Проблемные вопросы, поднимаемые жителями жилого массива «Жағалау» района «Нұра» на встрече с акимом города Астаны 21 июля 2023 года

 

УТВЕРЖДАЮ

Аким города Астаны

_______________ Ж.М. Қасымбек

«_____» _____________ 2023 год

 

 

Проблемные вопросы,

поднимаемые жителями жилого массива «Жағалау» района «Нұра» на встрече с акимом города Астаны

21 июля 2023 года

 

 

№

Ф.И.О. заявителя, поднимаемый вопрос

Пути решения

Сроки

решения

Ответственный

исполнитель

Форма завершения

Информация

Примечание/

исполнение

 

ЖМ «Жағалау» (43 заявителя – 107 вопросов)

 

1.   

Мынжанов Есильбай Каленович улица Е-16 дом № 6

1. Обращается по вопросу благоустройства двора по улице Е-16

 

 

В 2024 году начать работы по благоустройству двора улицы Е-16, предоставить заявиателю ответ

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

 

Комплексное благоустройство было проведено в 2022 году. Установка декоративных ограждений была произведена вдоль 4 и 5 подъезда.

 

 

2. По вопросу отсутствия освещения дворов по улице Е-16 и неработающего

трансформатора

До среды обеспечить  освещение дворов. 

 Срочно разобраться, Управлению строительству передать на баланс АО «Астана-РЭК», предоставить заявителю ответ

 

 

 

26 июля

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Құлұшев Т.Б.

(Управление строительства)

Бердалин Е.С.

(АО  Астана-РЭК)

Нурланова А.Е.

(контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

Освещение дворов восстановлено. Трансформатор восстановлен.

 

 

3. По вопросу проведения работ по озеленению

 

Осенью т.г. начать работы по озеленению двора, предоставить заявителю ответ

Октябрь

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е.

(контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

В осенний период  запланирована посадка 40 штук деревьев (ива, вяз).

 

 

4.По новым возводимым строительным объектам отсутствуют паспорта, нет номерации домов

Предоставить ответ и разъяснения по вопросу заявителю

15 августа

2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е.

(контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Исполнено

 

Возводимый объект МЖК ГУ «Управления строительства» имеет паспорт. Нумерация дома будет произведена после завершения строительства.

 

 

 5. По поводу вывоза мусора с территории  внутриквартальных домов

Акиму района «Нұра» взять вопрос очистке по району на ежедневный контроль

На постоянной основе

Солтамбеков Н.К.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е.

(контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

 

ТОО «Clean city» по району «Нұра» добавлено 1 ед. спец. техники увеличена кратность вывоза. Вопрос вывоза мусора на ежедневном контроле.

 

 

6. Отсутствуют участковые инспектора

 

Усилить работу участковых инспекторов по району

На постоянной основе

Департамент полиции города Астаны

Управление полиции по району «Нұра»

 

 

 

 

Исполнено

 

Управлением полиции района «Нұра» назначен участковый инспектор.

 УП по району «Нұра» функционирует с 22 июля т.г.

 

 

 

2.   

Саттархан

Маулетханулы

 

1. Вопрос озеленения улицы Ә.Нұршайықова.

По результатам провести встречу с жителями, предоставить ответ заявителю.

Записать на прием к акиму города.

 

 

28 июля

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

В работе

 

Акимом района был осуществлён выезд 27.07.2023г. В осенний период 2023 года будет запланирована посадка зеленых насаждений в количестве 70 штук (ива, клен).

 

 

 

3.   

Шекина Надежда

Викторовна

ЖК «Шығыс»

1.Благоустройство двора ЖК «Шығыс»

 

Рассмотреть вопрос,

предоставить заявителю ответ

15 августа

 2023 г.

Байкен Е.Б.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля качества городской среды)

Тауекелов Р.С.

(ТОО «ЕҚК»)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений) 

 

 В работе

 

Указанные замечания будут устранены ТОО «Елорда құрылыс компаниясы» в осенний период текущего года.

 

 

 

2. По завышенным начислениям ОДН.

 

Разобраться с вопросом, проверить доводы заявителя, предоставить ответ

15 августа  2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(первый заместитель акима)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Бердалин Е.С.

(АО «Астана-РЭК»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

Исполнено

 

В ходе проверки схемы подключения 22.07.2023 года сняты показания по всем приборам учета ОДН, установлено подключение 2-х НП под прибор ОДН. Заявителю была предоставлена информация по начисленному объему ОДН и даны разъяснения. Рекомендовано фиксировать показания по приборам учета самостоятельно с фото-фиксацией и по возможности передавать на электронную почту odn@astrec.kz.

 

 

3.Не завершено строительство дороги    (Bi grоup), привести в порядок

 

Завершить строительство дороги, предоставить ответ заявителю

Декабрь

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

Обеспечение проезда ул. Е35 от ул. Сыганак до ул. Е15 до конца т.г.

 

 

 4. По вопросу целевого назначения земельного участка между ЖК «Шығыс» и «Citylake»,  необходимо расположить между ЖК сквер

Предоставить разъяснения и ответ по вопросу рекреационной зоны в районе озера Талдыколь

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Жаңбыршы А.М.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Бескемпирова Ж.Е.

(Управление охраны окружающей среды)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

 

На указанном земельном участке предусмотрено строительство МЖК со встроенными помещениями, детским садом и паркингом. В связи с чем строительства сквера не представляется возможным. Касательно рекрационной зоны на сегодняшний день УООС ведется реализация проекта, определен подрядчик ТОО «Sheberbuild»

 

 

5. Подрядчику ЖК «Шығыс» устранить все строительные недоделки и   дефекты. допущенные при завершении строительства ЖК

Подрядной организации до сентября т.г. исправить все недоделки.

В случае отказа или не исправления строительных дефектов в срок подать в суд на подрядную организацию

 

Сентябрь

2023 г.

Байкен Е.Б.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества и городской среды)

Тауекелов Р.С.

(ТОО «ЕҚК»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

Составлен дефектный акт ведутся работы по устранению замечаний  и дефектов.

 

 

4.   

