ВНУТРЕННИЙ ДОКУМЕНТ № 1135-ҚЖ ОТ 03.08.2023
|
УТВЕРЖДАЮ Аким города Астаны _______________ Ж.М. Қасымбек «_____» ____________ 2023 год
|
Проблемные вопросы,
поднимаемые жителями жилого массива «Жағалау» района «Нұра» на встрече с акимом города Астаны
21 июля 2023 года
Всего 43 заявителей, 107 вопросов
по состоянию на 30.09.2023 г.:
61 - исполнено: (удовлетворено - 36, разъяснено - 25);
46 - в работе
|
№ |
Ф.И.О. заявителя, поднимаемый вопрос |
Пути решения |
Сроки решения |
Ответственный исполнитель |
Форма завершения Информация |
Примечание/ исполнение |
|
|
ЖМ «Жағалау» (43 заявителя – 107 вопросов) |
|
||||||
|
1. |
Мынжанов Есильбай Каленович 1. Обращается по вопросу благоустройства двора по улице Е-16
|
В 2024 году начать работы по благоустройству двора улицы Е-16, предоставить заявиателю ответ |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Исполнено
Комплексное благоустройство было проведено в 2022 году. Установка декоративных ограждений была произведена вдоль 4 и 5 подъезда. |
|
|
|
2. По вопросу отсутствия освещения дворов по улице Е-16 и неработающего трансформатора |
До среды обеспечить освещение дворов. Срочно разобраться, Управлению строительству передать на баланс АО «Астана-РЭК», предоставить заявителю ответ
|
26 июля 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Құлұшев Т.Б. (Управление строительства) Бердалин Е.С. (АО Астана-РЭК) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Исполнено Освещение дворов восстановлено. Трансформатор восстановлен. |
|
||
|
3. По вопросу проведения работ по озеленению
|
Осенью т.г. начать работы по озеленению двора, предоставить заявителю ответ |
Октябрь 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
В осенний период запланирована посадка 40 штук деревьев (ива, вяз). |
|
||
|
4.По новым возводимым строительным объектам отсутствуют паспорта, нет номерации домов |
Предоставить ответ и разъяснения по вопросу заявителю |
15 августа 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Исполнено
Возводимый объект МЖК ГУ «Управления строительства» имеет паспорт. Нумерация дома будет произведена после завершения строительства. |
|
||
|
5. По поводу вывоза мусора с территории внутриквартальных домов |
Акиму района «Нұра» взять вопрос очистке по району на ежедневный контроль |
На постоянной основе |
Солтамбеков Н.К. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Исполнено
ТОО «Clean city» по району «Нұра» добавлено 1 ед. спец. техники увеличена кратность вывоза. Вопрос вывоза мусора на ежедневном контроле. |
|
||
|
6. Отсутствуют участковые инспектора
|
Усилить работу участковых инспекторов по району |
На постоянной основе |
Департамент полиции города Астаны Управление полиции по району «Нұра»
|
Исполнено
Управлением полиции района «Нұра» назначен участковый инспектор. УП по району «Нұра» функционирует с 22 июля т.г.
|
|
||
|
2. |
Саттархан Маулетханулы
1. Вопрос озеленения улицы Ә.Нұршайықова. |
По результатам провести встречу с жителями, предоставить ответ заявителю. Записать на прием к акиму города.
|
28 июля 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
Акимом района был осуществлён выезд 27.07.2023г. В осенний период 2023 года будет запланирована посадка зеленых насаждений в количестве 70 штук (ива, клен). |
|
|
|
3. |
Шекина Надежда Викторовна ЖК «Шығыс» 1.Благоустройство двора ЖК «Шығыс»
|
Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ |
15 августа 2023 г. |
Байкен Е.Б. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля качества городской среды) Тауекелов Р.С. (ТОО «ЕҚК») Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
Указанные замечания будут устранены ТОО «Елорда құрылыс компаниясы» в осенний период текущего года.
|
|
|
|
2. По завышенным начислениям ОДН.
|
Разобраться с вопросом, проверить доводы заявителя, предоставить ответ |
15 августа 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (первый заместитель акима) Узаков М.А. (Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства) Бердалин Е.С. (АО «Астана-РЭК») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Исполнено
В ходе проверки схемы подключения 22.07.2023 года сняты показания по всем приборам учета ОДН, установлено подключение 2-х НП под прибор ОДН. Заявителю была предоставлена информация по начисленному объему ОДН и даны разъяснения. Рекомендовано фиксировать показания по приборам учета самостоятельно с фото-фиксацией и по возможности передавать на электронную почту odn@astrec.kz. |
|
||
|
3.Не завершено строительство дороги (Bi grоup), привести в порядок
|
Завершить строительство дороги, предоставить ответ заявителю |
Декабрь 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Сапарбаев Ж.Б. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Жұмағұлов Ж.Р. (Аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
Обеспечение проезда ул. Е35 от ул. Сыганак до ул. Е15 до конца т.г. |
|
||
|
4. По вопросу целевого назначения земельного участка между ЖК «Шығыс» и «Citylake», необходимо расположить между ЖК сквер |
Предоставить разъяснения и ответ по вопросу рекреационной зоны в районе озера Талдыколь |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Жаңбыршы А.М. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Бескемпирова Ж.Е. (Управление охраны окружающей среды) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Разъяснено
На указанном земельном участке предусмотрено строительство МЖК со встроенными помещениями, детским садом и паркингом. В связи с чем строительства сквера не представляется возможным. Касательно рекрационной зоны на сегодняшний день УООС ведется реализация проекта, определен подрядчик ТОО «Sheberbuild» |
