Проблемные вопросы, поднимаемые жителями жилого массива «Юго-Восток» на встрече с акимом города Астаны 21 июня 2023 года

УТВЕРЖДАЮ

Аким города Астаны

 _______________ Ж.М. Касымбек

 «_____» _____________ 2023 год

№

Ф.И.О. заявителя, поднимаемый вопрос

Пути решения

Сроки

решения

Ответственный

исполнитель

Форма завершения

Информация

Примечание/

исполнение

(37 заявителей   -   68 вопросов)

1.    

Маханова Роза

1.Касательно установки шумоизоляционного ограждения по ул. Кобыланды батыра, между многоквартирными жилыми домами и железнодорожными путями.

Акимату района «Алматы» отработать с АО «НК «КТЖ» вопрос ремонта в текущем году существующего «временного» ограждения.

Акимату района «Алматы» направить в  АО «НК «КТЖ письмо о выделении средств для установки шумоизоляционного ограждения.  Предоставить ответ заявителю.

 АО «НК «КТЖ» рассмотреть вопрос выделения средств на установку «шумоизоляционного» ограждения между МЖК и ж-д путями.

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

АО «НК «КТЖ»

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

В 2022 году АО «НК КТЖ» подана бюджетная заявка в Министерство нац. экономики (500 млн. тенге, общая сумма 3,5 млрд. тенге), которая не поддержана.

Необходимо обустройство шумового забора протяженностью 600 м., высотой 4,5 м.

Также в 2022 году проведен ремонт и восстановление существующего ограждения (профлист).

2. Об обустройстве парковочных мест на территории многоквартирных жилых домов по улице Кобыланды батыра.

При проведении работ расширения улицы Кобыланды батыра рассмотреть вопрос обустройства парковочных мест, при необходимости провести работы по отсыпке инертным материалом свободных земельных участков возле домов под парковочные зоны, предоставить ответ заявителю.

Июль

2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

Отсыпка инертным материалом включен в план работы. Совместно с УТиРДТИ будет проведено в 2023-2024 году.

3. О рассмотрении вопроса привлечения нарушителей к общественным работам (уборка улиц и т.д.).

ДП отработать вопрос патрулирования полицейских машин,   предоставить заявителю ответ.

Постоянно

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Департамент полиции города Астаны

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

Совместно с Управлением полиции района «Алматы» вопрос взят на постоянный контроль. Будет осуществлено постоянное патрулирование

2.    

Бертысканова Галия Карибжановна

Об оказании помощи в установке кондиционера в квартире.

Рассмотреть возможность установки кондиционера в квартире заявителя.

Июль

2023 год

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

Заявителю установлен кондиционер по адресу Кенесары,70

3.    

Алькенов Галым Касенович

О завершении строительства и вводе в эксплуатацию ЖК «Жасыл НС» расположенного по улице Айнакол, № 62

Держать на  контроле вопрос завершения строительства и ввода в эксплуатацию ЖК «Жасыл НС», при необходимости рассмотреть вопрос на межведомственной комиссии с приглашением застройщика дома, предоставить ответ заявителю.

Сентябрь 2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Доскулов Д.Б.

(Управление контроля качества и городской среды)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

По вопросу ЖК «Жасыл НС» ТОО «Лея» со специалистами аппарата совместно с ГАСК еженедельно проводятся выездное собрания с жителями и ЖСК.

4.    

Ольга Вольфовна,

житель района Байконур,

О содержании и очистке реки «Ақбұлақ».

Принять соответствующие меры, предоставить ответ заявителю.

Август 2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Бескемпирова Ж.Е.

(Управление охраны окружающей среды и природопользования)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

Ранее Управлением охраны окружающей среды и природопользования города Астаны были запланированы дноочистительные работы на ручье Акбулак на участке в районе Евразийского университета от пр. Абылайхана до пр. Тәуелсіздік (согласно технической спецификации объем иловых отложений 32 013 куб. м).