Зелиха

1. По вопросу обустройства и использованию  коммерческих помещений в ЖК «Шығыс»

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Октябрь

2023 г.

Байкен Е.Б.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды)

Тауекелов Р.С.

(ТОО «ЕҚК»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

Исполнено

 

Данные помещения находятся на балансе Управления строительства, застройщик ТОО «ЕКК». АО «СПК «Аstana» совместно с ТОО «ЕКК» прорабатывается механизм по передаче заявителю помещений в аренду, после постановки на баланс Управлением активов и государственных закупок.  

 

 

2. Просит привести в соответствие инженерные сети ЖК «Шығыс»

Провести работы по передачи инженерных сетей на баланс города

Октябрь

2023 г.

Байкен Е.Б.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и  качества городской среды)

Тауекелов Р.С.

(ТОО «ЕҚК»)

Акимжанов Х.Р.

(Управление по инвестициям и развитию предпринимательства)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

В работе

 

Ведется сбор необходимой документации для передачи на балланс города.

Ориентировочные сроки до 30 октября т.г. (ТОО «ЕКК»)

 

 

 

 3. По вопросу предоставления помещения для лиц с ограниченными возможностями, проживающих в ЖК «Шығыс»

 

Рассмотреть вопрос в соответствии с законодательством

Сентябрь

2023 г.

Байкен Е.Б.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля  и качества городской среды)

Тауекелов Р.С.

(ТОО «ЕҚК»)

Акимжанов Х.Р.

(Управление по инвестициям и развитию предпринимательства)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

 

Данные помещения находятся на балансе Управления строительства, застройщик ТОО «ЕКК». АО «СПК «Аstana» совместно с ТОО «ЕКК» прорабатывается механизм по передаче заявителю помещений в аренду, после постановки на баланс Управлением активов и государственных закупок.

 

 

5.   

Ахметова Майра Ахметбековна, улица                                      Ч.Айтматова дом 36

1. По вопросу благоустройства двора указанного дома: устранить строительную арматуру, недоделки.                        Просит обязать

Управляющую компанию согласно гарантийному письму выполнить свои обязательства по благоустройству двора

 

Рассмотреть вопрос проведения работ по благоустройству

Сентябрь

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

Строительная арматура демонтирована, строительные блоки вывезены. Комплексное благоустройство запланировано на 2024 год.

 

 

2. по вопросу  асфальтирования внутридворовой дороги

 

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

30 сентября

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е.

(контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

В работе

 

В связи с проведением конкурсных процедур ямочный ремонт будет произведен
до 10 октября т.г

 

 

 

3. ТОО «Clean Сity» не вывозит мусор, просит принять меры

Предоставить разъяснения, держать вопрос на контроле

На постоянной основе

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(fким района «Нұра»)

Нурланова А.Е.

(контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

Исполнено

 

ТОО «Clean city» по району «Нұра» добавлено 1 ед. спец. техники, увеличина кратность вывоза. Вопрос вывоза мусора на ежедневном контроле.

 

 

4. Участковая служба не работает

 

 

Взять на контроль вопрос работы участковых инспекторов

На постоянной основе

Департамент полиции города Астаны

Управление полиции по району «Нұра»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Исполнено

 

В настоящее время штатная численность УИП составляет 29 единиц. Действующие сотрудники с момента образования УП района Нура распределены на административные участки. С жителями района проводятся сходы где обсуждается проблемные вопросы и пути их решения. Справочно: УП по району «Нұра» функционирует с 22 июля месяца т.г.

 

 

 

6.   

Кожанов Жанат,

ул. І. Омарова, дом                 №23/1

тел. +77073388320

1. По вопросу строительства сквера возле дома № 23/1 и                 ЖК «Памир»

 

 

 

 

 

Рассмотреть вопрос в соответствии с законодательством

Декабрь

2024 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Жанбыршы А.М.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

В работе

 

Реконструкция и благоустройство двора реализуется проектом «Бюджет народного участия» районными акиматами.

 

Координационный совет прошел, в ходе которого была поддержана корректировка ПДП с МЖК на Сквер. Предварительные сроки реализации проекта запланированы на 2024 год

 

 

2. Вопрос завершения строительства детского сада

Предоставить разъяснения по завершению строительства детского сада.

Пригласить застройщика детского сада на личный прием акима,

в случае незавершения строительства детского сада, земельный участок изъять для государственных нужд

15 августа

 2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

В работе

 

Завершение строительства планируется в декабре 2024 года. На сегодняшний день ведутся работы по подключениями к теплосетям.

 

 

3. По передаче дизель генераторов в АО «Астана-РЭК»

Отработать вопрос по принятию на баланс

    1 Октября    

2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Бердалин Е.С.

(АО «Астана-РЭК»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

 

Дизель генератор находится на балансе Управления строительства, передача на баланс АО «Астана-РЭК» не предоставляется возможной в связи с тем, что дизель-генераторная установка не является частью электрических сетей. Заявителю было разъяснено с выездом на место.

 

 

 

 

4.
По строительству паркинга на 200-250 машино мест

Изучить документы, проверить предусмотрено ли строительство паркинга по проекту. Доложить 

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Құлұшев Т.Б.

(Управление строительства)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Разъяснено

 

ГУ «Управление строительства города Астаны» просит разрешить проведение изыскательских и проектных работ паркинга в районе улицы И.Омарова, согласно приложенной схеме под паркинг

 

 

7.   

Жалдыбаева Динара Мирхановна, председатель ОСИ «Памир»

1.Касательно оформления кондоминиума на жилой дом

 

 

Проработать вопрос и оказать содействие  ОСИ «Памир» по решению вопросов  ЖК в судебном порядке

Ноябрь

2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

Исполнено

 

На земельном участке имеется 7 арестов,  данный вопрос необходимо рассматривать в судебном порядке.

 

 

2. ЖК «Памир» принят в эксплуатацию с нарушениями, со стороны застройщика не переданы инженерные сети

 

 

В работе

 

Аппаратом акима направлена служебная записка в Управление активов и государственных закупок города Астаны для подготовки соответствующего судебного иска о признании данных инженерных коммуникаций бесхозными, чтобы в последствии осуществить процедуру передачи их на городской баланс.

