Проблемные вопросы, поднимаемые жителями района «Нұра» на встрече с акимом города Астаны 16 ноября 2023 года

ИМАНБЕКОВ
Мырзан Кыдырбекович

Тел: + 7 701 788 98 16

ЖК «Сығанақ»,

дом № 1

1. По вопросу противопожарной безопасности. При вводе дома в эксплуатацию застройщиком не были соблюдены требования пожарной безопасности.

Провести проверку на безопасность противопожарной системы. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Кульдиков М.М.

(Начальник ДЧС,

по согласованию), 

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

Информация

 

 

2. По вопросу ремонта фасада дома.

Провести капитальный ремонт двора, включить в план работ на 2024 год. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Информация

 

 

3. Об отсутствии необходимых документов на дом при создании ОСИ

Организовать и провести общее собрание жителей дома, переизбрать председателя ОСИ. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Глотов Е.С..

(Заместитель акима),

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

 

4. По вопросу закрепления участкового инспектора.

Совместно с Департаментом полиции отработать вопрос по закреплению участкового инспектора. Предоставить ответ заявителю.

Февраль 2024 года

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Тулебаев М.С.

(Департамент полиции,

по согласованию),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

Информация

 

 

5.  По вопросу запуска отопления в коммерческих помещениях и оплаты за отопление.

Проверить запуск отопления в коммерческих помещениях, отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Информация

 

 

6. По вопросу установки дорожных знаков.

Установить дорожные знаки. Предоставить ответ заявителю.

Май

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

Информация

 

2.

Кубиева
Злиха
тел.: 8 747 556 81 52

ЖК «Шығыс-2»
1. Касательно аварийного состояния дома. Отсутствия ливневой системы и пожарной  безопасности.

Рассмотреть, отработать по всем вопросам. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Тауекелов Р.С.

(ТОО «Елорда құрылыскомпаниясы»),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Информация

 

 

2. О неправомерном подключении нежилых помещений (коммерческих),  к системе отопления жилого дома

 

 

 

 

 

 

3. О выделении отдельного помещения для людей с ограниченными возможностями.

 

 

 

 

 

 

4. О строительстве МЖК на территории Малого озера.

 

 

 

 

 

 

5. О несогласии жильцов о переход к форме управления ОСИ.

 

 

 

 

 

 

3.

ДОСЫМОВА
Зульфия Таировна
тел.: 87024280341

Микрорайон Үркер

1. По вопросу установки дополнительной остановки.

Рассмотреть вопрос установки дополнительной остановки. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

 

2. О запуске  дополнительных маршрутов общественного транспорта

Рассмотреть вопрос запуска дополнительных маршрутов. Предоставить ответ заявителю.

Май

2024 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Информация

 

 

3. По вопросу обслуживания домов (военнослужащих).

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Глотов Е.С..

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

4.

Каликенова
Гульмира Сеилхановна
тел.: 87087088250
ЖК «Экодом»
1. Вопрос по замене лифтов в ЖК

 

Рассмотреть вопрос. Представить предложения по вопросу модернизации ЖКХ.

Декабрь 2023 года

Глотов Е.С..

(Заместитель акима),

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

 

2. Касательно утверждения минимального тарифа по городу Астане.

Совместно с Общественным советом города Астаны рассмотреть вопрос об утвержденииминимального тарифа для обслуживающих организаций города Астаны.

Декабрь 2023 года

 

Информация

 

5.

Сарсембаева  Гульнар Бекежановна

ЖК «Космик Сити»

1. По вопросу проверки застройщика на предмет  качества строительства ЖК.

 

Управлению контроля и качества городской среды совместно с председателем ОСИ и жителями дома провести встречу, предоставить все необходимые материалы по проведенной проверки в отношении застройщика.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

6.

Битенова
Шынар Қанатовна

тел: 87774587773

ЖК «Сенім»

1. По вопросу обслуживания ТП

17.11.23 г. выехать на место, встретиться с жителями, предоставить разъяснение по приему на баланс ТП.

Февраль 2024год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Кынатов А.М.

(АО  «Астана-РЭК»)

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

Информация

 

 

2. По вопросу обустройства детской площадки и расширения дороги.

Рассмотреть предложения. Предоставить ответ заявителю.

Август          2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Кынатов А.М.

(АО  «Астана-РЭК»),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

Информация

 

7.

Орынбаева
Динара
тел.: 87057359601
ЖК «Manhattan».