|
||
|
5. Подрядчику ЖК «Шығыс» устранить все строительные недоделки и дефекты. допущенные при завершении строительства ЖК |
Подрядной организации до сентября т.г. исправить все недоделки. В случае отказа или не исправления строительных дефектов в срок подать в суд на подрядную организацию
|
Сентябрь 2023 г. |
Байкен Е.Б. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества и городской среды) Тауекелов Р.С. (ТОО «ЕҚК») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе Составлен дефектный акт ведутся работы по устранению замечаний и дефектов. |
|
||
|
4. |
Зелиха 1. По вопросу обустройства и использованию коммерческих помещений в ЖК «Шығыс» |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю |
Октябрь 2023 г. |
Байкен Е.Б. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Тауекелов Р.С. (ТОО «ЕҚК») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Исполнено
Данные помещения находятся на балансе Управления строительства, застройщик ТОО «ЕКК». АО «СПК «Аstana» совместно с ТОО «ЕКК» прорабатывается механизм по передаче заявителю помещений в аренду, после постановки на баланс Управлением активов и государственных закупок. |
|
|
|
2. Просит привести в соответствие инженерные сети ЖК «Шығыс» |
Провести работы по передачи инженерных сетей на баланс города |
Октябрь 2023 г. |
Байкен Е.Б. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Тауекелов Р.С. (ТОО «ЕҚК») Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
Ведется сбор необходимой документации для передачи на балланс города. Ориентировочные сроки до 30 октября т.г. (ТОО «ЕКК»)
|
|
||
|
3. По вопросу предоставления помещения для лиц с ограниченными возможностями, проживающих в ЖК «Шығыс»
|
Рассмотреть вопрос в соответствии с законодательством |
Сентябрь 2023 г. |
Байкен Е.Б. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Тауекелов Р.С. (ТОО «ЕҚК») Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Исполнено
Данные помещения находятся на балансе Управления строительства, застройщик ТОО «ЕКК». АО «СПК «Аstana» совместно с ТОО «ЕКК» прорабатывается механизм по передаче заявителю помещений в аренду, после постановки на баланс Управлением активов и государственных закупок. |
|
||
|
5. |
Ахметова Майра Ахметбековна, 1. По вопросу благоустройства двора указанного дома: устранить строительную арматуру, недоделки. Просит обязать Управляющую компанию согласно гарантийному письму выполнить свои обязательства по благоустройству двора
|
Рассмотреть вопрос проведения работ по благоустройству |
Сентябрь 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
Строительная арматура демонтирована, строительные блоки вывезены. Комплексное благоустройство запланировано на 2024 год. |
|
|
|
2. по вопросу асфальтирования внутридворовой дороги
|
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю |
30 сентября 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
В связи с проведением конкурсных процедур ямочный ремонт будет произведен
|
|
||
|
3. ТОО «Clean Сity» не вывозит мусор, просит принять меры |
Предоставить разъяснения, держать вопрос на контроле |
На постоянной основе |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (fким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Исполнено
ТОО «Clean city» по району «Нұра» добавлено 1 ед. спец. техники, увеличина кратность вывоза. Вопрос вывоза мусора на ежедневном контроле. |
|
||
|
4. Участковая служба не работает
|
Взять на контроль вопрос работы участковых инспекторов |
На постоянной основе |
Департамент полиции города Астаны Управление полиции по району «Нұра»
|
Исполнено
В настоящее время штатная численность УИП составляет 29 единиц. Действующие сотрудники с момента образования УП района Нура распределены на административные участки. С жителями района проводятся сходы где обсуждается проблемные вопросы и пути их решения. Справочно: УП по району «Нұра» функционирует с 22 июля месяца т.г.
|
|
||
|
6. |
Кожанов Жанат, ул. І. Омарова, дом №23/1 тел. +77073388320 1. По вопросу строительства сквера возле дома № 23/1 и ЖК «Памир»
|
Рассмотреть вопрос в соответствии с законодательством |
Декабрь 2024 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Жанбыршы А.М. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
Реконструкция и благоустройство двора реализуется проектом «Бюджет народного участия» районными акиматами.
Координационный совет прошел, в ходе которого была поддержана корректировка ПДП с МЖК на Сквер. Предварительные сроки реализации проекта запланированы на 2024 год |
|
|
|
2. Вопрос завершения строительства детского сада |
Предоставить разъяснения по завершению строительства детского сада. Пригласить застройщика детского сада на личный прием акима, в случае незавершения строительства детского сада, земельный участок изъять для государственных нужд |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
Завершение строительства планируется в декабре 2024 года. На сегодняшний день ведутся работы по подключениями к теплосетям. |
|
||
|
3. По передаче дизель генераторов в АО «Астана-РЭК» |
Отработать вопрос по принятию на баланс |
1 Октября 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Узаков М.А. (Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства) Бердалин Е.С. (АО «Астана-РЭК») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Разъяснено
Дизель генератор находится на балансе Управления строительства, передача на баланс АО «Астана-РЭК» не предоставляется возможной в связи с тем, что дизель-генераторная установка не является частью электрических сетей. Заявителю было разъяснено с выездом на место.