 

 

3. В рамках бюджета народного участия по установке мафов и беседок

 

 

Предоставить разъяснения и ответ

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

В работе

 

Работы по благоустройству двора и установки МАФ были проведены, установка беседок будет произведена в срок до 15 октября т.г.

 

 

8.   

Сабитова Гульнара Галиуловна

 Дементьева Сауле Галимовна, председатель ОСИ ЖК «Эко Дом»

1. По вопросам  внутриквартального освещения, передачи на баланс дизельных генераторов и проведения

работ по озеленению и засыпке почвой

Проработать вопросы, предоставить ответ жителям ЖК «Эко дом»

 Октябрь      2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жумагулов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Бердалин Е.С.

(АО «Астана-РЭК»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

Внутриквартальное освещение восстановлено. Посадка зеленых насаждений будет проведена в осенний период в количестве 60 штук (ива, клен).
Дизельных генераторов по указанному адресу не имеется, в свою очередь ТП находится в частной собственности, собственник отказывается передать на баланс города.

 

 

9.   

Ермағамбетұлы

Маргулан, профессиональный ультрамарафонец

1. По вопросу строительства парка возле озера  Талдыколь

Предоставить разъяснения по использованию рекреационной зоны в районе озера Талдыколь

25 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Бескемпирова Ж.Е.

(Управление охраны окружающей среды)

Жумагулов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

 

На сегодняшний день УООС ведется реализация проекта, определен подрядчик ТОО «Sheberbuild»

 

 

2. Предложение: установить памятник                 Ч. Айтматову

 

 

 

В 2024 году запланировать установку памятника                Ч. Айтматову

2024 год

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жумагулов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

В работе

 

На пересечение улиц Сығанақ и Ч. Айтматова имеется земельный участок, согласно ПДП на данном участке предусмотрено строительство административного здания.
На сегодняшний день Аппаратом акима района «Нұра» направлено письмо в адрес акимата города Астана на корректировку ПДП с «административного здания» на «сквер».
После корректировки ПДП планируется строительство сквера, предварительные сроки реализации 2024 год. В данном сквере предлагается установить памятник.

 

 

 

10.          

Байбатырова Алтынсара Сахиновна, председатель ОСИ,

улица Ч. Айтматова, дом №31

1. Жилому дому № 31 всего 6 лет (застройщик ТОО «Елорда Даму»), имеется 80 дефектов, облицовка фасада разрушается и фундамент отходит 

 

По фасаду провести дополнительное техническое обследование.

Завершить работы в срок до 1 сентября 2023 года, предоставить ответ заявителю.

Первому заместителю акима Нуркенову Н.Ж. совместно с управлениями строительства,  контроля и качества городской среды, ТОО «Елорда Даму» выехать на место.

Через 2 недели подключить заявителей на прием к акиму города Астаны

Сентябрь

 2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Құлұшев Т.Б.

(Управление строительства)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды)

Ибраембаева Г.С.

ТОО «Елорда Даму»

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

В данное время силами ТОО «Елорда Даму» облицовка фасада восстановлена, работы выполнены.

 

 

2. Отсутствуют

озеленение, игровые и футбольные площадки

Включить в программу благоустройства района «Нұра»

2024 год

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

В работе

 

Данный ЖК будет включен в проект по благоустройству района «Нұра» на 2024 год при условии финансирования и технической возможности

 

 

11.          

Ельметова Анара

ТОО «Аймак Жарнама»

1. По размещению визуальной рекламы (билборды)

Предоставить ответ по вопросу размещения и использования земельных участков в рамках действующего законодательства

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жанбыршы А.М.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

 

Заявителю было дано разъяснение о необходимости подать заявку на размещение визуальной рекламы (ситиборды) через сайт (portal.kz). Данный вопрос на контроле
ГУ «УАГиЗо»

 

 

12.          

Вера Антоновна

Улица                                                 Ж. Молдағалиева, дом № 4/2

1. Решить вопросы по внутриквартальному освещению, передать на баланс дизельные генераторы и провести работы по озеленению и засыпке почвой

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Провести соответствующую работу, предоставить ответ заявителю

1 октября

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жумагулов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Бердалин Е.С.

(АО «Астана-РЭК»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

Внутриквартальное освещение восстановлено, Управлением строительства ведутся работы по восстановлению ТП, в дальнейшем подстанция будет передана на баланс города. В осенний период Аппаратом акима района планируется посадка зеленых насаждений в количестве 55 штук (ива, клен, тополь).  Дизельный генератор является бесхозным, не функционирует и на сегодняшний день подлежит сносу.

 

 

2. В апреле т.г. произошло возгорание подстанции, не проведены восстановительные и ремонтные работы, отсутствует дворовое освещение

 

Принять меры по восстановлению и подключению подстанции к домам

1 октября

2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Бердалин Е.С.

(АО «Астана-РЭК»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

Исполнено

 

Внутридворовое освещение восстановлено, работы по восстановлению  подстанции проведены.

 

 

3. По вопросу строительства паркинга и парковок

 

Изучить документы, проверить предусмотрено ли строительство паркинга по проекту. Доложить 

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Құлұшев Т.Б.

(Управление строительства)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Разъяснено

 

В 2017 году земельные участки были изъяты у ТОО «Елорда Даму» и переданы в АО «СПК «Astana»» для определения инвестора на строительство паркинга и парковки.

На сегодняшний день инвестор не определен.

 

 

13

 

Сабитова Гульнар

Галиуловна

ЖК «Эко Дом»

Застройщик  ТОО «Политрен»

1. По вопросу благоустройства двора и отсутствуя брусчатки

Провести работы по благоустройству двора, предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

 

В работе

 

Работы по комплексному благоустройству проведены в 2022 году. Работы по укладке брусчатого покрытия будут проведены в 2024 году.

 

 

2. Застройщиком установлены лифты б/у, которые не пригодны для   использования  людей с ограниченными возможностями.

Просит признать застройщиком ЖК «Эко Дом» Абдрахманову Н.И. и обязать устранить строительные недоделки и замену б/у лифтов

Предоставить юридическую консультацию, оказать содействие по привлечению застройщика к работам по устранению строительных недостатков и замене лифтов

Декабрь

2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

На сегодняшний день за счет средств инвестора планируется покупка 2-х лифтов общей стоимостью 10 млн. тг.

