О. заявителя, поднимаемый вопрос |
Пути решения |
Ответственные исполнители |
Сроки решения |
Форма завершения |
Примечание |
|||||
|
(56 заявителей, 141 вопросов) |
|||||||||||
|
1. |
ЖАРКЫНБАЕВА Мадина Журналист 4 билік арнасы 1. Касательно продаж квартир незаконченного ЖК «Ажар Flowers». |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Ешкеев Д.З. (Руководитель аппарата акима города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Касательно возврата денежных средств дольщикам ЖК «Ажар Flowers» |
Май 2025 г |
|
|
||||||||
|
3. ЖК Азия плюс, блок Е отсутствуют входные группы, лифты. Жители против выдачи документов |
Май 2025 г |
|
|
||||||||
|
|
4. Проводился ли МВК по данному ЖК Азия плюс Просит протокол МВК |
Май 2025 г |
|
|
|||||||
|
2. |
Зухра Серикқызы Представитель фонда «Зекет» 1. Предложение по проекту Зекет-хаб, которое дает возможность матерям бесплатно получить проф. образование и трудоустройство. Просит помещение |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. Познакомить с существующими фондами, имеющие помещения |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства) АО «СПК «Астана» Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Май 2025 г. |
|
|
|||||
|
2. Имеется цех, который производит специальное оборудование для реабилитации. Занимаются производством юрт, просят предоставить локации для реализации данных товаров |
Даны разъяснения в ходе отчетной встречи. Предоставить ответ заявителю |
Май 2025 г. |
|
|
|||||||
|
3. Просит принять на личный прием для подробной презентации |
Будет принята заместителем акима города |
Мейрханов Е.С. (Заместитель акима) Скуб И.В. (Управление занятости и социальной защиты) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г. |
|
|
||||||
|
3. |
Жанаргуль Представитель ОО «Менің елім дала», ИГ «Nova city» 1. По вопросу строительства государственного детского сада. |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. Предоставить информацию по земельным участкам, в которых по ПДП предусмотрено строительство десткого сада |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Сенгазиев К.С. (Управление образования) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г. |
|
|
|||||
|
4. |
ТЛЕУКЕНОВА Айгуль КГ «BI Village Komfort 1» 1. По вопросу принятия на баланс города уличное освещение |
Даны разъяснения в ходе отчетной встречи. Предоставить ответ заявителю |
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Июнь 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Ливневка была соединена с канализацией, из-за чего в весенний период канализация забивается талыми водами, а в летний период дождевыми водами, улицы затапливают |
Проверить есть ли нарушения в ПСД, в случае выявления отработать с застройщиком Предоставить ответ заявителю |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Июнь 2025 г |
|
|
||||||
|
|
3. Застройщик не передает тепловые сети в коммунальную собственность города. В этой связи, жители подали в суд. Имеется решение суда о безвозмездной передаче внутриквартальной тепловой сети в коммунальную собственность города. Просит взять на контроль данный вопрос |
Проработать данный вопрос и предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Июнь 2025 г |
|
|
|||||
|
5. |
ОМАРОВА Минаш Кожахметовна Председатель родительского комитета СДЮШЛОР № 4 школы 1. Дети школы олимпийского резерва остались без бассейна. Просит отдельное здание с бассейном для детей |
В текущем году началось строительство 3 дворцов школьников с бассейнами. Также в следующем году будут завершены работы по СК «Казахстан». УФКиС Рассмотреть вопрос и оказать поддержку школе. |
Мейрханов Е.С. (Заместитель акима) Левит А.В. (Управление физической культуры и спорта) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Декабрь 2025 г |
|
|
|||||
|
6. |
ЖК Нова сити южный В здании паркинга имеются несколько ресторанов, мясные цехи. Здание не приспособлено, просьба проверить |