Определен подрядчик: ТОО «Бухтарминское нерестово-вырастное хозяйство».

В период проведения санитарной очистки водной глади и мониторинга за состоянием водоема, выявлено, что Акбулак полностью подвержен заиливанию, состояние критическое, требует дноуглубительных работ на протяжении всего ручья.

Ориентировочный объем иловых отложений: не менее 32 тыс. куб.м

В связи с этим, предлагается поэтапное проведение дноочистительных работ:

1 этап – участок от пр. Кудайбердиева до пр. Абылайхана

2 этап – участок от пр. Абылайхана по пр. Тәуелсіздік.

Так как на данном участке глубина воды составляет менее одного метра, состав иловых отложений – кашеобразная жижа, превращающаяся
в болото, применение земснаряда или экскаватора будет не эффективным.

Предлагается механический метод с применением скреперной установки

5.    

Куатова Айгуль

О передаче на обслуживание коммунальным службам города  построенных инженерных сетей и асфальтировании улицы Бекарыс.

Включить в план работ на 2024 год строительство улицы Бекарыс, предоставить заявителю ответ.

Сентябрь 2024 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

Строительство ул. Бекарыс включен в план работы на 2024 год.

Сети канализации по ул.Бекарыс переданы на баланс ГКП «Астана су арнасы»

6.    

Танжарык Зоя

1. По вопросам водопровода по улице Бұқтырма

Завершить строительство улицы и передать сети на баланс Завершить строительство дороги,                   до конца августа т.г. передать сети водоснабжения на баланс ГКП «Астана су арнасы».

Предоставить заявителю ответ

Август 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Зейнулкабден Т.К.

(ГКП «Астана су арнасы»)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

ул. Буктырма включен в план работы на 2024 года.

2.касательно благоустройства, озеленения и регулярном поливе зеленых насаждений улицы Бұқтырма .

Отработать вопрос благоустройства улицы в рамках строительства улицы Бұқтырма, предоставить заявителю ответ

Сентябрь 2024 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

Посадка производилась силами ГУ «Управление транспорта и развития дорожно транспортной инфраструктуры г.Астаны» в рамках проекта строительства улиц.

Полив будет производиться подрядной организацией

Вопрос по благоустройству будет рассмотрен на 2024 год

3. О рассмотрении вопроса по обустройству детской игровой площадки по улице Буктырма

Включить в план работ на 2024 год строительство детской площадки в данном районе, предоставить заявителю ответ

Август 2024 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района«Алматы»)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

Обустройство детской площадки по ул Бұқтырма будет рассмотрено на 2024 год

7.    

Нуркин Каспий

Житель улицы Иле

1.                    О проведении работ по восстановлению нарушенного благоустройства после проведения газификации домов по улице Иле

В течение месяца восстановить рекультивацию улицы, установить дорожный знак «исскуственные неровности», предоставить ответ заявителю

Сентябрь 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

После выделения дополнительного финансирования в августе месяце 2023 года УТиРДТИ будут проведены работы по восстановлению нарушенного благоустройства после газификации.

2. Об установке искусственных дорожных неровностей и дорожных знаков по улице Иле

Исполнено

По улице Иле на пересечение с пр.Абылай хана установлен знак запрещающий проезд большегрузного авто и установлены ИДН

8.    

Есембаева

Ардак Сеитовна

Об оказании содействия в прохождении согласования на подключение ЖК «Береке» по улице Отырар к инженерным сетям.

Первому заместителю акима города Астаны Нуркенову Н.Ж. встретиться с  заявителем, рассмотреть вопрос, дать разъяснения

Июль

 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Жанбыршы А.М.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

Выдача технических условий возможна при условии ввода в эксплуатацию головных сооружений как НФС-3 и ТЭЦ-3 (1 очередь), ГТС «Туран», ГТС «Юго-Восток».

9.    