 

 

 

3. По вопросу заврешения строительства  ЖК «Мадрид 3»

Рассмотреть вопрос и предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

Разъяснено

 

Решением СМЭС удовлетворены исковые требования Управления контроля
и качества городской среды в части приостановления и получения разрешительных документации. Строительно-монтажные работы будут возобновлены после получения застройщиком разрешительных документов.

 

 

 

14

Маишова Дамет

Ахметовна

ОСИ «Кулагер» улицы Е-10

1. По вопросу реконструкции детской площадки, карусели, песочницы

Провести восстановительные работы, предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

В работе

 

Ремонтно-восстановительные работы по устранению дефектов произведены, комплексное благоустройство будет проведено в 2024 году.

 

 

 

2. По вопросу ремонта дороги под арками дома: имеются большие ямы, машины не могут проехать

Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ

Сентябрь

2023 г.

Исполнено

Работы по ремонту дорог завершены 4 августа.

 

 

 

 

3. По передаче на баланс фасадного освещения

Провести работы по передаче на баланс города, предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

В работе

 

Фасадное освещение будет принято на баланс района до конца ноября т.г.

 

 

 

4. По передаче на баланс ливневых колодцев и  проведения работ по их очистке

Исполнено

 

Силами ТОО «Elorda Eco System» на сегодняшний день была проведена работы по очистке ливневых колодцев.

 

 

 

5. В 12-и этажных домах не функционирует пассажирский лифт

В рамках программы модернизации рассмотреть вопрос замены лифтов. Предоставить ответ заявителю

Разъяснено

 

15 августа т.г. проведена встреча акима с жителями: восстановительные работы подъемного механизма лифтов с 5 по 11 подъезды ЖК рекомендовано провести в рамках модернизации по программе от ТОО «Өркен қала».

 

 

 

6. По ограждению мусорных контейнеров.

Провести установку ограждений, предоставить заявителю ответ

15 августа

2023 г.

В работе

 

Комплексное благоустройство двора запланировано на 2024 год. При проведении комплексного благоустройства будут учтены работы по ограждению.

 

 

 

7. Касательно отсутствия полива деревьев в текущем году.

Провести работы по поливу насаждений, предоставить ответ заявителю

На постоянной основе

Исполнено

Подрядной организацией «Bayan auyl SDE» производится полив зеленых насаждений в двухсменном режиме.

 

 

 

8.  По вопросу безопасности двора и обустройства парковки

  Провести встречу с жителями по данному вопросу

15 августа

2023 г.

Разъяснено

 

В ходе встречи с жителями ЖК были даны разъяснения о необходимости  проведения общего собрания для установки ограждающих конструкций (шлагбаум, блоки), а также получения соответствующего разрешения в УЧС района.

Касательно парковки, в 2017 году земельные участки были изъяты у ТОО «Елорда Даму» и переданы в АО «СПК «Astana»» для определения инвестора на строительство паркинга и парковки. На сегодняшний день инвестор не определен.

 

 

 

9. Касательно проведения косметического ремонта подвала после пожара

Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ

 

 

15 августа

2023 г.

Разъяснено

 

15 августа т.г. в ходе встречи акима района с жителями даны разъяснения о возможности проведения косметического ремонта подвала в рамках модернизации по программе от ТОО «Өркен қала».

 

 

15

Тихонина Ляззат

Қапезовна

1. По возврату денежных средств вложенных в  ЖК «Жағалау 4» 3 пятно, лицу, расторгшему договор долевого строительства

Предоставить ответ по вопросу возврата средств дольщика

ІІ квартал

2024 года

Байкен Е.Б.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды)

Тауекелов Р.С.

(ТОО «ЕҚК»)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

ТОО «ЕКК»  совместно с АО «Банк Центркредит» и ТОО «Arman Development» разрабатывает механизм по сбору и возврату дебиторской задолженности дольщиков.
О результатах проделанной работы ТОО «ЕКК» будет дополнительно сообщено инициативной группе дольщиков.

 

 

16

Мухтар Табантаев,

улица Сығанақ, дом                № 4

1.Рассмотреть вопрос по ограничению передвижения спецтехники по городу и запрета парковки возле жилых домов 

Переговорить со строительными компаниями по вопросу движения спецтехники.

Отработать вопрос с Управлением административной полиции по определению маршрутов передвижения спец техники.

Предоставить ответ заявителю

 

Август

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(ервый заместитель акима)

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

Аппаратом района «Нұра» совместно с ГУ УТиРДТИ и УАП будет проработан вопрос по установке ограничительных знаков на определенных участках дорог, до конца октября т.г.

 

 

17

Борис Татьяна

Николаевна,

улица Ч. Айтматова, дом №36

По вопросу не качественной работы ОСИ, просит провести проверку деятельности ОСИ.

Рассмотреть вопрос и предоставить ответ заявителю

Сентябрь

 2023 г.

Департамент полиции города Астаны

Исполнено

 

По результатам встречи, разъяснено о необходимости обратится в адрес Управления жилья и жилищной инспекции г. Астана в целях создания ревкомиссии для проверки финансово-хозяйственной деятельности ОСИ. На сегодняшний день (27.09.2023г.) жителями создана инициативная группа. В данное время судебный процесс приостановлен. Инициативная группа помогает по восстановлению кровли.

 

 

18

Ахмедьянова Гулсим

Аманжоловна, ул Әнет баба 3/2, ЖК «Манхэттен 3»,

Застройщиком  компанией «G park» не переданы документы по жилому дому ОСИ, не выполняется решение суда по передаче документов жильцам дома

 

В течение месяца разобраться со строительной компанией.

Первому заместителю акима города принять на личный прием жителей                                       ЖК «Манхэттен 3»

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Разъяснено

 

Заявителю было разъяснено о необходимости обратиться в Департамент Юстиции по городу Астана для исполнения решение суда.