Аким района совместно с УКиКГС, УЧС, СЭС проверить в течении недели. Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Департамент по чрезвычайным ситуациям (по согласованию) Департамент санитарно-эпидемиологического контроля города Астаны (по согласованию) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Июнь 2025 г |
|
|
|||||
|
7. |
БУЛИКБАЕВ Марат Серикович 1. О незаконной приватизации государственного имущества 50 % доли Астана-ЕРЦ. Просит внести акт прокурорского реагирования о признании действия АО «СПК «Astana» незаконным. |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства) АО «СПК «Астана» Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Просит отменить платные парковки придомовой территории |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
3. Вопрос по близрасположению заправочных станций к кладбищам |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
4. Предложение о создании единого продовольственного поезда для снижения транспортно-логистической нагрузки на продукты первой необходимости на базе Темиржол жондеу. Просят земельный участок для создания класстера и рабочих мест. |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
8. |
САБЫКЕНОВА Бибигуль Алпысбаевна 1. Касательно вопросв захвата земли кладбищи. |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Газификация ж.м. Тельмана |
Будет проведен до конца текущего года. Предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Декабрь 2025 г |
|
|
||||||
|
3. Касательно центральной канализации |
Ожидается корректировка ПДП. Предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
2026-2028 г |
|
|
||||||
|
4. На пересечении ул. Ч. Айтматова и пр. Улы Дала добывают незаконно грунт (район Нура) |
Управлению природоохранной полиции проверить. Предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Департамент полиции города Астаны (по согласованию) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г. |
|
|
||||||
|
9. |
ШАФАРЕНКО Лариса Викторовна Ж.м. Пригородный 1. Касательно газификации жилого массива. Также вопрос сжиженного газа, проблемы с доставкой |
Астана-Энерго ведутся работы по проектированию. В текущем году планируется подключить. Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Октябрь 2025 г |
|
|
|||||
|
2. В поликлинике перестали выдавать лекарства |
Проблема во внедрении цифровизации. В среду-четверг будут выдавать. Аким района совместно с Шипагер встретиться с населением, определить график. Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Мейрханов Е.С. (Заместитель акима) Рустемова А.Ш. (Управление общественного здравоохранения) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г. |
|
|
||||||
|
3. Вопросы по камерам, не могут получить данные с камер видеонаблюдения |
Даны разъяснения в ходе личного приема. Предоставить ответ заявителю. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Сулейманов У.Д. (Управление цифровизации и государственных услуг) Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г. |
|
|
||||||
|
10. |
АБДИКАРИМ Рустем ж.м. Чубары 1. По газификации определен подрядчик, жители хотят получить план проведения работ |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
2. По вопросу канализации водопровода. Жители хотят узнать на какой стадии данный вопрос |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
2025-2027 г. |
|
|
||||||
|
3. В некоторых домах на ул. Хлудова в свое время были свои котельные, позже убрали. На сегодняшний день дома подвисшие, не вошли в газификацию. Для подключения к центральному отоплению требуются большие деньги |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
4. Цены за откачку септиков высокие |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г. |
|
|
||||||
|
11. |
СМАГУЛОВА Жадыра ул. Айтматова 39/1 1. Квартиру получила при сносе дома. Живет на 1 этаже, дома холодно, дети болеют. Просит переселить на 4-5 этажи (район Нура) |
Акиму района Нұра выехать на место. Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Турдыбеков Р.У. (Аким района «Нұра») Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г. |
|
|
|||||
|
12.
