Қазақстан Республикасы Премьер-Министрінің «Қазақстан Республикасының Премьер-Министріне ақпараттық материалдар ұсынудың кестесін бекіту туралы» өкімінің 11-тармағын орындау шеңберінде аудан әкімінің аппараты 2021 жылғы 1- жартыжылдығында жеке және заңды тұлғалар өтініштерінің қаралуына талдау жүргізді. Есепті кезеңде аудан әкімі 123, әкім орынбасарлары 124 жеке және заңды тұлғалармен кездесу өткізді. Ikomek қызметі арқылы 11550 астам өтініш келіп түсті.
Қажет болған жағдайда мәселе комиссиялы түрде жергілікті жерге барып қаралады, мұндай тәжірибе негізінен қайта жолданған шағымдарды қарау кезінде қолданылады.
Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қарау мәселесі ерекше бақылауда тұр.