|
|
||
|
|
4. |
Изучить документы, проверить предусмотрено ли строительство паркинга по проекту. Доложить |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Құлұшев Т.Б. (Управление строительства) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Разъяснено
ГУ «Управление строительства города Астаны» просит разрешить проведение изыскательских и проектных работ паркинга в районе улицы И.Омарова, согласно приложенной схеме под паркинг |
|
|
|
7. |
Жалдыбаева Динара Мирхановна, председатель ОСИ «Памир» 1.Касательно оформления кондоминиума на жилой дом
|
Проработать вопрос и оказать содействие ОСИ «Памир» по решению вопросов ЖК в судебном порядке |
Ноябрь 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Исполнено
На земельном участке имеется 7 арестов, данный вопрос необходимо рассматривать в судебном порядке. |
|
|
|
2. ЖК «Памир» принят в эксплуатацию с нарушениями, со стороны застройщика не переданы инженерные сети
|
В работе
Аппаратом акима направлена служебная записка в Управление активов и государственных закупок города Астаны для подготовки соответствующего судебного иска о признании данных инженерных коммуникаций бесхозными, чтобы в последствии осуществить процедуру передачи их на городской баланс. |
|
|||||
|
3. В рамках бюджета народного участия по установке мафов и беседок
|
Предоставить разъяснения и ответ |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
Работы по благоустройству двора и установки МАФ были проведены, установка беседок будет произведена в срок до 15 октября т.г. |
|
||
|
8. |
Сабитова Гульнара Галиуловна Дементьева Сауле Галимовна, председатель ОСИ ЖК «Эко Дом» 1. По вопросам внутриквартального освещения, передачи на баланс дизельных генераторов и проведения работ по озеленению и засыпке почвой |
Проработать вопросы, предоставить ответ жителям ЖК «Эко дом» |
Октябрь 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жумагулов Ж.Р. (аким района «Нұра») Узаков М.А. (Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства) Бердалин Е.С. (АО «Астана-РЭК») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
Внутриквартальное освещение восстановлено. Посадка зеленых насаждений будет проведена в осенний период в количестве 60 штук (ива, клен). |
|
|
|
9. |
Ермағамбетұлы Маргулан, профессиональный ультрамарафонец 1. По вопросу строительства парка возле озера Талдыколь |
Предоставить разъяснения по использованию рекреационной зоны в районе озера Талдыколь |
25 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Бескемпирова Ж.Е. (Управление охраны окружающей среды) Жумагулов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Исполнено
На сегодняшний день УООС ведется реализация проекта, определен подрядчик ТОО «Sheberbuild» |
|
|
|
2. Предложение: установить памятник Ч. Айтматову
|
В 2024 году запланировать установку памятника Ч. Айтматову |
2024 год |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жумагулов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
На пересечение улиц Сығанақ и Ч. Айтматова имеется земельный участок, согласно ПДП на данном участке предусмотрено строительство административного здания.
|
|
||
|
10. |
Байбатырова Алтынсара Сахиновна, председатель ОСИ,
1. Жилому дому № 31 всего 6 лет (застройщик ТОО «Елорда Даму»), имеется 80 дефектов, облицовка фасада разрушается и фундамент отходит
|
По фасаду провести дополнительное техническое обследование. Завершить работы в срок до 1 сентября 2023 года, предоставить ответ заявителю. Первому заместителю акима Нуркенову Н.Ж. совместно с управлениями строительства, контроля и качества городской среды, ТОО «Елорда Даму» выехать на место. Через 2 недели подключить заявителей на прием к акиму города Астаны |
Сентябрь 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Құлұшев Т.Б. (Управление строительства) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Ибраембаева Г.С. ТОО «Елорда Даму» Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Исполнено В данное время силами ТОО «Елорда Даму» облицовка фасада восстановлена, работы выполнены. |
|
|
|
2. Отсутствуют озеленение, игровые и футбольные площадки |
Включить в программу благоустройства района «Нұра» |
2024 год |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
Данный ЖК будет включен в проект по благоустройству района «Нұра» на 2024 год при условии финансирования и технической возможности |
|
||
|
11. |
Ельметова Анара ТОО «Аймак Жарнама» 1. По размещению визуальной рекламы (билборды) |
Предоставить ответ по вопросу размещения и использования земельных участков в рамках действующего законодательства |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жанбыршы А.М. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Разъяснено
Заявителю было дано разъяснение о необходимости подать заявку на размещение визуальной рекламы (ситиборды) через сайт (portal.kz). Данный вопрос на контроле |
|
|
|
12. |
Вера Антоновна
1. Решить вопросы по внутриквартальному освещению, передать на баланс дизельные генераторы и провести работы по озеленению и засыпке почвой
|
Провести соответствующую работу, предоставить ответ заявителю |
1 октября 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жумагулов Ж.Р. (аким района «Нұра») Бердалин Е.С. (АО «Астана-РЭК») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
Внутриквартальное освещение восстановлено, Управлением строительства ведутся работы по восстановлению ТП, в дальнейшем подстанция будет передана на баланс города. В осенний период Аппаратом акима района планируется посадка зеленых насаждений в количестве 55 штук (ива, клен, тополь). Дизельный генератор является бесхозным, не функционирует и на сегодняшний день подлежит сносу. |
|
|
|
2. В апреле т.г. произошло возгорание подстанции, не проведены восстановительные и ремонтные работы, отсутствует дворовое освещение
|
Принять меры по восстановлению и подключению подстанции к домам |
1 октября 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Узаков М.А. (Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства) Бердалин Е.С. (АО «Астана-РЭК») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Исполнено
Внутридворовое освещение восстановлено, работы по восстановлению подстанции проведены. |
|
|
|
|
3. По вопросу строительства паркинга и парковок
|
Изучить документы, проверить предусмотрено ли строительство паркинга по проекту. Доложить |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Құлұшев Т.Б. (Управление строительства) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Разъяснено
В 2017 году земельные участки были изъяты у ТОО «Елорда Даму» и переданы в АО «СПК «Astana»» для определения инвестора на строительство паркинга и парковки. На сегодняшний день инвестор не определен. |
|
||
|
13
|
Сабитова Гульнар Галиуловна ЖК «Эко Дом» Застройщик ТОО «Политрен» 1. По вопросу благоустройства двора и отсутствуя брусчатки |
Провести работы по благоустройству двора, предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра»)
|
В работе
Работы по комплексному благоустройству проведены в 2022 году. Работы по укладке брусчатого покрытия будут проведены в 2024 году. |
|
|
|
2. Застройщиком установлены лифты б/у, которые не пригодны для использования людей с ограниченными возможностями. Просит признать застройщиком ЖК «Эко Дом» Абдрахманову Н.И. и обязать устранить строительные недоделки и замену б/у лифтов |
Предоставить юридическую консультацию, оказать содействие по привлечению застройщика к работам по устранению строительных недостатков и замене лифтов |
Декабрь 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
На сегодняшний день за счет средств инвестора планируется покупка 2-х лифтов общей стоимостью 10 млн. тг. |
|
||
|
|
3. По вопросу заврешения строительства ЖК «Мадрид 3» |
Рассмотреть вопрос и предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Разъяснено
Решением СМЭС удовлетворены исковые требования Управления контроля
|
|
|
|
14 |
Маишова Дамет Ахметовна ОСИ «Кулагер» улицы Е-10 1. По вопросу реконструкции детской площадки, карусели, песочницы |
Провести восстановительные работы, предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Узаков М.А. (Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
Ремонтно-восстановительные работы по устранению дефектов произведены, комплексное благоустройство будет проведено в 2024 году. |
|
|
|
|
2. По вопросу ремонта дороги под арками дома: имеются большие ямы, машины не могут проехать |
Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ |
Сентябрь 2023 г. |
Исполнено Работы по ремонту дорог завершены 4 августа.