|
АБДИКАРИМ Айман 1. Подключение к центральному отоплению ЖК Араби |
Финансирование выделено, в текущем году будет реализован. Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Декабрь 2025 г |
|
|
|||||
|
2. На пересечении ул. Е495 и Е357 имеется земельный участок 0,8 га с долголетними деревьями. Просит информацию касательно изменения ПДП. |
ПДП был изменен с МЖК на Сквер. Сквер будет реализован Акиматом района. Даны разъяснения в ходе личного приема. Предоставить ответ заявителю |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
||||||
|
13. |
Дольщики ЖК «Onyx Comfort» Адвокат Дуйсенова Г. 1. Объект просят признать проблемным. Никакие работы не ведутся, только в один день недели, а именно в четверг работают 5-6 человек |
Прокуратура, полиция -взять на контроль, нужно привлечь к ответственности. Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Турдыбеков Р.У. (Аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)
|
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
2. По организации выходов из ЖК к остановке. |
|||||||||||
|
3. По вопросу благоустройства и освещения района. |
|||||||||||
|
14. |
Галина Александровна Председатель ОСИ «Дом на Ботаническом» 1. Ежегодно в сезон дождей городская ливневка пробивается в дом, топит 2 и 4 подъезд |
УКХ провести комиссионный осмотр. Предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
2025-2027 г. |
|
|
|||||
|
2. Просят передать 0,4 кВ кабельную линию в комунальную собственность города |
АРЭК связаться с заявителем и разобраться. Предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
3. Дорога возле школы не освещен, на промежутке 200 м всего 2 фонаря |
Аким района Есиль проверить по нормативам. Предоставить ответ заявителю. |
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
4. После передачи дома от застройщика выяснилось большое количество скрытых дефектов. Просит чтобы застройщик устранил дефекты |
Аким района Есиль организовать совещание с застройщиком и УКиКГС. Предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
15. |
ЖУМАГУЛОВА Сабира Агиковна Председатель ОСИ «Акмешит 7» 1. По вопросу линейного парка. Просит разъяснить почему без общественного слушания решили поменять на строительство национальной библиотеки в 7 этажей |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Сентябрь 2025 г |
|
|
|||||
|
16 |
ТАТИКОВ Талгат Кайруллович пр. Мангилик Ел 47, кв. 157 1. По вопросу передачи наружных сетей. Просит при МВК на постоянной основе проводить комплексное обследование всех ЖК и включить инициативную группу в МВК |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Июнь 2025 г |
|
|
|||||
|
17. |
НУРЖАНОВ Тәттібай Более полугода борется с недобросовестным пользователем железной дороги в лице ТОО «Ансал Групп». Данная железная дорога является самовольной постройкой и не соответствует строительным нормам |
УКиКГС проверить комиссионно. Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
18. |
ЕРЖАНОВА Маржан Жапбаровна Председатель дачного кооператива Черемушки АТБ 1 1. По сносу дачных кооперативов |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Просит установить дополнительные мусорные контейнеры |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
||||||
|
19. |
Житель района Есил, 2 микрофон 1. Касательно замены угольных домов на газовые. |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
20. |
МУХТАРОВ Ерлан Председатель ОСИ ЖК «Отандастар» ул. Алматы 13 1. По вопросу оформления земельного участка, на сегодняшний день по форме №2 земельный участок под ЖК находится на балансе кондоминиума, а акт на землю у застройщика. Ранее вопрос поднимался, УКИКГС дали разъяснение, но регистрацией занимается НАО «Правительство для граждан» |
Имеется вопрос оформления в портале ЕГКН. УАГиЗО отработать вопрос с НАО. Записать на личный прием к акиму города Астаны. Предоставить ответ заявителю |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Ешкеев Д.З. (Руководитель аппарата акима города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Июль 2025 г |
|
|
|||||
|
2. По вопросу канализации, периодически идет городской подпор
|
Даны разъяснения в ходе отчетной встречи. Предоставить ответ заявителю |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г. |
|
|
||||||
|
21. |
Аксионова Елизавета Издание Масмедиа 1. По вопросу земельного участка около ТРЦ «Керуен». На частной земле построили сквер за счет бюджетных средств |
Земельный участок будет возвращен в государственный фонд Даны разъяснения в ходе отчетной встречи. Предоставить ответ заявителю |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Президент поручил решить проблему с пробками, но ситуация до сих пор не изменилось |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Июль 2025 г. |
|
|
||||||
|
3. О расторжении договора с ТОО «Парковочное пространство Астаны» |
Предоставить ответ заявителю в рамках законодательства Республики Казахстан. |
Март 2025 г |
|
|
|||||||
|
22. |
КЕМАЛ Айгерім Пердебайкызы ул. І. Омарова, д. 9, кв. № 88, По аукциону выиграла земельный участок для предприниматель ской деятельности. Акиматом района «Есиль» данный павильон был демонтирован. Просит оказать содействие в предоставлении земельного участка под торговый павильон. |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. Записать на личный прием к акиму города Астаны. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства) АО «СПК «Астана» Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Апрель 2025 г |
|
|
|||||
|
23.