1. По вопросу пристройки к школе № 79.

Предоставить разъяснения позавершениюстроительствапристройки                             к школе № 79

Сентябрь 2024 года

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Кұлұшев Т.Б.

(Управление строительства),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

Информация

 

 

2. По вопросу несвоевременного вывоза мусора.

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Бердалин Е.С.

(Управление охраны окружающей среды и природопользования),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

Информация

 

 

3. По  вопросу организации опорного пункта полиции и закреплении участкового инспектора.

Отработать вопрос организации опорного пункта и закрепления участкового инспектора. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Тулебаев М.С.

(Департамент полиции,

по согласованию),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

Информация

 

 

4. Об освещении улицы ҚызЖібек.

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

9.

Таутенова
Лейла
тел: 87017941639
1. По вопросу строительства либо выделения здания под поликлинику

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Май

2024 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Кұлұшев Т.Б.

(Управление строительства),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

2. По вопросу строительства детского сада.

Запланировать начала  строительства детского сада в 2024 году. Предоставить ответ заявителю.

Январь

2024 года

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Жұмағұлов Ж

(Аким района «Нұра»),

Кұлұшев Т.Б.

(Управление строительства),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

3. Об организации внутриквартальных дорог и транспортной инфраструктуры.

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Май

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

Информация

 

 

4. По вопросу установки дорожных знаков.

Рассмотреть вопрос установки дорожных знаков. Предоставить ответ заявителю.

Май

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

 

6. По вопросу проведения работ по озеленению ЖК «Спорт Сити» и близлежащих домов

 

 

 

 

 

 

 

 

10.

Жолдыбаева
Динара
тел.: 87753153339
Житель ЖК «Памир»

1. По вопросу строительства сквера на территории ЖК «Памир».

Отработать вопрос по строительству сквера. Предоставить ответ заявителю.

Август

2024 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

2. Просит сделать дополнительный зеленый свет направо к светофорам района «Нұра».

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Май

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Тулебаев М.С.

(Департамент полиции,

по согласованию),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

Информация

 

 

3. Вопрос касательно фасада и пожарной безопасности  ЖК «Памир».

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

Информация

 

11.

Салихова
Шолпан Айтпайкызы
тел.: +7 702 448 8073 ЖК «Аркада-4»

1. Об ограждении баскетбольной площадки.

Застройщику выехать на место, в качестве социальной помощи сделать ограждение площадки. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

Информация

 

 

2. Касательно установки  спортивных тренажеров для пожилых людей.

Рассмотреть вопрос по спортивным тренажерам. Предоставить ответ заявителю.

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Жұмағұлов Ж

(Аким района «Нұра»),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

 

3. Жалоба на работу участкового инспектора.

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Тулебаев М.С.

(Департамент полиции,

по согласованию),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

12.

Ташенова
Қарашаш
тел.: 87016441239
жилой массив Үркер
1. По улицам  Исатайбатыра и Есет батыра  отсутствуют освещение, остановочный павильон, дорожные знаки.

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Август

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сыздыков Е.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

 

2. По вопросу завершениястроительства КНС № 23, № 24

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь  2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж

(Аким района «Нұра»),

Сыздыков Е.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

Информация

 

 

3. Касательно работы  видеокамер «Сергек»

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Август

2024 год

Глотов Е.С.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Аширбеков  М.М.

(Управление цифровизации и государственных услуг),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

 

4. Об отсутствии адресных табличек на зданиях.

Отработать вопрос по адресным табличкам. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Ахметов А.Ж.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

Информация

 

14.

Жуманова
Зиуар
тел.: 87471408147
ЖК «Arnau»

1. По вопросу  организации фестиваля  народного ремесла

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Март          2024 год

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Мейрманкулов Ж.Б.

(Управление культуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

Информация

 

 

2. По вопросу строительства сквера по улице К. Кайсенова.

 

Май         2023 года

 

 

 

15.

Кабдулшев Мергенбек
тел.: 87054255749
ЖК «Жағалау»
1. Об освещении  дворов.

Отработать вопрос по освещениюдворов. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

Информация

 

 

2. Просит сделать ремонт потолка арки между 13 и 14 подъездами

Выехать на место, проверить, отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

Информация

 

16.

Житель ЖК  «Athletic city»

1. По вопросу качества строительств ЖК, просит принять меры  в отношении застройщика –ТОО «Тумар Групп».

 

23.11.2023 г.

