БКДҚ үдерістерді оңтайландыру, өтініштерді (кіріс шақыруларды) талдау және шұғыл ден қою қызметтері оқиғаларына ден қою бойынша шараларды ұйымдастыру арқылы қаланың тыныс-тіршілігін қамтамасыз ету және азаматтардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша қызметтердің тиімді және сапалы өзара іс-қимылы үшін іске асырылады.
БКДҚ негізгі мақсаттары:
Шұғыл жедел қызметтер мен қызметтерді шақыруды ұйымдастыру;
"бір терезе" қағидаты бойынша Көкшетау қаласының тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық мәселелері жөніндегі»;
* Жедел ден қою және жедел
қызметтердің өтініштеріне;
* Жою кезінде кешенді ден қою уақытын қысқарту
шұғыл жағдайлар;
* Төтенше жағдайлар ресурстарын ұтымды бөлу және пайдалану
жедел қызметтердің;