|
Имралиева Аида Председатель ОСИ ЖК «Асылым» пр. Мангилик Ел, 36 1. По вопросу переноса мусорного контейнера, просят развернуть в сторону БЦ «Astana Partners» и облагородить декоративным забором. НАК готовы сделать, просят дать разрешение |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Сзади дома построили аллею, однако нет возможности перейти на данную аллею, просят организовать безопасную дорогу. Жители не могут выехать с паркинга |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Департамент полиции города Астаны Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Июнь 2025 г |
|
|
||||||
|
3. Сделать ул. Орынбор до пр. Мангилик Ел односторонним |
УАП изучить, в случае необходимости принять решение, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Департамент полиции города Астаны Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Июнь 2025 г |
|
|
||||||
|
24. |
ФАЗЫЛБЕК Абсаттарулы 1. Предложение по футболистам, просит принять на прием для презентации |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Мейрханов Е.С. (Заместитель акима) Левит А.В. (Управление физической кульутры и спорта) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
25. |
САБИТОВ Женис 1. Пересечение ул. Керей Жанибек хандар и А. Бокейхана подпор ливневой канализации |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Сентябрь 2025 г |
|
|
|||||
|
2. ЖК «Expo New Life» по ул. Туркестан 34, недоделки застройщика в части брусчатки и освещения |
УКиКГС проверить при наступлении благоприятных погодных условий, выехать вместе с заявителем Предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Июнь 2025 г |
|
|
||||||
|
3. По ул. Туркестан, около дома 34/2 находится отдельно стоящее помещение под овощной, со стороны собственника идет частичный самозахват земельного участка |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений) |
Июнь 2025 г |
|
|
||||||
|
4. Просит поддержать предложение о том, чтобы придомовые инженерные сети и мусорные контейнера сдавались до ввода в эксплуатацию дома |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
26. |
ПАВЕЛЬЕВ Артем 1. Около ЖК «Akbulak Riviera» был установлен забор, который препятствует жителям для прохода |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Сентябрь 2025 г. |
|
|
|||||
|
2. Во время сноса дачи были вырублены около 200-300 деревьев |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Сентябрь 2025 г |
|
|
|||||||
|
3. По захвату территории участка очистных сооружений |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Сентябрь 2025 г. |
|
|
||||||
|
4. Снесли дом престарелых, там имеется газгольдер. Запланирован демонтаж газгольдера, во время демонтажа останутся ли люди без газа? |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Сентябрь 2025 г |
|
|
||||||
|
5. По вопросу капитальной чистки |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
||||||
|
6. В центральном парке имеется главная спортивная площадка, просит выделить финансирование для развития спортивной площадки |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Р. Турдыбеков (Аким района «Нұра» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Сентябрь 2025 г |
|
|
||||||
|
27. |
ФАТТАХОВА Венера Мутагановна ж.м. Пригородный 1. Не сданы канализационные сети городу, бесконечно затапливается, жители неоднократно собирали целевые сборы для чистки колодцев |
Даны разъяснения в ходе отчетной встречи. Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Сентябрь 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Построили детские и спортивные площадки, но мало зеленых насаждений
|
Озеленение будет, в апреле месяца пройдет первый субботник с высадкой деревьев. Жители будут приглашены. Предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
3. Уличное освещение от Аспан парка до Орман парка |
В текущем году при условии финансирования |
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Декабрь 2025 г |
|
|
||||||
|
4. Благоустройство возле домов № 110, 125, просит поменять урны, скамейки, асфальт |
В текущем году при условии финансирования |
Декабрь 2025 г |
|
|
|||||||
|
28. |
САБЕЛИН Арман УК «GT Property» 1. БЦ «Санкт-Петербург» по ул. Достык, 20 арендаторы и посетители сталкиваются с проблемой нехватки парковочных мест. У БЦ нет территории для парковки, просит городскую территорию для организации парковки |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Апрель 2025 г |
|
|
|||||
|
29. |