в 11.00 часоворганизовать совместную встречу застройщика с жителями.

Ноябрь

2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

Информация

 

 

2. По проспектам Тұран и Ұлы Дала переполнены канализационные коллекторы, просит решить данную проблему.

Выехать на место, принять меры по устранению нарушений.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Сыздыков Е.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства),

Зейнұлқабден Т.

(ГКП на ПХВ  «Астана су арнасы»),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

3. По вопросу освещения проспектов Тұран и Ұлы Дала.

Рассмотреть вопрос по освещению проспектов Тұран и  Ұлы Дала.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

17.

Белобородов Алексей
тел.: 87757925267
ЖК «Athletic city»

1. По вопросу освещения в направлении к ТРЦ «Хан Шатыр».

Отработать вопрос по освещению. Предоставить ответ заявителю.

Июль           2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

Информация

 

 

2. По вопросу благоустройства территории ЖК «Athleticcity».

Совместно с УАП выехать на место Отработать вопрос по благоустройству территории. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Тулебаев М.С.

(Департамент полиции,

по согласованию),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

Информация

 

 

3. По вопросу очищения территории вокруг озера Малый Талдыколь

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Бердалин Е.С.

(Управление охраны окружающей среды и природопользования),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

Информация

 

 

4. По вопросу организации площадки для выгула собак

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Июнь             2024 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Жұмағұлов Ж

(Аким района «Нұра»),

 

Бердалин Е.С.

(Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

 

 

Информация

 

18.

Бекмағанбеков Баянды
тел.: 87771363751
ЖК «Самрук Тауэрс»

1.  По вопросу проведения экспертизы ЖК «СамрукТауэрс» (отсутствие канализации, благоустройства, системы пожарной безопасности, детской площадки)

 

Переговорить с застройщиком, организовать встречу с жителями ЖК. Предоставить ответ заявителю.

Январь

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

Информация

 

19.

Оразалиев         ЕрнарАманбаевич
тел.: 87756750000  

ЖК «Будапешт»

1. По вопросу организации заезда к ЖК «Будапешт».

 

Рассмотреть вопрос расширения заезда к ЖК. Предоставить ответ заявителю.Записать на личный прием.

Июнь

2024 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Ахметов А.Ж.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Информация

 

 

2. Об установке при въезде светофора и дополнительной остановки.

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Июнь

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

Информация

 

 

3. По вопросу правоустанавливающих документов на установку газгольдера.

Рассмотреть вопрос по плану детальной планировки, перенос газгольдера ЖК «Будапешт». Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Ахметов А.Ж.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Информация

 

20.

Назым
тел.: 87756702991
ЖК «Алтын шар -2»

1. По вопросу работы ресторана (шум в ночное время, слив пищевых отходов в колодец).

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Январь

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

Информация

 

 

между домом и автосалоном.

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Июнь

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима)

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

Информация

 

21.

Жумагулова
Асемгуль Жангалиевна
тел.: 87755122577
ЖК «Лазурный берег»

1. Отсутствие дороги.

 

Выехать на место, рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Апрель

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

Информация

 

 

2. Благоустройство двора, установка детской площадки.

 

 

Июнь

2024 год

 

 

 

 

3. Проложить тротуар для жителей дома в сторону улицы  Ч. Айтматова, чтобыжители не ходили по проложенной временной дороге

 

 

 

 

 

22.

Каримова
Ботагөз
тел.: 87475806608
ЖК «Эмир»

Вопрос по ремонту дороги и противопожарной системы.

Пригласить  застройщика,  подрядчика «АИС-Астана» на объект, устранить проблему.

Апрель

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

Информация

 

23.

Мусина
Зада Фазыловна
тел.: 87475646179
ЖК «7  бочек»

1.  По какой причине отменяется постановление акимата от 5 апреля 2017 года     № 197- 558 и не возвращают нежилые помещения, которые использует СПК

Разобраться в вопросе. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Глотов Е.С..

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Акимжанов Х.Р.

(Управление по инвестициям и развитию предпринимательства),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

24.

Нурахметов Галымжан, ОСИ «Дива»

1. По вопросу изменения выезда, который выходит на автобусную остановку, а также по вопросу благоустройства ул. Айтекеби, от ул.

К. Мухамедханова до                 ул. Сығанақ.

 

Изучить вопрос, обследовать, рассмотреть. Предоставить ответ заявителю.