|
|
|
|
|
|
3. По передаче на баланс фасадного освещения |
Провести работы по передаче на баланс города, предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
В работе
Фасадное освещение будет принято на баланс района до конца ноября т.г. |
|
|
|
|
|
4. По передаче на баланс ливневых колодцев и проведения работ по их очистке |
Исполнено
Силами ТОО «Elorda Eco System» на сегодняшний день была проведена работы по очистке ливневых колодцев. |
|
|
|||
|
|
5. В 12-и этажных домах не функционирует пассажирский лифт |
В рамках программы модернизации рассмотреть вопрос замены лифтов. Предоставить ответ заявителю |
Разъяснено
15 августа т.г. проведена встреча акима с жителями: восстановительные работы подъемного механизма лифтов с 5 по 11 подъезды ЖК рекомендовано провести в рамках модернизации по программе от ТОО «Өркен қала». |
|
|
||
|
|
6. По ограждению мусорных контейнеров. |
Провести установку ограждений, предоставить заявителю ответ |
15 августа 2023 г. |
В работе
Комплексное благоустройство двора запланировано на 2024 год. При проведении комплексного благоустройства будут учтены работы по ограждению. |
|
|
|
|
|
7. Касательно отсутствия полива деревьев в текущем году. |
Провести работы по поливу насаждений, предоставить ответ заявителю |
На постоянной основе |
Исполнено Подрядной организацией «Bayan auyl SDE» производится полив зеленых насаждений в двухсменном режиме. |
|
|
|
|
|
8. По вопросу безопасности двора и обустройства парковки |
Провести встречу с жителями по данному вопросу |
15 августа 2023 г. |
Разъяснено
В ходе встречи с жителями ЖК были даны разъяснения о необходимости проведения общего собрания для установки ограждающих конструкций (шлагбаум, блоки), а также получения соответствующего разрешения в УЧС района. Касательно парковки, в 2017 году земельные участки были изъяты у ТОО «Елорда Даму» и переданы в АО «СПК «Astana»» для определения инвестора на строительство паркинга и парковки. На сегодняшний день инвестор не определен. |
|
|
|
|
|
9. Касательно проведения косметического ремонта подвала после пожара |
Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ
|
15 августа 2023 г. |
Разъяснено
15 августа т.г. в ходе встречи акима района с жителями даны разъяснения о возможности проведения косметического ремонта подвала в рамках модернизации по программе от ТОО «Өркен қала». |
|
|
|
|
15 |
Тихонина Ляззат Қапезовна 1. По возврату денежных средств вложенных в ЖК «Жағалау 4» 3 пятно, лицу, расторгшему договор долевого строительства |
Предоставить ответ по вопросу возврата средств дольщика |
ІІ квартал 2024 года |
Байкен Е.Б. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Тауекелов Р.С. (ТОО «ЕҚК») Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
ТОО «ЕКК» совместно с АО «Банк Центркредит» и ТОО «Arman Development» разрабатывает механизм по сбору и возврату дебиторской задолженности дольщиков. |
|
|
|
16 |
Мухтар Табантаев, 1.Рассмотреть вопрос по ограничению передвижения спецтехники по городу и запрета парковки возле жилых домов |
Переговорить со строительными компаниями по вопросу движения спецтехники. Отработать вопрос с Управлением административной полиции по определению маршрутов передвижения спец техники. Предоставить ответ заявителю
|
Август 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (ервый заместитель акима) Сапарбаев Ж.Б. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
Аппаратом района «Нұра» совместно с ГУ УТиРДТИ и УАП будет проработан вопрос по установке ограничительных знаков на определенных участках дорог, до конца октября т.г. |
|
|
|
17 |
Борис Татьяна Николаевна, По вопросу не качественной работы ОСИ, просит провести проверку деятельности ОСИ. |
Рассмотреть вопрос и предоставить ответ заявителю |
Сентябрь 2023 г. |
Департамент полиции города Астаны |
Исполнено
По результатам встречи, разъяснено о необходимости обратится в адрес Управления жилья и жилищной инспекции г. Астана в целях создания ревкомиссии для проверки финансово-хозяйственной деятельности ОСИ. На сегодняшний день (27.09.2023г.) жителями создана инициативная группа. В данное время судебный процесс приостановлен. Инициативная группа помогает по восстановлению кровли. |
|
|
|
18 |
Ахмедьянова Гулсим Аманжоловна, Застройщиком компанией «G park» не переданы документы по жилому дому ОСИ, не выполняется решение суда по передаче документов жильцам дома
|
В течение месяца разобраться со строительной компанией. Первому заместителю акима города принять на личный прием жителей ЖК «Манхэттен 3» |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Разъяснено
Заявителю было разъяснено о необходимости обратиться в Департамент Юстиции по городу Астана для исполнения решение суда.
|
|
|
|
19 |
Алгожен Нариман Абзалович 1. По вопросу обслуживания паркинга
|
Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Сапарбаев Ж.С. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Тажиев Г.Ж. (ТОО «СТS») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений |
Исполнено На сегодняшний день замечания устранены обслуживающей компанией. |
|
|
|
2. В районе дома № 29а и сквера отсутствует освещение, не проведены работы по озеленению
|
Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе Освещение будет восстановлено согласно графику, в октябре месяца т.г. Касательно озеленения, указанный участок будет включен в план озеленения на 2024 год. |
|
||
|
3. Касательно увеличения количество мусорных контейнеров |
Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ |
15 августа 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Исполнено Количество контейнеров было увеличено до 8 штук.
