С 1 сентября по 1 ноября 2025 года проводится ежегодная кампания прикрепления населения к организациям первичной медико-санитарной помощи (ПМСП).
Кампания проводится для того, чтобы каждый житель имел право свободного выбора поликлиники в пределах одной административно-территориальной единицы (в пределах шаговой доступности), а медицинские организации могли заблаговременно планировать ресурсы и качественно обслуживать прикреплённое население в следующем году. Прикрепление обеспечивает доступ к услугам в рамках гарантированного объёма бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) и системы обязательного социального медицинского страхования (ОСМС).
Основной принцип ПМСП - территориальная доступность (район города).
Проверьте своё прикрепление заранее. Это можно сделать с помощью портала электронного правительства eGov.kz или через городскую службу поддержки iKomek 109.
Кто имеет право на прикрепление
- Граждане Республики Казахстан, кандасы, беженцы и иностранцы с видом на жительство - с правом получения медицинской помощи в рамках ГОБМП и ОСМС.
- Временно пребывающие иностранцы и лица без гражданства - на основании договора/полиса добровольного (ДМС) или вменённого медицинского страхования (ВМС) либо в соответствии с требованиями закона.
- Трудовые мигранты и их семьи из стран ЕАЭС (Россия, Беларусь, Кыргызстан, Армения) -при наличии ДМС/ВМС.
- Студенты с 18 лет - прикрепляются самостоятельно.
- Несовершеннолетние - по заявлению законных представителей (родителей, опекунов, попечителей).
- Прикрепление беременных и детей до 5 лет к организациям ПМСП осуществляется по месту фактического проживания.
- Пенсионеры и лица с инвалидностью - могут подавать заявление непосредственно в поликлинике.
- Законные представители инвалидов с детства, патронатные воспитатели - на основании подтверждающих документов.
- Военнослужащие срочной службы - по месту дислокации, осуждённые -по месту отбывания наказания.
Порядок прикрепления
- Через портал eGov.kz. Авторизуйтесь, заполните электронную заявку. Результат прикрепления или мотивированный отказ направляется в личный кабинет в течение 1 рабочего дня.
- Лично в выбранной поликлинике. Предъявите удостоверение личности и заполните заявление на имя руководителя организации.
- Через территориальные центры обслуживания населения (ЦОН).
Важно: прикрепление осуществляется по ИИН и только к одной организации ПМСП. Если вы не меняете поликлинику, подавать новую заявку не требуется: вы остаетесь прикреплёнными к текущей организации.
Срок начала обслуживания
Физические лица, прикреплённые в период кампании, начинают обслуживаться в выбранной медицинской организации с 1 января 2026 года. До конца текущего года обслуживание продолжается в прежней поликлинике.
Основания для отказа
- Предоставление недостоверных данных.
- Превышение допустимого числа прикреплённых пациентов:
- на врача общей практики;
- на участкового терапевта;
- на участкового педиатра.
- отсутствие документов, подтверждающих законное представительство (для детей, подопечных);
- отсутствие согласии на доступ к персональным данным ограниченного доступа.
Контакты для разъяснений
- Регистратура вашей поликлиники.
- Управление общественного здравоохранения города Астаны.
- Контакт-центр 1414, мобильное приложение Qoldau 24/7, сайт fms.kz, SaqtandyryBot в Telegram.
- Городская служба поддержки iKomek 109.