Тұрғындарға көрсетілетін мемлекеттік қызметтің сапасын арттыру бұл азаматтар арасында мемлекеттік органдардың қызметіне деген сенімін арттырады және сыбайлас жемқорлыққа қарсы тұрудың маңызды аспектісі.
Мемлекеттік қызметтер келесі негізгі принциптердің негізінде көрсетіледі:
«Жарқайың ауданы әкімдігінің халықты жұмыспен қамту орталығы» коммуналдық мемлекеттік мекемесі үш түрлі мемлекеттік қызмет көрсетеді: «Жұмыссыз ретінде тіркелген туралы аңықтама беру» - 1. «Жұмыс іздеушілерге және жұмыссыздарға көмек көрсету»- 640, «Атаулы әлеуметтік көмек» - 289.
Мемлекеттік қызметтерді көрсетуде Қазақстан Республикасының 2013 жылдың 15 сәуірдегі №88-V«Мемлекеттік қызметтер туралы» Заңын басшылыққа алады, стандарттары мен регламенттеріи бекітілген.
«Жарқайың ауданы әкімдігінің халықты жұмыспен қамту орталығы» коммуналдық мемлекеттік мекемесі 2020 жылы барлығы 713 мемлекеттік қызмет көрсетті, с.і. мемлекеттік орган арқылы-272, ЭҮП арқылы -441, мемлекеттік қызмет алған азаматтар саны 713-ні құрайды.
2020 жыл бойынша сараптама жүргізу негізінде келесі мемлекеттік қызметтер жоғары тапшыллыққа ие: «Жұмыс іздеушілерге және жұмыссыздарға көмек көрсету»- 640,
Мемлекеттік қызмет көрсету туралы ақпарат «Жарқайың ауданының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» ММ ақпараттық бұрыштар мен «Целинное знамя», «Жарқайың тынысы» газетерінде жарияланады.
«Жарқайың ауданы әкімдігінің халықты жұмыспен қамту орталығы» КММ электронды үкімет порталы арқылы мемлекеттік қызмет алу мүмкіндігі жайында келушілерге ақпарат орналастырылған бұрыш бар.
«Жарқайың ауданы әкімдігінің халықты жұмыспен қамту орталығы» КММ мемлекеттік қызметтер сапасын арттыру үшін жұмыс жоспары бойынша ХҚКО-ның мамандарымен «Мемлекеттік қызметтердің стандарттардың орындалуы» туралы тақырыпқа онлайн 5 дөңгелек үстел 2020 жылы өткізілген.
Жергілікті «Целинное знамя» газетіне және «Жарқайың тынысы» газетіне «Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы» мақалалары жарияланады.
«Мемлекеттік қызмет көрсету туралы» жергілікті телеарнада ТОО «Мириад» және «Мегаполис» радиосында ақпарат жарияланған.
«Жарқайың ауданы әкімдігінің халықты жұмыспен қамту орталығы» КММ мамандары кестеге сәйкес 3 жыл сайын квалификациясын көтеру курстарын өтеді. Пікірталастар мемлекеттік қызметтерді көрсетудің сапасын арттыру және мемлекеттік қызметтер стандарттарын жасарту үшін қолданылады.
2020 жылдың 1 қаңтарынан 31 желтоқсанына дейін мемлекеттік қызметтерді тұтынушыларды тарапынан «Жарқайың ауданы әкімдігінің халықты жұмыспен қамту орталығы» коммуналдық мемлекеттік мекемесіне мемлекеттік қызметтерді көрсету сұрақтары бойынша шағымдар болған жоқ.