Қазақстан Республикасының Қаржы нарығын реттеу және дамыту агенттігі жанынан Қарыз алушылардың екінші деңгейдегі банктерден, «Қазақстан тұрғын үй компаниясы» акционерлік қоғамынан, банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асырған, кейіннен уәкілетті органның лицензиясын өз еркімен қайтарған ұйымдардан алған ипотекалық тұрғын үй қарыздарын/ипотекалық қарыздарды қайта қаржыландырудан бас тартуларға қатысты шағымдарын қарау жөніндегі комиссия туралы ережені және комиссияның құрамын бекіту туралы