В Управлении экономики и бюджетного планирования города Астаны (далее – Управление) работа с обращениями физических и юридических лиц осуществляется в соответствии с Административным процедурно-процессуальным кодексом Республики Казахстан (далее – Кодекс).
За период с 1.01.2022 г. по 31.12.2022 г. в Управление поступило 28 обращений от юридических и физических лиц.
Характер поступивших обращений таков:
- вопросы финансирования и бюджета;
- семинары по экономике и бюджету;
- благотворительность;
- общие вопросы.
По всем обращениям своевременно даны письменные разъяснения в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Повторных и анонимных обращений и жалоб по обращениям не поступало. Исполненных с нарушением установленных сроков заявлений не имеется.
Одним из составляющих работы с обращениями граждан является личный прием физических и представителей юридических лиц руководством Управления. Граждан, записавшихся на личный прием руководства за период 2022 года не было.