«Ішкі саясат, мәдениет, тілдерді дамыту және спорт бөлімі» мемлекеттік мекемесінің 2021 жылғы мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметі туралы есепті қоғамдық талқылауда өткізу туралы
ЕСЕП
Мемлекеттік қызметтер мынадай негізгі қағидаттар негізінде көрсетіледі:
- тегіне, әлеуметтік, лауазымдық және мүліктік жағдайына, жынысына, нәсіліне, ұлтына, тіліне, дінге көзқарасына, нанымына, тұрғылықты жеріне немесе кез келген басқа жағдаяттарға байланысты ешқандай кемсітушіліксіз көрсетілетін қызметті алушыларға тең қолжетімділік;
- мемлекеттік қызметтерді көрсетудегі бюрократия мен қағазбастылық көріністеріне жол бермеу;
- мемлекеттік қызметтерді көрсетудегі есептілік пен ашықтық;
-мемлекеттік қызметтердің сапасы мен қолжетімділігі;
- мемлекеттік қызмет көрсету үдерісін үздіксіз жетілдіру;
-мемлекеттік қызметтерді көрсетудегі үнемділік пен тиімділік.
«Ішкі саясат, мәдениет және тілдерді дамыту бөлімі» ММ келесі мемлекеттік қызмет көрсетулерді жүзеге асырады: «Спорттық разрядтар мен санаттарды тағайындау: екінші және үшінші, бірінші, екінші және үшінші жастар, екінші санатты біліктілігі жоғары және орта деңгейдегі жаттықтырушы, екінші санаттағы біліктілігі жоғары деңгейдегі нұсқаушы-спортшы, екінші санаттағы біліктілігі жоғары және орта деңгейдегі әдіскер, спорт төрешісі», «Олимпиада, Паралимпиада және Сурдлимпиада ойындарының чемпиондары мен жүлдегерлерін тұрғын үймен қамтамасыз ету және пайдалану».
– Қызмет тегін көрсетіледі, «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңының 24-бабы, «Дене шынықтыру және спорт туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 7-бабы негізінде. Мемлекеттік қызмет қағаз түрінде көрсетіледі.
Мемлекеттік орган мемлекеттік қызмет көрсету кезінде «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі No 88-V Заңын, «Дене шынықтыру және спорт туралы» Қазақстан Республикасының шілдедегі Заңдарын басшылыққа алады. 3, 2014 ж. № 228-V Қазақстан Республикасының Конституциясы және бекітілген стандарт пен ережелер негізінде.
2021 жылғы ішкі саясат, мәдениет, тілдерді дамыту және спорт бөлімімен нақты негізде көрсетілген: 1/код 2501006 спорттық разрядтар беру – 1 қызмет, мемлекеттік қызмет «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілді.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат ішкі саясат, мәдениет, тілдерді дамыту және спорт бөлімінде қоғамдық орындарда ақпараттық стендте орналастырылған, «Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы» орналасқан. көп функциялы принтер, карта оқу құралы, веб-камера және Қазақстан Республикасының «Egov» электронды үкіметіне қолжетімділік.
2021 жылы Ішкі саясат, мәдениет, тілдерді дамыту және спорт бөлімімен мемлекеттік қызметтерді көрсету үдерісінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған құқықтық түсіндіру жұмыстары жүргізілді.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын арттыру жөніндегі іс-шаралар жоспарына сәйкес 22.01.2021 ж., 22.07.2021 ж., 18.11.2021 3 (үш) «дөңгелек үстел» өткізілді. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы.
Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін нормативтік-құқықтық тұрғыдан жетілдіру мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандартын көрсетілетін қызметті алушылармен қоғамдық талқылау арқылы жүзеге асырылады. Қоғамдық талқылаулардың нәтижелері мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету стандартын жақсарту үшін пайдаланылады.
2021 жылдың 1 қаңтары мен 31 желтоқсаны аралығында мемлекеттік қызметтерді тұтынушылардан «Ішкі саясат, мәдениет, тілдерді дамыту бөлімі» мемлекеттік мекемесіне мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша шағымдар түскен жоқ.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бақылау мынадай принциптерге негізделеді:
1) заңдылық;
2) объективтілік;
3) бейтараптық;
4) сенімділік;
Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыру және тиімділігін одан әрі арттыру үшін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер стандарттарының жобаларын қоғамдық талқылау негізінде мемлекеттік қызмет көрсету процесін жеңілдетуге, мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін қысқартуға бағытталған шараларды қабылдау; көрсетілетін қызметті алушылар ұсынған құжаттар тізбесі, сондай-ақ процестік сілтемелер.
Мемлекеттік қызметтерді уақтылы көрсетуге бағытталған тиісті шараларды, оның ішінде ұйымдастырушылық шараларды қабылдау.
Тоқсан сайын мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттанушылықты бақылау, бөлімде мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру, бөлімде мемлекеттік қызмет көрсетуде бюрократиялық және қағазбастылық көріністеріне жол бермеу, халыққа қызмет көрсету үдерісін үнемі жетілдіру. қызметтер.
«Ішкі саясат, мәдениет, тілдерді дамыту
және спорт бөлімі» ММ басшысы А. Баймулдинов