Президент Республики Казахстан Касым-Жомарт Токаев подписал Указ «Об утверждении Концепции развития государственного управления в Республике Казахстан до 2030 года».
Концепция, разработанная по поручению Главы государства, отражает видение и принципы развития системы государственного управления, а также определяет подходы по совершенствованию её основных направлений до 2030 года.
Целью Концепции является переход на сервисную и «человекоцентричную» модель государственного управления, где главными ценностями станут граждане и их благополучие.
Для достижения данной цели определены 9 основных задач, которые подразумевают формирование клиентоориентированного государственного аппарата, переход к проактивным сервисам на основе потребностей населения, повышение профессионального уровня государственной службы, реформирование квазигосударственного сектора и другие.
В результате реализации Концепции ожидается повышение эффективности государственного управления, улучшение коммуникации между государством и гражданами, укрепление доверия населения к его институтам, оптимизация государственного аппарата.
Для имплементации Концепции Правительством будет разработан Плана действий.