В ходе проведения социологического опроса, респондентам в первую очередь было предложено определить, знакомы ли они с деятельностью проектного офиса «Ақмола – адалдық алаңы», в том числе о функционировании сервисных (открытых) акиматов, оказания государственных услуг в открытом формате (open space, фронт-офисов, и др.).
По итогам 4 квартала в опросе приняли участие около 1000 респондентов. Опрос включал в себя вопросы об осведомленности населения области о деятельности проектного офиса «Ақмола – адалдық алаңы», прозрачности деятельности государственных органов, а также об определении сфер, наиболее подверженных коррупции.
Согласно полученным результатам, в сумме ответов 31,2% опрошенных жителей знакомы с деятельностью проектного офиса, 43,5 % респондентов слышали, но не обращались и 25,3% впервые слышали о проектном офисе.