«Жарқайың ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ 2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сұрақтары бойынша есебі

 

Тұрғындарға көрсетілетін мемлекеттік қызметтің сапасын арттыру бұл азаматтар арасында мемлекеттік органдардың қызметіне деген сенімін арттырады және сыбайлас жемқорлыққа қарсы тұрудың маңызды аспектісі.

         Мемлекеттік қызметтер келесі негізгі  принциптердің негізінде көрсетіледі:

• ата-тегінің, әлеуметтік, лауазымдық және мүліктік жағдайының, жынысының, нәсілінің, ұлтының, тілінің, дінге қатынасын, сенімінің , тұратын жерінің немесе басқа да жағдайлардың себебін кемсітпеусіз қызмет алушылардың тең қол жетімділігі.
• Мемлекеттік қызметтерді көрсету барысында былық және бюрократия көріністерін болдырмау;
• Мемлекеттік қызмет көрсету саласында есепшілік пен айқындылықтың көрінуі;
• Мемлекеттік қызметті көрсету процесін үнемі жетілдіріп отыру;

Жарқайың ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесі 23 түрлі мемлекеттік қызмет көрсетті, «Үйде оқытылатын мүгедек балаларға материалдық қамтамасыз етуді тағайындау»-9, «Атаулы әлеуметтік көмекті тағайындау»-129, «Жергілікті өкілетті органдарының  шешімі бойынша бойынша жеке санаттағы азаматтарға әлеуметтік көмекті тағайындау»-114, «Семей  сынақ полигонындағы ядролық сынақтар дың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу, оларға мемлекеттік бірреттік өтемақы төлеу, куәліктерді беру»-0, «Ақт алған адамға куәлік беру» -0, «Мүгедектерге протездік ортопедиялық көмекті көрсету үшін құжаттарды рәсімдеу»-12, Мүгедектерді техникалық-қосымша (компенсаторлық) құралдырмен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу – 43, «Бірінші топтағы мүгедектерге жеке көмекші қызметін, есту бойынша  мүгедектерге қол қимыл тілінің маманы»-2, Оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектер үшін жеке көмекшінің және естуі бойынша мүгедектер үшін жылына алпыс сағат ымдау тілі маманы – 0, Мүгедектерді жүріп-тұрудың арнайы құралдарымен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу – 7, Мүгедектерді және мүгедек-балаларды санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу-18, Үйде күтім көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге құжаттар ресімдеу – 99, «Медико-әлеуметтік мекемеде арнайы әлеуметтік қызметтерді көрсету үшін құжаттарды рәсімдеу»-19,  «Атаулы әлеуметтік көмекті алушыларға қатысу жайында анықтама беру»-0, «Тұрғын үй көмегін тағайындау»-12, 

«Қайтыс болуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу» - 160, «Азаматтық хал актілерінің жазбаларын қалпына келтіру» - 0, «Азаматтық хал актiлерiн тiркеу туралы қайтадан куәлiктер немесе анықтамалар беру» - 371, «Неке қиюды (ерлі-зайыптылықты) тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу» - 76, «Некені (ерлі-зайыптылықты) бұзуды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілері жазбаларына өзгерістер, толықтырулар мен түзетулер енгізу» -22, «Тууды тіркеу, оның ішінде азаматтық хал актілерінің жазбаларына өзгерістерді, толықтырулар мен түзетулерді енгізу»-287.

Мемлекеттік қызметтерді көрсетуде Қазақстан Республикасының  2013 жылдың 15 сәуірдегі №88-V«Мемлекеттік қызметтер туралы» Заңын басшылыққа алады, стандарттары мен регламенттеріи бекітілген.

«Жарқайың ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесі 2021 жылы барлығы 1390 мемлекеттік қызмет көрсетті, с.і. мемлекеттік орган арқылы- 172, ХҚКО арқылы-583, ЭҮП арқылы -612.

Мемлекеттік қызмет көрсету  туралы ақпарат  «Жарқайың ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ ақпараттық бұрыштар мен «Целинное знамя», «Жарқайың тынысы»  газетерінде жарияланады.

«Жарқайың ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ электронды үкімет порталы арқылы мемлекеттік қызмет алу мүмкіндігі жайында келушілерге ақпарат орналастырылған бұрыш бар.

«Жарқайың ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ мемлекеттік қызметтер сапасын арттыру үшін жұмыс жоспары бойынша ХҚКО-ның мамандарымен «Мемлекеттік қызметтердің стандарттардың орындалуы» туралы  4 дөңгелек үстел 2021 жылы өткізілген.

Жергілікті «Целинное знамя» газетінде және «Жарқайың тынысы» газетінде  «Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек көрсету туралы» мақалалары жарияланады.

«Жарқайың ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ мамандары кестеге сәйкес 3 жыл сайын квалификациясын көтеру курстарын өтеді. Пікірталастар мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасын арттыру және мемлекеттік қызметтер стандарттарын жасарту үшін қолданылады.

Мемлекеттік қызметті уақытылы көрсетуге жолданған  ұйымдастырушылық сипаттағы  іс-шаралар қабылдансын. Тоқсан сайын бөлімде мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасын арттыру бойынша мониторинг өткізілсін, былықпен бюрократиялық көріністерді болдыртпау.

2021 жылдың 1 қаңтарынан 31 желтоқсанына дейін мемлекеттік қызметтерді тұтынушыларды тарапынан «Жарқайың ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесіне мемлекеттік қызметтерді көрсету сұрақтары бойынша шағымдар болған жоқ.

 

 

Бөлім басшысы                                                                    М.Маканова