Олжабаев Серикбол Кумарович

1. О строительстве школы в районе улицы М.Толебаева

Предоставить  ответ заявителю  о планах и сроках строительства школ на территории микрорайона «Юго-Восток»в рамках программы «Комфортная школа»

Июль 2024 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Жанбыршы А.М.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

Строительство школы по улице Тулебаева проектируется Управлением строительства на 2000 мест.

2.По вопросу санитарного состояния мусорных контейнеров по проспекту Абылай хана

Выехать на место, установить ограждающие сетки на мусорных контейнерах. Предоставить ответ заявителю.

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Құлұшев Т.Б.

(Управление строительства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

В период с 2022 по 2023 г.г. со стороны пр.Абылай хана было посажено более 1 300 шт. деревьев. Кроме этого, со стороны ул.Майдаконыр проведены работы по «поднятия штампа».

10.             

Тулепбергенова Ляззат Алпамысовна

О встрече представителей ОО «Безмолвный мир» с акимом города Астаны.

Расмотреть вопрос предоставления жилья для семьи Тулепбергеновых.

Предоставить ответ заявителю.

Июль 2023 год

Бекмурзаев Е.О.

(Заместитель акима)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

В период осеннего экологического месячника будет выдан чернозем и саженцы для посадки деревьев.

11.             

Маркштедер Иван Филиппович

Житель улицы Лепсі

1. О разделении на очереди проекта строительства дорог и инженерных сетей в микрорайоне «Юго-восток» (левая сторона), в целях поэтапного ввода в эксплуатацию и передачи инженерных сетей на баланс коммунальным службам города

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю с конкретным указанием сроков строительства улиц в микрорайона «Юго-Восток»

Август

2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Байырхан М.

 (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

По информации УТиРДТИ проект находится на корректировки.

После корректировки по 12 улицам мкр. Юго - Восток планируется до конца года ввод в эксплуатацию.

2. О повышении тарифов и сокращении посредников при электроснабжении жителей города.

Разобраться в вопросе, предоставить ответ заявителю

Июль

2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

 Процесс передачи абонентов от ТОО «Астанаэнергосбыт» в                          АО «Астана-РЭК» производился поэтапно, начиная с июля 2022 года и до середины января 2023 года. В ноябре 2022 года путем дублирования объемов, произошло задвоение по начислениям за потребленную электрической энергию по некоторым абонентам, что в следствии отразилось на конечных суммах, выставленных потребителям. После совместного анализа и выявления отклонений (некорректных начислений) в программных комплексах произведено перераспределение излишней уплаченной суммы на будущие периоды.

3. О регулярном и безосновательном отключении телефонной связи в микрорайоне «Юго-Восток».

Встретиться с заявителем,  переговорить, отработать вопрос, предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Бекмурзаев Е.О.

(Заместитель акима)

Аширбеков М.М.

(Управление цифровизации и государственых услуг)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

По данному вопросу направлено в АО «Казахтелеком» для принятия соответствующих мер. По результатам, управлением будет предоставлен итоговый ответ заявителю.

4. О привлечении высококвалифицированных специалистов для подключения и обслуживания газового оборудования в домах частного сектора микрорайона «Юго-Восток», а также снижении стоимости подключения и обслуживания газового оборудования и сетей.

Предоставить полное разъяснения по вопросам заявителя, предоставить ответ.

Июль 2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

Вопросы, связанные по обслуживанию системы ВДГО не регулируются государственными органами и переданы в конкурентную среду. Для выяснения цены на ВДГО и ее разницы между регионами следует обратиться с заявлением в уполномоченный орган Агентство по защите и развитию конкуренции РК по адресу пр. Мәңгілік Ел 8. В части работы недобросовестных компаний нужно обратиться в уполномоченный орган Управления жилья и жилищной инспекции г. Астаны по пр. Республики 32. Споры, вытекающие из договорных отношений, решаются в судебном порядке.    

12.             

