В аппарате акима области прием акимом области, заместителями акима области проводится ежемесячно, согласно утвержденному графику. В связи с принятием превентивных мер по снижению риска распространения коронавируса с согласия заявителя некоторые приемы проводятся дистанционно.
Всего за январь – октябрь 2020 года акимом области, заместителями акима области принято 177 человек (за январь –октябрь 2019 года - 297). В сравнении аналогичным периодом 2019 года количество принятых на личном приеме граждан снизилось на 49% (снижение связано с временным приостановлением личного приема в первые месяцы карантина).
Из общего числа принятых граждан 59 – представители малого и среднего бизнеса, 35 – пенсионеры, 25 - самозанятые, 25 – работники бюджетной и внебюджетной сферы, 8 – безработные, 10 – инвалиды, 6 - домохозяйки, 9 - многодетные семьи.
В основном, в ходе приема были подняты вопросы жилищно-коммунального хозяйства (40), земли и землепользования (29), культуры, спорта и туризма (21), предоставление жилья (21), трудоустройства, занятости и социального обеспечения (15), строительства (9), сельского хозяйства (9) и другие (33).
По поручениям, данным в ходе приема, приняты следующие меры:
- по 11 заявителям вопросы решены;
- 166 заявителям даны разъяснения.