|
|
||
|
4. Касательно установления лежачего полицейского возле школы № 78
|
Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Сапарбаев Ж.Б. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Исполнено ИДН установлен |
|
||
|
5 По завершению строительства дороги по улице Ч. Айтматова
|
Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ |
Сентябрь 2024 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Сапарбаев Ж.Б. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
До сентября 2024 года планируется обеспечить проезд с твердым покрытием.
|
|
||
|
20 |
Рахалиев Бауыржан Тоқтарбаевич. ЖК «Лазурный берег» 1. По вопросу подключения дома к центральному теплоснабжению |
В текущем году завершить работы по подключению жилого комплекса к центральному теплоснабжению |
До 15 октября 2023 года |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
До отопительного сезона планируется завершить работы по подключению к центральному отоплению. Работы ведутся инвестором. |
|
|
|
21 |
Сарсембаев Берік 1. Улица І. Омарова дома №23, 27 подключены к одному ТП АО «Астана-РЭК» не принимает электросети на баланс, из–за перебоев электроснабжения происходят постоянные замыкания в доме, техника выходит из строя |
АО «Астана-РЭК» разобраться по вопросу, принять необходимые меры по решению вопросов жителей. Предоставить заявителю ответ |
1 октября 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Узаков М.А. (Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства) Бердалин Е.С. (АО «Астана-РЭК») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
Застройщиком ведутся работы по передаче ТП на баланс города. После передачи АО «Астана-РЭК» будут проведены работы по ее восстановлению. |
|
|
|
|
2. Касательно протекания крыши дома № 23
|
Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Разъяснено
В ходе встречи были даны разъяснения о необходимости обращения в адрес Застройщика для устранения проблем с протеканием крыши в рамках гарантийного срока. |
|
|
|
22 |
Кровякова Екатерина Валериевна «ЖОО Среда», 1. По вопросу благоустройства со стороны улицы Ч. Айтматова
|
После завершения ремонта дороги передать на баланс акимата района «Нұра» для завершения благоустройства
|
Сентябрь 2024 г.
|
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Сапарбаев Ж.Б. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
Комплексное благоустройство указанной территории запланировано на 2024 год.
|
|
|
|
2. По улице Е-17 отсутствует освещение, нет полива деревьев |
Исполнено
Освещение восстановлено, улица находится на балансе ГУ «УТиРДИ», передача Управлением на баланс района будет осуществлена до конца т.г. Полив зеленых насаждений производится обслуживающей организацией ТОО «Астана Зеленстрой».
|
|
|||||
|
3. Жители дома № 2 просят построить сквер
|
Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ
|
15 августа 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Жанбыршы А.М. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Бескемпирова Ж.Е. (Управление охраны окружающей среды) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Разъяснено
В районе данного ЖК строительство сквера не предусмотрено. Между тем, Аппаратом акима района «Нура» направлено служебная записка в адрес акимата города Астаны по корректировке ПДП под «Сквер». |
|
||
|
4. По вопросу передачи на баланс фасадного освещения домов № 2, 4, 6. |
Принять на баланс акимата района «Нұра» |
15 августа 2023 г. |
Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль)(отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
Фасадное освещение будет принято на баланс района до конца ноября т.г. |
|
||
|
|
5. По улице Ж. Молдағалиева не завершен пешеходный проход, отсутствует остановка |
Рассмотреть вопрос с выездом на место по установке открытой остановки |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Исполнено В указанном участке ведутся строительства дороги, заказчик - ГУ «УТиРДТИ», подрядная организация – ТОО «Сотис», по завершению строительства подрядной организации будет обустроен пешеходный переход. В указанном участке имеется 2 остановочных комплекса с пунктом обогрева. |
|
|
|
23 |
Касым Айтпаев 1. По вопросу качества строительства дома № 36/1 (облицовка дома рушится, входная группа находится в черновом состоянии) |
Управлению контроля и качества городской среды встретиться с жителями, рассмотреть вопросы, предоставить ответ заявителю
|
Сентябрь 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Разъяснено В ходе встречи даны разъяснения о возможности проведения ремонтных работ путем целевых сборов либо в рамках программы модернизации ЖКХ. Решение должно быть принято на общем собрании жителей.
|
|
|
|
2. Просит перенести площадку для выгула собак |
Выехать на место, провести совещание с жителями по переносу площадки для выгула собак |
Сентябрь 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
После протокола согласования с жителями ближайших домов по определению места переноса площадки, аппаратом акима района будут проведены работы по переносу. На сегодняшний день жители дома к общему решению не пришли. |
|
||
|
24 |
Нурлыгул №12 Алтын сапа. 1.По вопросу принятия детей в школу № 79 |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
Байкен Е.Б. (заместитель акима) Сенгазыев К.С. (Управление образования) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Исполнено Вопрос решен. Дети заявителя приняты в школу № 71. |
|
|
|
2. Благоустройство двора, создание парка и сквера |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю
|
15 августа 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Жанбыршы А.М. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Бескемпирова Ж.Е. (Управление охраны окружающей среды) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Разъяснено
До конца т.г. в рамках проекта УТ и РДИ будет завершено строительства дороги. В районе данного ЖК строительство сквера не предусмотрено. Вместе с тем отмечаем, что при администратора бюджетной программы (например ГУ «Управление охраны окружающей среды и природопользования города Астаны», ГУ «Управление строительства города Астаны») по строительству социальных объектов либо благоустройства (например сквер, школа) на внесение изменений в ПДП с указанием наименования объекта и его технико-экономических показателей, а также с заявлением на последующее изъятие земельного участка для государственных нужд, то данные заявления будут рассмотрены в установленном законодательством порядке. |
|
||
|
3. Касательно перебоев воды в жилом доме, происходит частое отключение воды |
Акиму района «Нұра» проверить указанные факты по отсутствию воды в жилом доме № 12 |
15 августа 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Зейнулкабден Т.К. (ГКП на ПХВ «Астана су арнасы»)
|
Исполнено
Обслуживающей организацией была проведена ревизия внутренних сетей по итогам которых, водоноснабжение работает в штатном режиме.