Кульшикова Бақытжан, улица Кеңгір

1. О завершении строительства дороги и подключении сетей водоснабжения, хозяйственно-бытовой и ливневой канализации к магистральным сетям по улице Кеңгір.

Отработать вопрос по  благоустройстве улицы, до конца июля месяца подключить к центральным сетям канализации, предоставить ответ заявителю

Октябрь 2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Байырхан М.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

УТиРДТИ ведутся работы по капитальному строительству ул. Кеңгір.

Сети канализации подключены к центральным сетям по ул.Обаган.

2. О подключении существующего уличного освещения по улице Кеңгір.

Освещение подключить до конца июль месяца, предоставить ответ заявителю

Июль

 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

УТиРДТИ планируется подключение уличного освещения по улице Кеңгір до ноября 2023 года

3. Об обустройстве детской площадки,искусственных дорожных неровностей по улице Кеңгір.

Выехать на место, встретиться, предоставить разъяснения заявителю

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

УТиРДТИ начаты работы по

капитальному строительству ул. Кеңгір. В рамках проекта проведены работы по обустройству искусственных дорожных неровностей по ул. Кеңгір

4. О решении вопроса с качеством интернета в микрорайоне «Юго-Восток»

До конца текущего года отработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Декабрь 2023 год

Бекмурзаев Е.О.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Аширбеков М.М.

(Управление цифровизации и государственых услуг)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

13.07.2023 г. было организовано выездное совещание совместно с жителями, где были даны разъяснения о проводимых работах по подключению интернета по оптоволоконную связи в мкр.Юго-восток.

13.             

Есенгазин Нурсовет

1. О завершении строительства дороги по улице Ертіс.

Рассмотреть вопрос по заврешению строительства дороги и подключить к инженерным сетям в октябре месяце т.г.

Октябрь 2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Байырхан М.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе (1,2,3 вопросы)

УТиРДТИ завершается строительства ул. Ертис от пр. Ш. Кудайбердыулы до ул. Кобланды батыра до конца 2023 года. В том числе с подключением инженерных сетей и уличного освещения.

На сегодняшний день сети водоснабжения подведены к абонентским колодцам, по сетям канализации осталось подключить 7 колодцев.

2. О подведении к домам и подключении сетей водоснабжения и канализации по улице Ертіс

3. О подключении уличного освещения по улице Ертіс

4. Об обустройстве детской игровой площадки по улице Ертіс.

Рассмотреть возможность обустройства детской игровой площадки по улице Ертіс, предоставить ответ заявителю

2024 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы») Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

Обустройство детской площадки по ул Ертіс будет рассмотрено на 2024 год

14.             

Жайлаубаев Али Диханулы

Житель дома № 14 по улице Дегерес

Об асфальтировании проезда между домами, в районе улиц Дегерес и Козыбасы

Организовать выезд на место, рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Июль

2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

Совместно с УТиРДТИ

проведена работа по отсыпке фрезерованным материалом.

15.             

Сыздыков Жанат Ануарбекұлы

Житель улицы Лепсі

1. О передаче на баланс АО «Астана-РЭК» частной КТП №1938 в м.р.  Юго-Восток.

Принять КТП на баланс, взять вопрос на контроль, предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Бердалин Е.С.

АО АРЭК

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

На сегодняшний день собственниками КТП №1938 проводится работа по оценке данной КТП и дальнейшим их передачи на баланс АО «Астана-РЭК».  

16.             

Айша Оразбай

Әлжан апа мешіті

1. Обращается по вопросу затопления медресе сточными водами.

Просит подключить  ливневуюканализацию улиц Қарқабат, Балбырауын, Жанкент

Включить в план работ на 2024 год.  Предоставить ответ заявителю

Август 2024 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

В ходе выезда на место заявителю было разъяснено, что сети ливневой канализации по улицам Балбырауын, Жанкент, Балкантау, Калба функционируют.

2. Об оказании помощи в реконструкции ограждения на территории мечети

Рассмотреть вопрос, отработать, предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Альмуханов Н.

