Жеке және заңды тұлғалардың өтініштерін қабылдау қағаз жеткізгіште, оның ішінде «Қазпошта» АҚ арқылы, қолма-қол (Көкшетау қаласы, Абай көшесі, 83 мекенжайы бойынша Ақмола облысы әкімі аппаратының өтініштерді қарауды бақылау бөлімі), сондай-ақ электрондық цифрлық қолтаңбаның көмегімен Ақмола облысы әкімдігінің сайтындағы «Онлайн-қабылдау» батырмасы арқылы «Электрондық өтініштер» («E-Otinish» ақпараттық жүйесі) және «Басшының блогы» бөлімдерінде жүзеге асырылады (Қазақстан Республикасы Бас Прокурорының 2021 жылғы 19 мамырдағы № 70 бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік органдарға, жергілікті өзін-өзі басқару органдарына, мемлекет жүз пайыз қатысатын заңды тұлғаларға келіп түсетін жолданымдарды тіркеу, есепке алу, сондай-ақ "Электрондық жолданымдар" ақпараттық-талдау жүйесін жүргізу қағидаларының 2 тарауының 4 тармағы).