 

 

 

19

 Алгожен Нариман

Абзалович

житель дома по улице Ч. Айтматова, дом              № 29а,

1. По вопросу обслуживания паркинга

 

Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Сапарбаев Ж.С.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Тажиев Г.Ж.

(ТОО «СТS»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений

Исполнено

На сегодняшний день замечания устранены обслуживающей компанией.

 

 

2. В районе дома № 29а и сквера отсутствует  освещение, не проведены работы

по озеленению

 

 

Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

В работе

Освещение будет восстановлено согласно графику, в октябре месяца т.г. Касательно озеленения, указанный участок будет включен в план озеленения на 2024 год.

 

 

3. Касательно увеличения количество мусорных контейнеров

Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ

15 августа

2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Исполнено

Количество контейнеров было увеличено до 8 штук.

 

 

 

4. Касательно установления лежачего полицейского возле школы № 78

 

Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

ИДН установлен

 

 

5 По завершению строительства дороги по улице Ч. Айтматова

 

 

 

Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ

Сентябрь

 2024 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

До сентября 2024 года планируется обеспечить проезд с твердым покрытием.

 

 

 

20

Рахалиев Бауыржан

Тоқтарбаевич. ЖК «Лазурный берег»

1. По вопросу подключения дома к центральному теплоснабжению

В текущем году завершить работы по подключению жилого комплекса к центральному теплоснабжению

До 15 октября 2023 года

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

До отопительного сезона планируется завершить работы по подключению к центральному отоплению. Работы ведутся инвестором.

 

 

21

Сарсембаев Берік

1. Улица І. Омарова дома №23, 27

 подключены к одному ТП АО

«Астана-РЭК» не принимает  электросети на баланс, из–за перебоев электроснабжения происходят постоянные замыкания в доме, техника выходит из строя

АО «Астана-РЭК» разобраться по вопросу, принять необходимые меры по решению вопросов жителей.

Предоставить заявителю ответ

1 октября

 2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Бердалин Е.С.

(АО «Астана-РЭК»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

Застройщиком ведутся работы по передаче ТП на баланс города. После передачи АО «Астана-РЭК» будут проведены работы по ее восстановлению. 

 

 

 

2. Касательно протекания крыши дома № 23

 

 

Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

Разъяснено

 

В ходе встречи были даны разъяснения о необходимости обращения в адрес Застройщика для устранения проблем с протеканием крыши в рамках гарантийного срока.

 

 

22

Кровякова Екатерина

Валериевна «ЖОО

Среда»,                                   ул.   А. Молдағалиева, дом № 2,

1. По вопросу благоустройства со стороны улицы                        Ч. Айтматова

 

После завершения ремонта дороги передать на баланс акимата района «Нұра» для завершения благоустройства

 

 

 

 

 

 

Сентябрь

2024 г.

 

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

Комплексное благоустройство указанной территории запланировано на 2024 год.

 

 

 

 

2. По улице Е-17 отсутствует освещение, нет полива деревьев

Исполнено

 

Освещение восстановлено, улица находится на балансе ГУ «УТиРДИ», передача  Управлением на баланс района будет осуществлена до конца т.г.

Полив зеленых насаждений производится обслуживающей организацией ТОО «Астана Зеленстрой».

 

 

 

3. Жители дома № 2 просят построить сквер

 

Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ

 

 

 

 

15 августа

2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Жанбыршы А.М.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Бескемпирова Ж.Е.

(Управление охраны окружающей среды)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

 

В районе данного ЖК строительство сквера не предусмотрено. Между тем, Аппаратом акима района «Нура» направлено служебная записка в адрес акимата города Астаны по корректировке ПДП под «Сквер».

 

 

4. По вопросу передачи на баланс фасадного освещения домов № 2, 4, 6.

Принять на баланс акимата района «Нұра»

15 августа

2023 г.

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

Фасадное освещение будет принято на баланс района до конца ноября т.г.

 

 

 

5. По улице

Ж. Молдағалиева не завершен пешеходный проход, отсутствует остановка

Рассмотреть вопрос с выездом на место по установке открытой остановки

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

В указанном участке ведутся строительства дороги, заказчик - ГУ «УТиРДТИ», подрядная организация – ТОО «Сотис», по завершению строительства подрядной организации будет обустроен пешеходный переход. В указанном участке имеется 2 остановочных комплекса с пунктом обогрева.

 

 

23

Касым Айтпаев

улица Ч. Айтматова, дом № 36/1

1. По вопросу качества строительства дома                 № 36/1 (облицовка дома рушится, входная группа находится в черновом состоянии)

Управлению контроля и качества городской среды встретиться с жителями, рассмотреть вопросы, предоставить ответ заявителю

 

 

 

 

 

 

Сентябрь

 2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и

качества городской среды)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Разъяснено

В ходе встречи даны разъяснения о возможности проведения ремонтных работ путем целевых сборов либо в рамках программы модернизации ЖКХ. Решение должно быть принято на общем собрании жителей.

 

 

 

 

2. Просит перенести площадку для выгула собак

Выехать на место, провести совещание с жителями по переносу площадки для выгула собак

Сентябрь

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

В работе

 

После протокола согласования с жителями ближайших домов по определению места переноса площадки, аппаратом акима района будут проведены работы по переносу. На сегодняшний день жители дома к общему решению не пришли.

 

 

24

Нурлыгул

№12 Алтын сапа.

улица                                                 Қ. Мұхамедханова,             дом №12

1.По вопросу принятия детей в школу № 79

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

Байкен Е.Б.

(заместитель акима)

Сенгазыев К.С.

(Управление образования)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

Вопрос решен. Дети заявителя приняты в школу № 71.

 

 

2. Благоустройство двора, создание парка и сквера

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

 

 

 

 

 

 

 

 

 

15 августа

2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Жанбыршы А.М.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Бескемпирова Ж.Е.

(Управление охраны окружающей среды)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

 

До конца т.г. в рамках проекта УТ и РДИ будет завершено строительства дороги.  

В районе данного ЖК строительство сквера не предусмотрено. Вместе с тем отмечаем, что при  администратора бюджетной программы (например ГУ «Управление охраны окружающей среды и природопользования города Астаны», ГУ «Управление строительства города Астаны») по строительству социальных объектов либо благоустройства (например сквер, школа) на внесение изменений в ПДП с указанием наименования объекта и его технико-экономических показателей, а также с заявлением на последующее изъятие земельного участка для государственных нужд, то данные заявления будут рассмотрены в установленном законодательством порядке.