(Управление по делам религии)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

Реконструкция ограждения частной территорий не предусмотрено за счет бюджетных средств.

17.             

Омарова Бибигуль Балташевна

Житель района «Сарыарқа»

Об оказании помощи в вводе в эксплуатацию жилого дома после реконструкции

Встретиться с заявителем, рассмотреть вопрос и предоставить ответ заявителю.

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Жанбыршы А.М.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

Заявителю была разъяснена процедура по оформлению и получении разрешения на реконструкцию жилого дома.

Исх. №510-02-06/846 от 19.07.2023 г.

18.             

Абдрахмонов Б.М

1. Об установке в микрорайоне «Юго-Восток» контейнеров с раздельным сбором.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено (1,2 вопросы)

На сегодняшний день по обращению жителей были проведены следующие виды работы:

1.      передислокации площадок по 15 адресам,

2.      установка новых контейнерных площадок по 19 адресам

3.      проведен РВР по 80 адресам

2. О передислокации контейнерных площадок на 1,5 метра от проезжей части дорог в микрорайоне «Юго-Восток»

19.             

Болат

Ғазиз Бүркітұлы

1. О решении проблемы по утеплению стен школы № 52 по улице Бурабай, №38 (основной корпус)

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Вопрос по решению теплоизоляции школы на контроле акима города Астаны.

Июль-август 2023 год

Байкен Е.Б.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Сенгазыев К.С.

(Управление образования)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

Текущий ремонт отопительных приборов. Провели конкурс и заключили договор #101 от 20.07.23 г.

2. Об обустройстве парковочных мест возле школы № 52, со стороны проспекта Ш.Кудайбердыулы

Рассмотреть вопрос, предложить варианты размещения парковочных мест, предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Байырхан М.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

Обустройство парковочных мест по пр. Ш. Кудайбердыулы в районе школы №52 не предусмотрено.

20.             

Капаров Толепберген Айтмухамбетович

Житель улицы Жанкент, 166-178

1. О завершении строительства дороги и обустройстве искусственных дорожных неровностей по улице Жанкент

В августе месяце приступить к работам, отработать, предоставить ответ заявителю

Август 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Байырхан М.

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

В текущем году по ул.Жанкент проведены работы по ямочному ремонту.

2. О выделении земельного участка для строительства частного детского сада в микрорайоне

«Юго-Восток»

Рассмотреть вопрос по предоставлению земельного участка, предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Жанбыршы А.М.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

В мкр. Юго – Восток отсутствует свободный земельный участок для строительства частного детского сада.

Также заявитель может рассмотреть выкупа земельных участков у частных лиц для строительства детского сада.

21.             

Нурманов Ануар

Житель ж.м. Учхоз

1. О сроках подключения интернета в жилом массиве Интернациональный

Рассмотреть вопрос,  предоставить разъяснения  заявителю

Июль 2023 год

Бекмурзаев Е.О.

(Заместитель акима)

Аширбеков М.М.

(Управление цифровизации и государственых услуг)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

Подключение интернета в ж.м.Интернациональный планируется провести в октября-ноябре текущего года.

2. О рассмотрении вопроса компенсации стоимости путевок на лечение для людей с ограниченными возможностями, при отсутствии возможности поездки.

Июль 2023 год

Бекмурзаев Е.О.

(Заместитель акима)

Скуб И.В.

(Управление занятости и социальной защиты)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

Бюджетом не предусмотрен возврат неиспользованных денежных средств. В бюджете города нет средств чтобы покрывать все нужды пенсионеров города, на сегодняшний день услугами санаторно-курортного лечения пользуются порядка трех тысяч пенсионеров, также шести тысяч лиц с инвалидностью.  Все деньги выделенные на санаторно-курортное лечение осваиваются полностью.

22.             

Балмаганбетова Асель

1. О проведении работ по асфальтированию подъездной дороги к дому № 15 по проспекту                                   Р.Кошкарбаева

Включить в план работы на 2024 год, предоставить ответ заявителю

Июль 2024 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

Данный участок включен в план работы на 2024 год.