|
|
|
|
|
25 |
Маулыгайым Муралбек ЖК «Кулагер» 1. По вопросу очистки мусорных контейнеров
|
Провести дополнительные работы по очистке мусорных контейнеров |
На постоянной основе |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Исполнено
ТОО «Clean city» по району «Нұра» добавлено 1 ед. спец. техники увеличена кратность вывоза. Вопрос вывоза мусора находится на ежедневном контроле. |
|
|
|
2. С 2018 года пустует земельный участок, просит обустроить парковку |
Провести проверку по пустующему земельному участку возле дома. Предоставить ответ заявителю |
Сентябрь 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жанбыршы А.М. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Разъяснено
Согласно ПДП в указанном участке предусмотрено строительство образовательного центра, паркинга с автосервисом и объектов обслуживающих население. |
|
|
|
|
3. О рассмотрении вопроса выделения дополнительного общественного транспорта |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю. |
Декабрь 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Сапарбаев Ж.Б. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Тажиев Г.Ж. (ТОО «СТS») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
После поступления нового подвижного состава будет рассмотрен вопрос о дополнительном выделении общественного транспорта до конца текущего года. |
|
|
|
|
26 |
Председатель ОСИ Адылбаева Аймгул Турсынгалиев, ул.: Сығанақ, дом № 2а ЖК «Көркем Тауэр» 1. По вопросу освещения фасада и двора
|
До сентября т.г. решить вопросы по освещению. предоставить ответ заявителю |
Сентябрь 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
Данный жилой комплекс не имеет фасадного освещения, в свою очередь внутри дворовое освещение будет восстановлено согласно графику до 15 октября т.г.
|
|
|
|
2. Застройщик ТОО «Строй класс» не завершает строительство паркинга и не ремонтирует фасад дома
|
Отработать со строительной компанией вопрос по завершению строительства паркинга и по ремонту фасада, в случае необходимости принять меры. Предоставить ответ заявителю |
Сентябрь 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
Завершение строительства паркинга запланировано на 2024 год, работы по ремонту фасада рекомендовано провести за счет целевых сборов жителей либо через программу модернизации ЖКХ.
|
|
||
|
3. Вдоль забора строительной компании скапливается мусор, никто не производит уборку прилегающей территории
|
Произвести уборку территории, закрепить ответственную организацию по уборке территории. Предоставить ответ заявителю |
На постоянной основе |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Исполнено Работы по санитарной очистке территории проведены застройщиком, вопрос взят на контроль. |
|
||
|
4. По установке лежачего полицейского в «кармашке»
|
Подать заявление в Управление административной полиции, рассмотреть вопрос. Предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
Проводятся работы по согласованию установки искусственной дорожной неровности в УАП. Обустройство ИДН будет проведено после получения соответствующего предписания. Предварительные сроки реализации ноябрь т.г.
|
|
||
|
5. Жалоба на работу участковых полицейских
|
Взять на контроль работу участковых инспекторов |
На постоянной основе |
Департамент полиции города Астаны Управление полиции по району «Нұра»
|
Разъяснено
В настоящее время патрулирование на данном участке осуществляется в штатном режиме. Назначен участковый инспектор. Справочно: УП по району «Нұра» функционирует с 22 июля т.г.
|
|
||
|
27 |
Касенов Бакытжан Нурханович улица Сығынақ, дом № 1, председатель ОСИ 1. По вопросу оформления кондоминиума дома |
С Департаментом юстиции города Астаны изучить вопрос, предоставить ответ заявителям.
|
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Исполнено
В настоящее время работы по оформлению кондоминиума дома завершены. |
|
|
|
|
|||||||
|
В работе
Работы по обустройству ИДН будут проведены до 10 октября т.г.
|
|||||||
|
2. По установке искусственной дорожной неровности
|
После получения предписания от Управления административной полиции, установить лежачего полицейского |
||||||
|
28 |
Жамалбековна Турсынжан 1. СК «Қазақ голд» не выдает документы на ипотечное жилье |
Вынести вопрос на рассмотрение МВК как проблемное строительство. Держать вопрос на контроле. Предоставить ответ заявителю
|
Сентябрь 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Разъяснено
Заявителю разъяснено о необходимости обращения в судебные органы в случае не урегулирования ситуации в досудебном порядке. Согласно сведений ГУ «УКиКГС города Астана» объект не введен в эксплуатацию. Ранее специализированным межрайонным судом по административным правонарушениям города Астаны 2 ноября 2022 года Застройщик был привлечен к административной ответственности за незаконное привлечение средств дольщиков.
|
|
|
|
29 |
Шагалимов Шасалим Шамахмутович 1. По вопросу не санкционированных свалок по городу
|
До 1 сентября т.г. устранить все не санкционированные свалки |
На постоянной основе |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Бескемпирова Ж.Е. (Управление охраны окружающей среды) Районы «Сарыарқа», «Байқоныр», «Есиль», «Алматы», «Нұра» Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
Аппаратом района совместно со строительными компаниями в районе «Нұра» из 47 локаций (более 25 тыс. тон), ликвидировано 23 локаций несанкционированных свалок, вывезено 20,310 тонн мусора. Справочно: на данный момент отсутствует договор по ликвидации несанкционированных свалок. Срок заключение договора 2024г. |
|
|
|
30 |
Оразаев Раим Инвестор, улица Қ. Мұхамедханова, дом № 11/2 1. Инвестиционная компания готова вложиться в строительство ФОК по улице Ч. Айтматова в районе ЖК «Dublin», просит выделить земельный участок для данной цели
|
Рассмотреть возможность выделение земельного участка под инвестиционный проект и принять соответствующее решение |
Сентябрь 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жанбыршы А.М. (Управление архитектуры, градостроительства и земельных отношений) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Исполнено
Согласно базы геопортал рядом с ЖК Дублин предусмотрено строительство ФОК. Инвестиционной компании необходимо обратиться в адрес Управления архитектуры в целях получения отвода под строительство. На сегодняшний день инвестором направлена заявка в ГУ «Управление по инвестициям и развития предпринимательства города Астана» для строительства «Физкультурно оздоровительного комплекса».