 

 

3. Касательно перебоев воды в жилом доме, происходит частое отключение воды

Акиму района «Нұра» проверить указанные факты по отсутствию воды в жилом доме                      № 12

15 августа

2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Зейнулкабден Т.К.

(ГКП  на ПХВ «Астана су арнасы»)

 

 

 

 

 

Исполнено

 

Обслуживающей организацией была проведена ревизия внутренних сетей по итогам которых, водоноснабжение работает в штатном режиме.

 

 

 

 

25

Маулыгайым Муралбек

Улица Сығанақ, дом                № 4

ЖК  «Кулагер»

 1. По вопросу очистки мусорных контейнеров

 

Провести дополнительные работы по очистке мусорных контейнеров

На постоянной основе

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

 

ТОО «Clean city» по району «Нұра» добавлено 1 ед. спец. техники увеличена кратность вывоза. Вопрос вывоза мусора находится на ежедневном контроле.

 

 

2. С 2018 года пустует земельный участок, просит обустроить парковку

Провести проверку по пустующему земельному участку возле дома. Предоставить ответ заявителю

Сентябрь

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жанбыршы А.М.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

 

Согласно ПДП в указанном участке предусмотрено строительство образовательного центра, паркинга с автосервисом и объектов обслуживающих население.

 

 

3. О рассмотрении вопроса выделения дополнительного общественного транспорта

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.  

Декабрь

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Тажиев Г.Ж.

(ТОО «СТS»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

После поступления нового подвижного состава будет рассмотрен вопрос о дополнительном выделении общественного транспорта до конца текущего года.

 

 

26

Председатель ОСИ Адылбаева Аймгул

Турсынгалиев,                      ул.: Сығанақ, дом № 2а

ЖК «Көркем Тауэр»

1. По вопросу освещения фасада и двора

 

До сентября т.г. решить вопросы по освещению.

предоставить ответ заявителю

Сентябрь

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

Данный жилой комплекс не имеет фасадного освещения, в свою очередь внутри дворовое освещение будет восстановлено согласно графику до 15 октября т.г.

 

 

 

2. Застройщик ТОО «Строй класс» не завершает строительство паркинга и не ремонтирует фасад дома

 

Отработать со строительной компанией вопрос по завершению строительства паркинга и по ремонту фасада, в случае необходимости принять меры.

Предоставить ответ заявителю

Сентябрь

2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля  и качества городской среды)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

В работе

 

Завершение строительства паркинга запланировано на 2024 год, работы по ремонту фасада рекомендовано провести за счет целевых сборов жителей либо через программу модернизации ЖКХ.

 

 

 

3. Вдоль забора строительной компании скапливается мусор, никто не производит уборку прилегающей территории

 

Произвести уборку территории, закрепить ответственную организацию по уборке территории.

Предоставить ответ заявителю

На постоянной основе

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

Исполнено

Работы по санитарной очистке территории проведены застройщиком, вопрос взят на контроль.

 

 

4. По установке лежачего полицейского в «кармашке»

 

Подать заявление в Управление административной полиции, рассмотреть вопрос.

Предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

 

В работе

 

Проводятся работы по согласованию установки искусственной дорожной неровности в УАП. Обустройство ИДН будет проведено после получения соответствующего предписания. Предварительные сроки реализации ноябрь т.г.

 

 

 

5. Жалоба на работу участковых полицейских

 

 

Взять на контроль работу участковых инспекторов

На постоянной основе

Департамент полиции города Астаны

Управление полиции по району «Нұра»

 

 

 

 

Разъяснено

 

В настоящее время патрулирование на данном участке осуществляется в штатном режиме. Назначен участковый инспектор. Справочно: УП по району «Нұра» функционирует с 22 июля т.г.

 

 

 

27

Касенов Бакытжан Нурханович

улица Сығынақ, дом   № 1,

председатель ОСИ

1. По вопросу оформления кондоминиума дома

С Департаментом юстиции города Астаны изучить вопрос, предоставить ответ заявителям.

 

 

 

 

 

 

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

 

В настоящее время работы по оформлению кондоминиума дома завершены.

 

 

 

 

 

В работе

 

Работы по обустройству ИДН будут проведены до 10 октября т.г.

 

 

 

 

 

2. По установке искусственной дорожной неровности

 

 

 

 

После получения предписания от Управления административной полиции, установить лежачего полицейского

 

28

Жамалбековна Турсынжан

ЖК «Оникс»

улица Ч. Айтматова, дом № 47

1. СК «Қазақ голд» не выдает документы на ипотечное жилье

Вынести вопрос на рассмотрение МВК как проблемное строительство.

Держать вопрос на контроле. Предоставить ответ заявителю

 

Сентябрь

 2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и

качества городской среды)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Разъяснено

 

Заявителю разъяснено о необходимости обращения в судебные органы в случае не урегулирования ситуации в досудебном порядке. Согласно сведений ГУ «УКиКГС города Астана» объект не введен в эксплуатацию. Ранее специализированным межрайонным судом по административным правонарушениям  города Астаны  2 ноября 2022 года Застройщик был привлечен к административной ответственности за незаконное привлечение средств дольщиков.

 

 

 

29

Шагалимов Шасалим Шамахмутович

1. По вопросу не санкционированных свалок по городу

 

До 1 сентября т.г. устранить все не санкционированные свалки

На постоянной основе

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Бескемпирова Ж.Е.

(Управление охраны окружающей среды)

Районы «Сарыарқа», «Байқоныр», «Есиль», «Алматы», «Нұра»

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

Аппаратом района совместно со строительными компаниями в районе «Нұра» из 47 локаций (более 25 тыс. тон), ликвидировано 23 локаций несанкционированных свалок, вывезено 20,310 тонн мусора. Справочно: на данный момент отсутствует договор по ликвидации несанкционированных свалок. Срок заключение договора 2024г.