23.  

Солотова

Айнур Оразбайқызы,

1. О строительстве сетей водоснабжения и канализации по улице Бөрілі

Рассмотреть вопрос, включить в план работ на 2024 год, предоставить ответ заявителю

Август

 2024 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

 В работе

Улица Бөрілі на сегодняшний день проектируется УТЭКиКХ.

2. Об оказании помощи в узаконении здания и земельного участка частного детского сада в ж.м.«Юго-Восток»

Встретиться, проверить документы, рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Июнь

2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Жанбыршы А.М.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

Заявителю необходимо обратится с соответствующими правоустанавливающими документами в уполномоченный орган УАГиЗО.

24.  

Каныбек Касымбеков

1. О передаче на баланс АО «Астана-РЭК» частной КТП по улице Лепсі

Отработать вопрос с заявителем, предоставить ответ заявителю

Июль

 2024 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Бердалин Е.С.

АО «АРЭК»

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

На сегодняшний день собственниками КТП №1938 проводится работа по оценке данной КТП и дальнейшим их передачи на баланс АО «Астана-РЭК».  

2.О проведении работ по очистке канализации по улице Лепсі

С выездом на место провести очистку  канализации

Июль

2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

На сегодняшний день силами ГКП «Астана Су Арнасы» проведены работы по очистке сетей канализации по ул. Лепсі.

25.  

Рахимов

Ерболат Фазылович

1.Об оказании помощи в строительстве по улице Шу сетей канализации собственными силами и принятии на баланс коммунальными службами города.

Аким района «Алматы», ГКП «Астана су арнасы», коммунальные службы найти пути решения вопроса, до августа месяца решить вопрос. Предоставить ответ заявителю.

Август 2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Зейнулкабден Т.К.

(ГКП «Астана су арнасы»)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

На сегодняшний день совместно с представителями Управление транспорта, ГКП «Астана Су Арнасы» и жителями ул. Шу произведен выезд на место. В ходе определены точка подключения сетям канализации, также жителям было рекомендовано за собственные средства проводить работы по подключению к городским сетям.

2. Об обустройстве стандартных искусственных дорожных неровностей по улице Шу. в соотвествие со СНиП

Привести в соответствие дорожный знак.

Предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

По ул. Шу проведены работы по обустройству искусственных дорожных неровностей.

26.  

Алдабергенов Арман

Улица Каркабат

1. Об установке камер видеонаблюдения по улице Балбырауын.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Бекмурзаев Е.О.

(Заместитель акима)

Аширбеков М.М.

(Управление цифровизации и государственых услуг)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

Проведено техническое обследование на возможность установки камер, по результатам было определено 21 точек для установки 84 камер в мкр. Юго-Восток. Управлением цифровизации мкр. Юго-Восток включен в адресную карту. Ведутся конкурсные процедуры по определению поставщика. Срок 2024 год.

27.  

Айтешов

Осербай Қабдешович

1. О передаче на баланс коммунальным службам города построенных по улице Есіл сетей хозяйственно-бытовой и ливневой канализации

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

Управлению транспорта было рекомендовано в кратчайшие сроки завершить проект и передать сети на баланс коммунальным службам города.

До конца 2023 года будут проведены работы по передаче инженерных сетей на баланс коммунальным службам.

2. О решении вопроса с образовавшейся задолженностью за газоснабжение дома № 20 по улице Есіл

Рассмотреть вопрос, переговорить с АО «КазТранГазАймақ», предоставить ответ заявителю.

Держать вопрос на контроле.

Июль 2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

Заявителю было рекомендовано представить график погашение задолженности по газу АО «КазТранГазАймақ».

28.  