РАМАЗАНОВА Карашаш ПК «SHANYRAQ-HOME» ул. А. Бокейхана, д. 21, 21А, 21/1, 21/2, 21/3 1. Жилые дома построены по гос. программе, по сей день не приняты на баланс АСА, АРЭК, Экосистем |
УКиКГС, УКХ, УЭ совместно провести обследование, в случае соответствия сетей и получения гарантийного письма от балансодержателя. Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) (Управление контроля и качества городской среды) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г. |
|
|
|||||
|
30. |
НУРГАЗИЕВА Жанна Дюсембаевна Председатель ОСИ ЖК «Apple City» 1. По вопросу мусорной площадки и вывоза мусора. Сзади дома есть пустырь, просит разместить дополнительные мусорные контейнера
|
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г. |
|
|
|||||
|
2. В свое время Сат-НС помогли сделать утвержденную схему УАП одностороннего движения, но на протяжении 4 лет данные вопрос не решается. Знаки должны покупать сами жители, но не могут собрать целевой сбор |
УТиРДТИ совместно с УАП проехать и принять решение. УТиРДТИ найти возможность установить знаки, соответствующие барьеры. Все что возможно по закону. Предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Департамент полиции города Астаны Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Август 2025 г |
|
|
||||||
|
3. Дом сдан в 2020 году, но по сей день не передан фасадное освещение, подтапливает нежилые помещения, проблема ливневой канализации |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
4. Касательно дератизации и дезинфекции, просит чтобы организация, с которой имеется договор, получил лицензию. В городе только две организации. |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Департамент санитарно-эпидимиологического контроля города Астаны Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г. |
|
|
||||||
|
31. |
УНГУРЯН Любовь Григорьевна ж.м. Тельмана 1. Касательно подводящего газопровода в ж.м. Тельмана |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений |
Июль 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Просит восстановить ограждение на христианском кладбище, так как разваливается |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Июль 2025 г |
|
|
||||||
|
3. По вопросу строительства сквера/парка в ж.м. Тельмана |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г |
|
|
||||||
|
4. По ул. Мугалжар стоит остановка из ржавого металла, просит заменить |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Июль 2025 г |
|
|
||||||
|
32. |
МУХАНОВ Шынгыс Сакенулы, ул. Полет, 218 |
Даны разъяснения в ходе отчетной встречи. Предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
2. По вопросу прописки |
Направить письмо в Министерство внутренних дел Республики Казахстан |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
до 3 марта 2025 |
|
|
||||||
|
3. По вопросу предоставления угля для СУСН |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
||||||
|
33. |
ТЕРЕКОВА АЛМА ЖАКИМОВНА ЖСК «Кыпшак Адилет» 1. Нежилые помещения не могут зайти в состав кондоминиума дома |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
34. |
Активный житель города, дедушка. По вопросу карты маршрута на остановочных павильонов напечатанных маленьким шрифтом, курения на остановках, демонтажа реклам на остановках, отсутствия штрафов и бесконечного сигнала водителей |
Рассмотреть вопрос, предоставить разъяснения в рамках законодательства Республики Казахстан. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и дорожно-транспортной инфраструктуры) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Департамент полиции города Астаны. Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г. |
|
|
|||||
|
35. |
КАРЕНОВА МАДИНА САРТАЕВНА-2 чел. Ж.Нажмиденова 10-60 Р.Сарайшық Застройщик ЕКК не выполняет свои гарантийные обязательства, не исполняются дефектные акты |
В течении недели ЕКК провести тех. обследование. Записать на личный прием к акиму города Астаны. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) ТОО «Елорда құрылыс компаниясы» Ешкеев Д.З. (Руководитель аппарата акима города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
36. |
Жеңіс Гүлжарасқызы Адвокат Дуйсенова Г. ЖК «Family park» 1. Дом изначально должен быть построен в 4 этажа, но на сегодняшний день простроен 7 этажей, жители опасаются, что фундамент не выдержит |
УКиКГС провести тех. обследование Прокуратура и полиция принять меры в отношении застройщика. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Прокуратура города Астаны Департамент полиции города Астаны. Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г. |
|
|
|||||
|
|