|
|
|
|
31 |
Адылбаева Аймгул Турсынгалиева 1. По вопросу открытия ЦОН для жителей района «Жағалау»
|
Обратиться с письмом в НАО «Правительство для граждан» по вопросу открытия дополнительного ЦОНа для жителей района «Жағалау». Предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
Аппаратом акима района Нұра было направлено письмо в НАО «Правительство для граждан» по городу Астана за исх. № 513/150 от 11.08.2023 г. для открытия. На сегодняшний день идет согласование по открытию дополнительного ЦОНа в районе Жағалау. Ориентировочные сроки конец т.г.
|
|
|
|
32 |
Абильдина Гульназ Кошкенбаевна 1. На территории дома расположен 6-этажный паркинг, ТОО «СТS» не принимает на баланс из-за отсутствия подъездных путей |
До 15 августа т.г. обустроить подъездные пути к дому. После завершения строительства подъездных путей, рассмотреть вопрос в рамках законодательства о принятии на баланс паркинга. Предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Құлұшев Т.Б. (Управление строительства) Сапарбаев Ж.С. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Тажиев Г.Ж. ТОО «СТS» Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
Принятие на баланс будет осуществлено после обустройства подъездных путей. Ориентировочные сроки завершения 2024 год. |
|
|
|
2. По вопросу использования коммерческих помещений в доме |
Рассмотреть вопрос, предоставить заявителю ответ
|
15 августа 2023 г.. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Отебаев Е.К. (Управление активов и государственных закупок) Құлұшев Т.Б. (Управление строительства) Жұмағұлов Ж.Р. (Аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Разъяснено
Помещение находятся на балансе ГУ «Управление активов и государственных закупок» и предназначены для размещения государственных учреждений.
|
|
||
|
33 |
ИП Исмаилова Шолпан Тураровна 1. Продлить аренду земельного участка под торговый павильон по улице Ә. Жангельдина |
Рассмотреть вопрос по предоставлению альтернативного земельного участка. Предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
Бекмурзаев Е.О. (заместитель акима) Акимжанов Х.Р. (Управление по инвестициям и развитию предпринимательства) АО «СПК «Astana» Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Разъяснено
Отказ заявителю был представлен в связи с установкой торговых павильонов не на отведенных участках. |
|
|
|
34 |
Инициативная группа улицы 2023 года произошел пожар, просят восстановить щитовую |
Выехать на место, рассмотреть вопросы жителей, предоставить ответ заявителям |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Исполнено
Ремонтные работы произведены. Электро-щитовая восстановлена. |
|
|
|
35 |
Раманжулов Сержан Ракимжанович, 1. Вопрос замены фасады 2-х домов по улице Ә.Нұршайықова |
Рассмотреть вопрос в соответствии законодательством, предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
Бекмурзаев Е.О. (заместитель акима) Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Разъяснено
В ходе встречи с жителями проведенной совместно с ТОО «Өркен қала» был разъяснён порядок участия в программе модернизации ЖКХ. Большинство жителей выразили отказ от участия в данной программе.
|
|
|
|
36 |
Сламбеков Дияр Серикович ЖК «Самрук Тауэрс». 1. Вопрос передачи инженерных сетей на баланс города, имеется решение суда о передаче на баланс города инженерных сетей |
Разобраться по вопросу, проехать на место, в течение неделе предоставить ответ |
28 июля 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Узаков М.А. (Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства) Зейнулкабден Т.К. (ГКП на ПХВ «Астана су арнасы») Бердалин Е.С. (АО«Астана-РЭК») Нурланова А.Е. (Контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Исполнено
На сегодняшний день Управление активов и государственных закупок передал все документы данного объекта на баланс АО «Астана-РЭК». В данное время идет внутренний процесс решения совета директоров АО «Астана-РЭК».
|
|
|
|
|
2. По улице І.Омарова между домами 3/1 и 5 просят огородить 4 мусорных контейнера |
Провести соответствующие работы, предоставить ответ заявителям |
30 сентября 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
Работы по ограждению мусорных контейнеров будут проведены в срок до 15 октября т.г. |
|
|
|
|
3. Застройщик продал подвальные помещения, отдельно оформил НП, просят вернуть в собственность кондоминиума ОСИ |
Оказать содействие по возврату подвального помещения в рамках действующего законодательства, предоставить ответ заявителям |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Разъяснено
Заявителю разъяснена необходимость направления документов в судебные органы в целях определения общего имущества кондоминиума. На сегодняшний день в данном НП функционирует магазин одежды, правоустанавливающие документы у собственника помещения имеются.
|
|
|
|
37 |
Хамитова Камшат Узакбаевна 1. По вопросу создания ОСИ или оказания содействия в привлечении к обслуживанию дома управляющую компанию «Комфорт Сервис» |
Провести встречи с жителями и компанией застройщиком «Жаким Инвест». Оказать содействие в организации ОСИ |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Саипов А.А. (Управление жилья и жилищной инспекции) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Исполнено
ОСИ ЖК «Парк Хаус» была зарегистрирована 01.09.2023г.
|
|
|
|
38 |
Бейсенбаев Жумагали 1. По вопросу запаха, исходящего от действующей КНС
|
Выехать на место, рассмотреть вопросы, предоставить ответ заявителю |
Сентябрь 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Узаков М.А. (Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства) Зейнулкабден Т.К. (ГКП на ПХВ «Астана су арнасы») Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
КНС находится на балансе «Астана Су Арнасы». В ходе выезда установлены места утечки запаха. На сегодняшний день КНС включена в план восстановления. Срок восстановления 15 октября т.г |
|
|
|
|
2. По вопросу демонтажа труб от временной котельни
|
Исполнено
Котельная находится в частной собственности, собственником рассматривается вопрос демонтажа труб за свой счет.