Каткенова Данагуль

Проспект Р.Кошкарбаева, 80/1

1. Об аварийном состоянии дома № 80/1 по проспекту Р.Кошкарбаева и проведении ремонтно-восстановительных работ кровли, фасада, подвального помещения, сетей

Выехать на место, пригласить Подрядчика, устранить все замечания.

Держать вопрос на контроле.

Предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Бекмурзаев Е.О.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной инспекции)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

По информации КГУ «Жилищный фонд» акимата города Астана следует, что в текущем году подрядной организацией Жилищного фонда проведен ремонт кровли и текущий инженерных сетей в подвале 1- го подъезда дома №80/1 по улице Р. Кошкарбаева.

         Аппаратом акима района «Алматы» была оказана содействие по очистке и уборке мусора в подвальном помещение дома №80/1 по ул. Р. Кошкарбаева.

2. О регулярном затоплении подвального помещения дома №80/1 по проспекту Р.Кошкарбаева, ввиду не функционирования наружных сетей ливневой канализации.

До конца июля месяца завершить все работы по ливневой канализации.

Предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

Проведены работы по текущему ремонту канализационных сетей и проведены работы по уборке мусора и откачке воды.

Также в текущем году проведены работы по обустройству сетей водоотведение сзади дома и под аркой по пр.Кошкарбаева 80/1.

3. Об обустройстве парковочных мест на территории дома №80/1, со стороны проспекта Р.Кошкарбаева.

Рассмотреть вопрос.

Предоставить ответ заявителю.

Август 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е.

(Контроль)(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

По адресу Р.Кошкарбаева 80/1 имеется отвод под строительство.

4. О строительстве физкультурно-оздоровительного комплекса в районе дома №80/1 по проспекту Р.Кошкарбаева.

Рассмотреть вопрос.

Предоставить ответ заявителю.

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

На сегодняшний день строительство МЖК в районе пр. Кошкарбаева 80/1 отменено. Строительство ФОК на рассмотрений.

5. О рассмотрении вопроса установки дорожных знаков на территории дома №80/1 по проспекту Р.Кошкарбаева, с заездом через имеющуюся арку и выездом через подъезд №10.  

Установить дорожные знаки, предоставить ответ заявителю.

Август 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Департамент полиции города Астаны

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

УАП ДП с выездом на место согласовал установку дорожных знаков. На сегодняшний день установка знаков на рассмотрении УТиРДТИ

29.  

Бахмет Светлана

1. О передаче сетей канализации по улице Бекарыс на баланс ГКП «Астана су арнасы»

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю

Октябрь 2024 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Зейнулкабден Т.К.

(ГКП «Астана су арнасы»)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

Сети канализации переданы на баланс ГКП «Астана Су Арнасы».

30.  

Шевченко Дмитрий

ул. Есіл

Об отсутствии центрального водоснабжения по улице Есіл (сети имеются)

В октябре т.г. запустить систему центрального водоснабжения, предоставить ответ заявителю

Октябрь

2023 год

Солтамбеков Н.К.

(Заместитель акима)

Узаков М.А.

(Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

До конца 2023 года будут проведены работы по передаче инженерных сетей на баланс коммунальным службам.

31.  

Абильдинов Ракымжан

Акмешіт мешіті Кобыланды батыр 3

1. Об обустройстве дополнительных парковочных мест для посетителей мечети «АқМешіт» по улице Кобыланды батыра

Выехать на место, отработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

УТРиДТИ в районе мечети произведена отсыпка инертным материалом.

2.озеленение, благоустройство террритории мечети

Рассмотерть вопрос, предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

ТОО «Зеленстрой»

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений) 

Разъяснено

В связи с наличием подземных инженерных сетей посадка зеленых насаждений не представляется возможным.

3. О строительстве спортивной площадки (стадион) для учеников медресе мечети «АқМешіт» по улице Кобыланды батыра

Рассмотерть вопрос, предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

Включен в план на 2024 год

32.