2. Просит провести тех. обследование. Проблемы с фасадом, кровлем, лифтом жилого дома |
|
|
||||||||
|
|
3. Касательно вопроса газоснабжения. |
Рассмотреть данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
|
4. По вопросу автобусного маршрута в школу |
Рассмотреть данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
37. |
ДО «Авиатор» 1. Жители хотят собственными средствами запустить газ в ДО. Просит дать разрешение |
Предоставить разъяснения в рамках законодательства Республики Казахстан |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
38. |
Многодетные матери Ошакбаева Асыл 1. По вопросу приватизации арендных домов. Сумма большая, дом не соответствует своей цене. Просят организовать круглый стол с уполномоченными органами |
Организовать круглый стол с представителями уполномоченных гос органов УКиКГС провести обследование |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Май 2025 |
|
|
|||||
|
39. |
БУРАМБЕКОВА Назым ж.м. Тельмана 1. На земельных участках под ИЖС построили бани, просит провести проверку целевого значения банных комплексов |
УАГиЗО проверить на использование земельного участка по назначению. Предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Июнь 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Просит спортивный комплекс для детей |
УАГиЗО предоставить информацию, где по ПДП предусмотрено строительство ФОК |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Апрель 2025 г |
|
|
||||||
|
3. Просят организовать сквер на месте карьера |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
||||||
|
4. Частное КТП является причиной отключения электричества во всем ж.м. Тельмана, просит взять на баланс города КТП |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г. |
|
|
||||||
|
5. Поворот с моста Тауелсиздик в сторону ж.м. Тельмана |
УТиРДТИ рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Департамент полиции города Астаны Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г. |
|
|
||||||
|
6. Отсыпка дороги к ЖК Барыс |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г. |
|
|
||||||
|
7. По вопросу Мечети в ж.м. Тельмана, когда достроят |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г. |
|
|
||||||
|
40. |
ИБРАЕВА Ольга Журналист Орда.кз 1. Сможет ли акимат решить проблему с парковкой |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Июль 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Причина из-за чего решили расторгнуть договор с ТОО «Парковочное пространство Астаны» |
Предоставить разъяснения в рамках законодательства Республики Казахстан. |
|
|||||||||
|
41. |
АБИЛГАПАРОВА Людмила Аскаровна 1. Работала комендантом учебного центра в Педагогическом колледже по ул. Жансугурова, 4. Зарплату не повышают, все имущество колледжа находится на балансе УО. Просит дать разъяснение колледж относится к ТОО или ГЧП |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. Прокуратуру провести проверку |
Байкен Е.Б. (Заместитель акима) Сенгазыев К.С. (Управление образования) Прокуратура города Астаны Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
42. |
ЖУМАНОВА Зиуар 1. Строительства ул. К. Кайсенова и Бухар жырау |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Ноябрь 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Жалоба на BI Group после строительства школы не доделывают тротуар |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Құлұшев Т.Б. Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г. |
|
|
||||||
|
3. Просит разделить школу Дарын на 2 части или сделать пристройку |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Құлұшев Т.Б. (Управление строительства) Сенгазыев К.С. (Управление образования) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Июнь 2025 г. |
|
|
||||||
|
4. Дети ЖК Заузар перебегают дорогу для того чтобы перейти к 103 школе |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Департамент полиции города Астаны Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Сентябрь 2025 г |
|
|
||||||
|
5. По вопросу социальных сетей и игровых клубов для детей, просит взять на контроль |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Байкен Е.Б. (Заместитель акима) Сенгазыев К.С. (Управление образования) Прокуратура города Астаны Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г. |
|
|
||||||
|
6. Место для отдыха в округе Нура-Есиль |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Доскулов Д.Б. (Управление охраны окружающей среды и природопользования) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
43.