|
|
|
|||
|
|
3. По вопросу освещения под аркой возле магазина «Магнум» |
Дополнительно установить освещение, предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Исполнено
Работы по установке освещения под аркой завершены (общее количество 6 шт.)
|
|
|
|
|
4. Перед подъездом дома имеется съезд на детскую площадку, просит установить искусственную дорожную неровность |
Совместно с Управлением административной полиции рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю
|
Сентябрь 2023 г. |
Исполнено
Искусственная дорожная неровность установлена.
|
|
|
|
|
39 |
Муканова Мейрамгуль Жассериковна 1. По ремонту дороги к школе Binom и установки теплой остановки
|
При финансировании на 2024 год завершить работы по строительству дороги к школе Binom и установить теплую остановку |
2024-2025 гг. |
Нуркенов Н.Ж. (gервый заместитель акима) Сапарбаев Ж.Б. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений |
В работе
Ремонт подъездного пути и установки теплой остановки к школе запланирован на 2024-2025гг. |
|
|
|
2. По вопросу строительства велодорожек ЖК «Green Line»
|
На 2024 год рассмотреть вопрос строительства велодорожек |
2024-2025 гг. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Сапарбаев Ж.Б. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
В работе
Строительство велодорожек планируется на 2024-2025 гг |
|
|
|
|
40 |
Платнер Виктория Викторовна ЖК Жағалау-4 1. По вопросу отсутствия детской площадки, отсутствия полива деревьев
|
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
ТОО «ЕКК» благоустройство детской площадки будет включено в План по благоустройству на 2024 год.
|
|
|
|
2. По вопросу установки знака «Парковка запрещена» |
Рассмотреть вопрос совместно с Управлением административной полиции. Предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
Разъяснено
Осуществлен выезд на место, установка знака «Парковка запрещена» нецелесообразна. |
|
|||
|
3. Касательно забитой канализационной трубы
|
Провести работы по очистке канализации, предоставить ответ заявителю |
1 октября 2023 г. |
Солтамбеков Н.К. (заместитель акима) Узаков М.А. (Управление топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений)
|
Исполнено
Прочистка канализационной трубы осуществлена, колодец работает в штатном режиме, находится на балансе «Астана Су Арнасы». |
|
||
|
41
|
Билялова Майра Сайлауовна Ж1. Касательно сдачи в эксплуатацию жилого дома и паркинга |
До конца августа сдать дом в эксплуатацию, до конца сентября т.г. сдать паркинг. Предоставить ответ заявителю
|
Сентябрь 2023 г. |
Байкен Е.Б. (заместитель акима) Доскулов Д.Б. (Управление контроля и качества городской среды) Тауекелов Р.С. (ТОО «ЕҚК») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
05 августа осуществлен выезд, на котором установлен срок устранений замечаний (до конца августа т.г.). Застройщиком ТОО «ЕКК» ведутся строительно-монтажные работы.
|
|
|
|
2. По вопросу устранения дефектов при строительстве |
После сдачи дома в эксплуатацию совместно с застройщиком устранить все выявленные замечания жителями дома. Предоставить ответ заявителю |
Декабрь 2023 г. |
В работе
5 августа осуществлен выезд, на котором установлен срок устранений замечаний (до конца августа т.г.) Застройщиком ТОО «ЕКК» ведутся строительно-монтажные работы.
|
|
|
||
|
42 |
Гульнар Мажитовна ЖК «Сәт Сiтy» 1. По вопросу строительства государственных школ |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю
|
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Құлұшев Т.Б. (Управление строительства) Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Разъяснено
В районе пересечения улиц Е796 и Е899 (проектные наименования) предусмотрено строительство школы на 2000 мест, застройщик - Управление строительства города Астана.
|
|
|
|
2. Касательно выделения дополнительных автобусов по маршрутам № 29, 61.
|
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю
|
Декабрь 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Сапарбаев Ж.С. (Управление транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры) ТОО «СТS» Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
В работе
После поступления нового подвижного состава планируется увеличение количества маршрутов №29 и № 61 до конца т.г. |
|
|
|
|
3. По вопросу ремонта дорог в районе Ж.М. |
Рассмотреть вопрос, предоставить ответ заявителю
|
15 августа 2023 г. |
Разъяснено
Согласно проекта Управления транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры обеспечение проезда будет осуществлено в т.г., завершение проекта планируется на 2024 год
|
|
|||
|
43 |
Маулетхан Саттархан ЖК «Эко Дом» 1. Проверить действие председателя ОСИ касательно продажи старых лифтов и деятельность ОСИ по обслуживанию дома |
Проверить указанные доводы заявителя, в случае подтверждения направить материалы в Департамент полиции города Астаны. Предоставить ответ заявителю |
15 августа 2023 г. |
Нуркенов Н.Ж. (первый заместитель акима) Жұмағұлов Ж.Р. (аким района «Нұра») Нурланова А.Е. (контроль) (отдел по рассмотрению обращений) |
Разъяснено
Заявителю даны разъяснения, подано заявление в Управление жилья и жилищной инспекции на проверку деятельности ОСИ. |
|
|
|
Согласовано:
|
|
|
|
Первый заместитель акима города Астаны
|
|
Нуркенов Н.Ж. |
|
Заместитель акима города Астаны
|
|
Солтамбеков Н.К. |
|
Заместитель акима города Астаны
|
|
Байкен Е.Б. |
|
Заместитель акима города Астаны
|
|
Бекмурзаев Е.О. |
|
Руководитель аппарата акима города Астаны
|
|
Ешкеев Д.З. |
|
Аким района «Нұра» города Астаны |
|
Жұмағұлов Ж.Р. |