ҚР Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігінің басты міндеттерінің бірі қаржылық қызметтерді тұтынушылардың мүдделерін қорғаудың тиісті деңгейін, тұтынушылар үшін қарды ұйымдарының қызметі және олар көрсететін қаржылық қызметтер туралы ақпараттың толықтығын және қожетімділігін қамтамасыз ету, сондай-ақ халық үшін қаржылық сауаттылық және қаржылық қолжетімділік деңгейін арттыру болып табылады.
Агенттік қызметінің шеңберінде мынадай міндеттер орындайды:
1. Қаржылық қызметтерді тұтынушылардың және микроқаржы ұйымдарының қызметтерін тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз ету;
2. тұтынушылардың құқықтарын қорғау жүйесін дамыту;
3. қаржылық сауаттылықты арттыру;
4. қаржы өнімдерінің мониторингі.