Апрель

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

Информация

 

 

2. Вопрос по мусорным контейнерам, на 100 квартир ТОО «Clean CityNC» обслуживает не по графику, что приводит кантисанитарии.

Пересмотреть график работы ТОО «Clean City NC», отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Бердалин Е.С.

(Управление охраны окружающей среды и природопользования),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

25.

Ахметова
Галия
тел.: 87755936668
ЖК «Sat City»

1.  О  подключении сетей ливневой канализации в пешеходных переходах.

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Бердалин Е.С.

(Управление охраны окружающей среды и природопользования),

Кұлұшев Т.Б.

(Управление строительства),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

Информация

 

 

2. О благоустройстве прилегающей территории к жилым комплексам (отсутствуют тротуары, пандусы для колясок)

 

Декабрь 2023 года

 

 

 

 

3. По вопросу своевременного вывоза мусора.

 

Постоянно

 

 

 

 

4. По вопросу строительства школы в районе.

 

Апрель

2024 год

 

 

 

 

5.  По вопросу работы участкового инспектора полиции.

 

Постоянно

 

 

 

 

6. По вопросу неисправности пожарной системы.

 

Декабрь 2023 года

 

 

 

 

7. По вопросу установки дорожного знака «Парковка запрещена»

 

Апрель

2024 год

 

 

 

26.

Ахметова
Жанар Мухаметкановна
тел.: +7 702 708 0999

ЖК «Onyx»

1. Об отсутствии правоустанавливающих документов на дом.

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю. Записать на личный прием.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Информация

 

27.

Сулейменов
Мурат
тел.: 87029995417

ЖК «Копенгаген»

1. По вопросу автобусной остановки, транспортной инфраструктуры  и нехватки парковочных мест.

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Апрель

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р

(Аким района «Нұра»),

Сапарбаев Ж.Б.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

Информация

 

 

2. По вопросу обустройства сквера в жилом районе

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Август

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

 

 

28.

Самигуллина
Софья Каримкуловна
тел.: +7 701 524 0870
микрорайон Үркер

1. Газификация микрорайона Үркер, проситввести ночной тариф на газ. 

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сыздыков Е.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

29.

Смаилова
Ботагоз
тел.: 87054510638

ЖК «Мадрид»

1. По вопросу выделения земельного участка под паркинг.

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю. Записать на личный прием на 24 ноября 2023 года.

Декабрь 2023 года

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Апрель

2024 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима),

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Ахметов А.Ж.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Информация

 

 

 

2.  По вопросу пожарной безопасности дома и отсутствию соответствующих документов.

 

 

 

 

 

 

3.  По вопросу закрепления участкового инспектора полиции

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Об устранении застройщиком (строительная компания  «G-Park (Джи Парк)»  

дефектов кровли крыши дома.

 

 

 

 

 

30.

Григорьева Нина Григорьевна
тел.: 87025988870
ЖК «Оазис»

1. По вопросу строительства ЖК «Оазис»

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Апрель

2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

31.

Успанова
Зарина Жумагуловна
тел.: 87074994044
ЖК «Зам-Зам»

1. Об отсутствии освещения по улице Е69

Рассмотреть, отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь          2023 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сыздыков Е.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства),

Бердалин Е.С.

(Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

Информация

 

 

2. По вопросу  строительства ливневой канализации.

 

 

 

 

 

 

3. По вопросу установки дополнительных мусорных контейнеров.

 

Май           2024 год

 

 

 

 

4.ТП не передана на баланс города. По ЖК «Зам-Зам»

15 канализационных колодцев  не переданы городу.

 

Март      2024 год

 

 

 

32.

Гурьянова
Ольга
ЖК «Энергетик»

1. По вопросу  строительства ливневой канализации и уборки территории.

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Сыздыков Е.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства),

Бердалин Е.С.

(Управление охраны окружающей среды и природопользования),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

Информация

 

 

2. Об отсутствии освещения  во дворе,  в переулке Ұлпан  и  по улице  ҚызЖібек.

 

 

 

 

 

 

3. По вопросу озеленения. Просит проложить брусчатку.

 

Май         2024 год

 

 

 

33.

Темирбаева
Динара
тел.: 87472191047

ЖК «Брюссель»

1. По вопросу присоединения  детской площадки к объекту кондоминиума.

Выехать на место, проверить, отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Февраль 2024год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

 

2. По вопросу проверки по ЧС, АПС не проведена в  ЖК «Брюссель».

 

 

 

 

 

34.