|
ШАКИРГАНОВА Зейнеп Патронатная мать детей сирот-инвалидов 1. По вопросу получения жилья |
Предоставить ответ заявителю в рамках законодательства Республики Казахстан. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
44. . |
Аташева А.М. Байсеитова 75а 1. По вопросу восстановления жилого дома, столб стоящий рядом с домом упал на кровлю и сильно повредил строение дома |
УЖиЖИ рассмотреть, при необходимости признать аварийным |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
45. |
ДОРЖИГУЛОВА Жамал Сапаровна 1. По вопросу тарифа за электроэнергию, в одном тарифе 2 юр. лица |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
2. По вопросу отмены прекращения деятельности старых форм управления, почему игнорируют решение Президента. |
|
|
|||||||||
|
3. Бюджетное финансирование для модернизации жилых домов, ранее выделялось для всех форм управления, однако в прошлом году в положение внесли изменения, после чего могут участвовать только новые формы управления ОСИ, ПТ. Просит рассмотреть вопрос, чтобы финансирование выделялось для всех форм управления объектом кондоминиума. |
|
|
|||||||||
|
|
4.Жалоба на заместителя директора ТОО «Өркен қала» Абетовой Г. |
|
|
||||||||
|
46. |
САРИЕВА Айжамал Мать-одиночка 1. Просит выделить гранд в сфере швейного дела |
УИиРП, УЗиСЗ встретиться помочь в подготовке документации |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства) Скуб И.В. (Управление занятости и социальной защиты) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Сентябрь 2025 г |
|
|
|||||
|
2. По вопросу цен на продукты |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
3. В школах, колледжах и университетах проводить встречи с детьми по воспитанию |
Встретиться с заявителем и переговорить, предоставить ответ заявителю. |
Байкен Е.Б. (Заместитель акима) Сенгазыев К.С. (Управление образования) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
47. |
БАУКЕН Диана Қайырбекқызы ЖК «Эдем» 1. Представитель жителей проживающих по ул. Айтматова, ЕК17, ЕК21 по вопросу недоделки застройщика |
ЕКК провести тех. обследование. Записать на личный прием акима города Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) ТОО «Елорда құрылыс компаниясы» Ешкеев Д.З. (Руководитель аппарата акима города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Не могут получить документы на дом, из за чего не могут прописаться |
|
|
|||||||||
|
3. АСА не принимает на баланс |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
||||||
|
4. Обслуживающая компания берет деньги с высоким тарифом |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
||||||
|
5. Во второй раз сняли детей с очереди в детский сад |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Байкен Е.Б. (Заместитель акима) Сенгазыев К.С. (Управление образования) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
||||||
|
48. |
Сабира Председатель ОСИ ЖК «Прайм Гарден» 1. ЖК находится на первой линии Президентского парка, освещение дома скудное |
Предоставить ответ в рамках законодательства Республики Казахстан. |
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
|
2. КНС1 и КНС2 объединены, есть ли техническая возможность их разъединить, изначально не правильно сделали. |
Проработать вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Департамент полиции (по согласованию) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений |
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
|
3. Разворот с Керей Жанибек хандар в сторону пр. Мангилик Ел |
УАП обследовать и внести предложение. Предоставить ответ заявителю |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Департамент полиции города Астаны Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
|
4. В районе Заречный касательно строительства МЖК, просит дать разъяснение почему изменили генплан на застройку многоэтажного ЖК, просят изменить на детские сады и школы. |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Сенгазиев К.С. (Управление образования) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Декабрь 2025 г |
|
|
|||||
|
49. |
ЖАНБОСЫНОВА Каламкас Бахытхановна Председатель ОСИ «Кемел-2023» ул. Е496, 10 1. Застройщик не передал инженерные сети на баланс городским коммунальным службам. ТП не берут на баланс АРЭК, АСА |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Сыздыков Е.А. (Управление коммунального хозяйства) Купешов Н.М. (Управление энергетики) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Құлұшев Т.Б. (Управление строительства) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Дефицит парковочных мест |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю.