 

 

30

Оразаев Раим

Инвестор,

улица                                                   Қ. Мұхамедханова,  дом № 11/2

1. Инвестиционная компания готова вложиться в строительство ФОК по                           улице Ч. Айтматова в районе ЖК «Dublin», просит выделить земельный участок для данной цели

 

 

 

 

 

 

 

Рассмотреть возможность выделение земельного участка под инвестиционный проект и принять соответствующее решение

Сентябрь

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жанбыршы А.М.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Акимжанов Х.Р.

(Управление по инвестициям и развитию предпринимательства)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

 

Согласно базы геопортал рядом с ЖК Дублин предусмотрено строительство ФОК. Инвестиционной компании необходимо обратиться в адрес Управления архитектуры в целях получения отвода под строительство. На сегодняшний день инвестором направлена заявка в ГУ «Управление по инвестициям и развития предпринимательства города Астана» для строительства «Физкультурно оздоровительного комплекса».

 

 

 

31

Адылбаева Аймгул

Турсынгалиева

1. По вопросу открытия ЦОН для жителей района «Жағалау»

 

Обратиться с письмом в НАО «Правительство для граждан» по вопросу открытия дополнительного ЦОНа для жителей района «Жағалау». Предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

Аппаратом акима района Нұра было направлено письмо в НАО «Правительство для граждан» по городу Астана за исх. № 513/150  от 11.08.2023 г. для открытия.

На сегодняшний день идет согласование по открытию дополнительного ЦОНа в районе  Жағалау. Ориентировочные сроки конец т.г.

 

 

 

32

Абильдина Гульназ

Кошкенбаевна

Жители дома улицы                 Е-18, дом № 5, дома по госпрограмме

 

1. На территории дома расположен 6-этажный паркинг, ТОО «СТS» не принимает на баланс       из-за отсутствия подъездных путей

До 15 августа т.г. обустроить подъездные пути к дому.

После завершения строительства подъездных путей, рассмотреть вопрос в рамках законодательства о принятии на баланс паркинга. Предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Құлұшев Т.Б.

(Управление строительства)

Сапарбаев Ж.С.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Тажиев Г.Ж.

ТОО «СТS»

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

В работе

 

Принятие на баланс будет осуществлено после обустройства подъездных путей. Ориентировочные сроки завершения 2024 год.

 

 

2. По вопросу использования коммерческих помещений в доме

Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ

 

 

 

 

 

15 августа

2023 г..

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Отебаев Е.К.

(Управление активов и государственных закупок)

Құлұшев Т.Б.

(Управление строительства)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (Аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

 

Помещение находятся на балансе ГУ «Управление активов и государственных закупок» и предназначены для размещения государственных учреждений.

 

 

 

33

ИП Исмаилова

Шолпан Тураровна

1. Продлить аренду земельного участка под торговый павильон по улице Ә. Жангельдина  

Рассмотреть вопрос по предоставлению альтернативного земельного участка. Предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

Бекмурзаев Е.О.

(заместитель акима)

Акимжанов Х.Р.

(Управление по инвестициям и развитию предпринимательства)

АО «СПК «Astana»

Нурланова А.Е.

(контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

Разъяснено

 

Отказ заявителю был представлен в связи с установкой торговых павильонов не на отведенных участках.

 

 

34

Инициативная группа  улицы                                                  Ә. Нұршайықова, дом № 6/1

1. 21 июня 2023 года произошел пожар, просят восстановить  щитовую

Выехать на место, рассмотреть вопросы жителей, предоставить ответ заявителям

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Исполнено

 

Ремонтные работы произведены. Электро-щитовая восстановлена.

 

 

35

Раманжулов Сержан

Ракимжанович,                        улица                                                Ә. Нұршайықова, дом № 6/1,

1. Вопрос замены фасады 2-х домов по улице Ә.Нұршайықова

Рассмотреть вопрос в соответствии законодательством, предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

Бекмурзаев Е.О.

(заместитель акима)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

Разъяснено

 

В ходе встречи с жителями проведенной совместно с ТОО «Өркен қала» был разъяснён порядок участия в программе модернизации ЖКХ. Большинство жителей выразили отказ от участия в данной программе.

 

 

 

36

Сламбеков Дияр 

Серикович

ЖК «Самрук Тауэрс».

1. Вопрос передачи инженерных сетей на баланс города, имеется решение суда о передаче на баланс города инженерных сетей

Разобраться по вопросу, проехать на место, в течение неделе предоставить ответ

28 июля

 2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Зейнулкабден Т.К.

(ГКП на ПХВ                          «Астана су арнасы»)

Бердалин Е.С.

(АО«Астана-РЭК»)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

Исполнено

 

На сегодняшний день Управление активов и государственных закупок передал все документы данного объекта на баланс АО «Астана-РЭК». В данное время идет внутренний процесс решения совета директоров АО «Астана-РЭК».

 

 

 

 

2. По улице І.Омарова между домами 3/1 и                     5 просят огородить                          4 мусорных контейнера

Провести соответствующие работы, предоставить ответ заявителям

30 сентября 2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

Работы по ограждению мусорных контейнеров будут проведены в срок до 15 октября т.г.

 

 

 

3. Застройщик продал подвальные помещения, отдельно оформил НП, просят вернуть в собственность кондоминиума ОСИ

Оказать содействие по возврату подвального помещения в рамках действующего законодательства, предоставить ответ заявителям

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

 

Разъяснено

 

Заявителю разъяснена необходимость направления документов в судебные органы в целях определения общего имущества кондоминиума. На сегодняшний день в данном НП функционирует магазин одежды, правоустанавливающие документы у собственника помещения имеются.

 

 

 

37

Хамитова Камшат

Узакбаевна

Улица  Ч. Айтматова, дом № 46,                            ЖК «Парк Хаус»

 

1. По вопросу создания  ОСИ или оказания содействия в привлечении к обслуживанию дома   управляющую компанию «Комфорт Сервис»

Провести встречи с жителями и компанией застройщиком «Жаким Инвест».

Оказать содействие в организации ОСИ

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

 

ОСИ ЖК «Парк Хаус» была зарегистрирована 01.09.2023г.

