Бұл ретте БЖЗҚ-ның кеңес беру қызметтерін:
- байланыс орталығына 1418 нөмірі арқылы (Қазақстан бойынша тегін), +7 (727) 356-10-60 (қалааралық және халықаралық) қоңырау шалып;
- мессенджерлер (+7 777 000 14 18 нөмірі бойынша WhatsApp және Viber чат-бот) арқылы;
- БЖЗҚ-ның Instagram, Facebook, ВКонтакте, X(Twitter), Telegram, Одноклассники әлеуметтік желілеріндегі ресми парақшалары арқылы;
- enpf.kz корпоративтік сайтында алуға болады.