Болекпаев Марат
Серикович
тел.: 87015430111

ЖК «Атриум»

1. Просит дать поручение СПК о возврате денежных средств ТОО «Астана-ЕРЦ».

Пригласить заявителя на личный прием, разобраться в вопросе. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Акимжанов Х.Р.

(Управление по инвестициям и развитию предпринимательства),

Сыздыков Е.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства),

АО «Астана-РЭК»,

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

Информация

 

35.

Бексултанова Айдана

Пайщица ЖК «Оазис»

1. По вопросу завершения строительств

ЖК «Оазис»

 

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 года

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

Информация

 

36.

Симка
Юрий Николаевич
тел.: +7 701 131 6052
ЖК «Кристалл»

1. Просит оказать помощь от последствия пожара, который произошел 6 июня 2023 года, а именно в восстановлении.

Определить следствие ДЧС, ускорить решение, выехать на место, изучить вопрос.

По всем вопросам предоставить ответ заявителю.

Март           2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

ДЧС,

Тулебаев М.С.

(Департамент полиции,

по согласованию),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

 

2. Плита в аварийном состоянии в паркинге, что влечет угрозу для жизни.Просьба включить в комплексный план работ на 2024 год.

 

Март           2024 год

 

 

 

 

3. Дорога между ЖК «Аркада-1» и ЖК «Сенім»загружена, необходимо расширить,  машины не могут разъехаться, создается пробка в час пик, и на эту дорогу выезд из паркинга, просим расширить.

 

Март           2024 год

 

 

 

37.

Мукашева
Кинжитай Нурпеисовна.  
тел.: +7 701 777 1925

ЖК «Кристалл»

1. По вопросу выдачи заключения по возникшему пожару в ЖК.

Рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Март           2024 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

ДЧС

Тулебаев М.С.

(Департамент полиции,

по согласованию),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

38.      

Каткенова
Данагүл
тел.: 87761603443
пр. Р. Қошқарбаева,

№ 80/1

1. По вопросу незаконного подключения владельцем тандырного помещения  к источнику электроэнергии.

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

М. Саматұлы

(Аким района «Алматы»),

Сыздыков Е.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства),

АО «Астана-РЭК»,

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

Информация

 

39.

Ташпакова
Рахима
тел.: 87071807710,

87079266109
ЖК «Статус»

1. Об отсутствии ПСД на дом, введённый в эксплуатацию

в 2016 году.

Отработать вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Март         2024год

Отебаев Е.К.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

ДЧС

Тулебаев М.С.

(Департамент полиции,

по согласованию),

Сыздыков Е.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства),

АО «Астана-РЭК»

Бердалин Е.С.

(Управление охраны окружающей среды и природопользования),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

 

 

 

 

 

 

Информация

 

 

2. Об отсутствии пожарной сигнализации, плана эвакуации, мусорных  урн.

 

Апрель

2024 год

 

 

 

 

3. По вопросу установки дорожных знаков по улице Қыз Жібек.

 

Апрель

2024 год

 

 

 

 

4. Об отсутствии акта на земельный участок.

 

Апрель

2024 год

 

 

 

 

5. По вопросу пешеходного перехода по улице Домалақана.

 

Апрель

2024 год

 

 

 

40.

Утепова
Гузяля Саттаровна
тел.: +7 707 733 1505
ЖК.«Комсомольский»

1. Квартира расположена на первом этаже, в подвале под квартирой находится оборудование для отопления дома. Очень шумно.

 

Выехать на место, изучить вопрос. Установить дорожные знаки. Предоставить заявителю ответ.

Декабрь 2023 года

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима),

Жұмағұлов Ж.Р.

(Аким района «Нұра»),

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля и качества городской среды),

Тулебаев М.С.

(Департамент полиции,

по согласованию),

Сыздыков Е.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства),

АО «Астана-РЭК»

Бердалин Е.С.

(Управление охраны окружающей среды и природопользования),

Нурланова А.Е. (Контроль, отдел по рассмотрению обращений)

 

Информация

 

 

2. Касательно распределения расходов за отопление равнозначно между квартирами  и нежилыми помещениями.

 

 

Декабрь 2023 года

 

 

 

 

3. Касательно установки дорожных знаков Несколько раз было ДТП, наезд на пешехода и не уступают дорогу. Знак «Одностороннее движение», знак «Ограничение скорости», знак «Остановка запрещена» и т.д.

 

 

Апрель

2024 год