Сабирова Асель Маулиевна

Р-н Сарыарка

1.Об оказании помощи в получении жилья (с выкупом) и расширении существующего арендного жилья полученного по государственной программе без права выкупа

Рассмотерть вопрос, предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Бекмурзаев Е.О.

(Заместитель акима)

Саипов А.А.

(Управление жилья и жилищной политики)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

В соответствии с Постановлением акимата города г. Нур-Султан от 28.12.2020 г., № 182-3392, а также решением жилищной комиссии от 24 декабря 2020 года, предоставлена 2-х комнатная квартира № 33 (50,7 кв.м.) по адресу: г. Астаны, ул. Е. Серкебаева (ранее С-409), д. 33/4, на состав семьи 4 человека (сын - Сабиров М.М., 2007 г.р., сын - Сабиров С.М., 2012 г.р., дочь - Сабирова М.М., 2014 г.р.).

33.

Габдуллина Перизат Муратовна

Ул.Мойынты 1-20

1. Вопрос восстановления нарушенного благоустройства после газификации и асфальтирование улицы Мойынты.

Провести восстановительные работы по рекультивации улицы. Предоставить ответ заявителю.

Август 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Саматұлы М.

(Аким р. Алматы)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

Были проведены работы по восстановлению нарушенного благоустройства после газификации, а также отсыпка инертным материалом.

34.

Динара Калибековна

ЖК Шахрестан

1. Вопрос запуска маршрутного автобуса по улице Кордай

Рассмотреть запуск дополнительных автобусных маршрутов в августе месяце текущего года. Предоставить ответ заявителю.

Август 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

Настоящий момент запуск нового маршрута по ул. Кордай не планируется, ввиду того, что обслуживание указанного участка осуществляется в соответствии с имеющимся пассажиропотоком (маршруты №№24,24Н,31, 121). Вместе с тем, в целях улучшения качестве обслуживания с 15 июля 2023 года изменена схема движения маршрута №121, с заездом на ул. Обаган, пр. М.Жумабаева

2. Об обустройстве искусственных дорожных неровностей и знаков по улице Кордай

Выехать на место, отработать вопрос, предоставить ответ заявителю.

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Департамент полиции города Астаны

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Исполнено

УТиРДТИ установлены ИДН и дорожные знаки.

35.

Мариям Сериковна

1. Об оказании помощи в узаконении строения под газовое оборудование пристроенное к дому (3*3).

Рассмотерть законный механизм решения вопроса, предоставить ответ заявителю

Июль 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Самат

ұлы М.

(Аким района «Алматы»)

Жанбыршы А.М.

(Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

Рекомендовано обратиться с заявлением в ГУ Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношении для узаконения котельного помещения.

36.

Жангужинова Сарыалтын

Ул. Қызылқұм, № 17

Об оказании помощи в открытии центра развития детей в частном доме по улице Кызылкум

Рассмотреть в установленном порядке вопрос по кредитованию программы «Даму»

Июль 2023 год

Бекмурзаев Е.О.

(Заместитель акима)

Акимжанов Х.Р.

(Управление инвестиций и развития предпринимательства)

Нурланова А.Е.

(Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

Разъяснено

Заявителю дано разъяснение.

37.

Исмагулов Хамит Кабидуллинович

О подключении домов по улице Буктырма к построенному водопроводу.

Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю.

Октябрь 2023 год

Нуркенов Н.Ж.

(Первый заместитель акима)

Байырхан М

(Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры)

Нурланова А.Е. (Контроль)

(отдел по рассмотрению обращений)

В работе

По информации УТиРДТИ ул. Буктырма включен в план работы на 2024 год.

Согласовано:

Первый заместитель акима города Астаны

Нуркенов Н.Ж.

Заместитель акима города Астаны

Солтамбеков Н.К.

Заместитель акима города Астаны

Байкен Е.Б.

Заместитель акима города Астаны

Бекмурзаев Е.О.

Руководитель аппарата акима города Астаны

Ешкеев Д.З.

Аким района «Алматы» города Астаны

Саматұлы М.