|
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
50. |
пр. Улы Дала 55, 55/1, 55/2 1. Задолженность по квартирам, за коммунальные услуги не оплачивают 6 квартир, просит принять меры в отношении УЖиЖИ |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
2. По вопросу паркинга, паркинг находится в ужасном состоянии. На балансе УТиРДТИ |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
||||||
|
51 |
Жители ЖК «Жаңа Өмір», ЖК «Жаңа әлем», ЖК «Жаңа Ұрпақ», ЖК «Жаңа Бастау» 1. Касательно незаконного строительства общежития, при продаже квартир было озвучено, что будет детский центр на 120 мест |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Ахметов А.Ж. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Апрель 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Через 10 месяцев закончится гарантия дома, но ни один дом до сих пор не принят на баланс города, есть дефекты, однако застройщик не выполняет |
УКиКГС встретиться, с жителями, проработать, проверить, предоставить ответ заявителям |
Март 2025 г |
|
|
|||||||
|
52. |
КАКИМОВА Мадина Кенесовна ЖК «Фемида» По вопросу возврата жилья, которую купили в 2016 году |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Тажиев Г.Ж. (Управление контроля и качества городской среды) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Май 2025 г. |
|
|
|||||
|
53. |
Пенсионер 1. Перенесли остановку по пр. Мангилик Ел, но табло до сих пор работает. Табло который необходимо для жителей не работает |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Отебаев Е.К. (Заместитель акима) Карагойшин А.Ж. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Август 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Пренебрежительное отношение водителей автобуса |
Проработать данный вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Март 2025 г |
|
|
|||||||
|
3. Во многих ЖК с верхних этажей бросают окурки, всякий мусор. Просит принять меры |
|
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) ) Департамент полиции города Астаны Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений |
Март 2025 г. |
|
|
||||||
|
54. |
ФАБЕР Райгуль Ораловна Многодетная семья 1. По вопросу выделения жилья для СУСН, просит разъяснить успеет ли заявитель до передачи в Отбасы Банка получить жилье.
|
УС и УЖиЖИ расписать график, через неделю аким примет на прием |
Нуркенов Н.Ж. (Первый заместитель акима) Құлұшев Т.Б. (Управление строительства) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Март 2025 г |
|
|
|||||
|
55. |
МУЗАФАР Айнагуль Жұмағұлқызы 1. Получила квартиру в ЖК «Орман парк», вопрос по освещению дороги |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) ) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений |
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Сзади ЖК имеются 4 МЖК, которые будут выдаваться для очередников. Просит рассмотреть вопрос открытия УПП |
Аким района Есиль и Управление полиции района Есиль выехать на место |
Д. Қыдырбек-ұлы (Аким района «Есиль» города Астаны) ) Департамент полиции города Астаны Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений
|
Май 2025 г |
|
|
||||||
|
56. |
МАҚСАТБЕК Мақсатұлы Директор БФ «Зекет» 1. Просит построить инклюзивный спортзал для особых детей |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Мейрханов Е.С. (Заместитель акима) Левит А.В. (Управление физической кульутры и спорта) Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Май 2025 г |
|
|
|||||
|
2. Просит выделить декоративные предметы, которые остались от всемирных игр кочевников |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
|
|
||||||||
|
3. Просит рассмотреть вопрос выделения цеха для складирования оборудования |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Глотов Е.С. (Заместитель акима) Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства) АО «СПК «Астана» Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Март 2025 г |
|
|
||||||