 

 

 

38

Бейсенбаев Жумагали

улица Ч. Айтматова, дом № 36

1. По вопросу запаха, исходящего от действующей КНС

 

Выехать на место, рассмотреть вопросы, предоставить ответ заявителю

Сентябрь

 2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства) Зейнулкабден Т.К.

(ГКП на ПХВ «Астана су арнасы»)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

В работе

 

КНС находится на балансе «Астана Су Арнасы». В ходе выезда установлены места утечки запаха. На сегодняшний день КНС включена в план восстановления. Срок восстановления 15 октября т.г

 

 

 

2. По вопросу демонтажа труб от временной котельни

 

 

Исполнено

 

Котельная находится в частной собственности, собственником рассматривается вопрос демонтажа труб за свой счет.

 

 

 

 

3. По вопросу  освещения под аркой возле магазина «Магнум»

Дополнительно установить освещение, предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Исполнено

 

Работы по установке освещения под аркой завершены (общее количество 6 шт.)

 

 

 

 

4. Перед подъездом дома имеется съезд на детскую площадку, просит установить искусственную дорожную неровность

Совместно с Управлением административной полиции рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

 

Сентябрь

2023 г.

Исполнено

 

Искусственная дорожная неровность установлена.

 

 

 

39

Муканова Мейрамгуль

Жассериковна

1.  По ремонту дороги к школе Binom и установки теплой остановки

 

При финансировании на 2024 год завершить  работы по строительству дороги к школе Binom и установить теплую остановку

2024-2025 гг.

Нуркенов Н.Ж.

(gервый заместитель акима)

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений

В работе

 

Ремонт подъездного пути и установки теплой остановки к школе запланирован на 2024-2025гг.

 

 

2. По вопросу строительства велодорожек ЖК «Green Line»

 

 

На 2024 год рассмотреть вопрос строительства велодорожек

2024-2025 гг.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

В работе

 

Строительство велодорожек планируется на 2024-2025 гг

 

 

40

Платнер Виктория Викторовна ЖК Жағалау-4

1. По вопросу отсутствия детской площадки, отсутствия полива деревьев

 

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

ТОО «ЕКК» благоустройство детской площадки будет включено в План по благоустройству на 2024 год.
Полив зеленых насаждений осуществляется согласно графикам подрядной организацией ТОО «Астана Зеленстрой» в двухсменном режиме согласно графику.

 

 

 

2. По вопросу установки знака «Парковка запрещена»

Рассмотреть вопрос совместно с Управлением административной полиции. Предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

Разъяснено

 

Осуществлен выезд на место, установка знака «Парковка запрещена» нецелесообразна.

 

 

3. Касательно забитой канализационной трубы

 

Провести работы по  очистке  канализации, предоставить ответ заявителю

1 октября

2023 г.

Солтамбеков Н.К.

(заместитель акима)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Исполнено

 

Прочистка канализационной трубы осуществлена, колодец работает в штатном режиме, находится на балансе «Астана Су Арнасы».

 

 

 

41

 

Билялова Майра

Сайлауовна

Ж.М. «Жағалау», дом                 № 4/4

1. Касательно сдачи в эксплуатацию жилого дома и паркинга

До конца августа сдать дом в эксплуатацию, до конца сентября т.г. сдать паркинг.

Предоставить ответ заявителю

 

Сентябрь

 2023 г.

Байкен Е.Б.

(заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды)

Тауекелов Р.С.

(ТОО «ЕҚК»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

05 августа осуществлен выезд, на котором установлен срок устранений замечаний (до конца августа т.г.). Застройщиком ТОО «ЕКК» ведутся строительно-монтажные работы.

 

 

 

2. По вопросу устранения дефектов при строительстве

После сдачи дома в эксплуатацию совместно с застройщиком устранить все выявленные замечания жителями дома. Предоставить ответ заявителю

Декабрь

 2023 г.

В работе

 

5 августа осуществлен выезд, на котором установлен срок устранений замечаний (до конца августа т.г.) Застройщиком ТОО «ЕКК» ведутся строительно-монтажные работы.

 

 

 

42

Гульнар Мажитовна

ЖК «Сәт Сiтy»

1. По вопросу строительства  государственных школ

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

 

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Құлұшев Т.Б.

(Управление строительства)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

 

В районе пересечения улиц Е796 и Е899 (проектные наименования) предусмотрено строительство школы на 2000 мест, застройщик - Управление строительства города Астана.

 

 

 

2. Касательно выделения дополнительных  автобусов по маршрутам № 29, 61.

 

 

 

 

 

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

 

Декабрь 2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Сапарбаев Ж.С.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

ТОО «СТS»

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

 

После поступления нового подвижного состава планируется увеличение количества маршрутов №29 и № 61 до конца т.г.

 

 

3. По вопросу ремонта дорог в районе Ж.М.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

 

15 августа

2023 г.

Разъяснено

 

Согласно проекта Управления транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры обеспечение проезда будет осуществлено в т.г., завершение проекта планируется на 2024 год

 

 

43

Маулетхан Саттархан

ЖК «Эко Дом»

1. Проверить действие председателя ОСИ касательно продажи старых лифтов и деятельность ОСИ по обслуживанию дома

Проверить указанные доводы заявителя, в случае подтверждения направить материалы в Департамент полиции города Астаны. Предоставить ответ заявителю

15 августа

2023 г.

Нуркенов Н.Ж.

(первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

 (аким района «Нұра»)

Нурланова А.Е. (контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

 

Заявителю даны разъяснения, подано заявление в Управление жилья и жилищной инспекции на проверку деятельности ОСИ.

 

 

 

 

 

Согласовано:

 

 

 

Первый заместитель акима города Астаны

 

 

Нуркенов Н.Ж.

Заместитель акима города Астаны

 

 

Солтамбеков Н.К.

Заместитель акима города Астаны

 

 

Байкен Е.Б.

Заместитель акима города Астаны

 

 

Бекмурзаев Е.О.

Руководитель аппарата акима города Астаны

 

 

Ешкеев Д.З.

Аким района «Нұра» города Астаны

 

Жұмағұлов Ж.Р.

 

 

Жагалау
Дата публикации
25 января 2024