Құмсуат ауылы әкімінің аппараты мемлекеттік мекемесі келесі мемлекеттік қызмет түрлерін көрсетеді:
-кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру;
-жер учаскесінің нысаналы мақсатын өзгерту туралы шешім беру;
-мемлекеттік меншіктегі, сауда-саттықты (конкурс, аукцион) талап етпейтін жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу;
-жер учаскесін алу үшін кезекке қою;
-жер учаскесін жеке меншікке біржолғы немесе бөліп төлеу арқылы сату;
-жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту.
Мемлекеттік қызметтер 2013 жылғы 15 сәуірдегі «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 24-бабына сәйкес тегін негізде көрсетіледі.
2025 жылы Құмсуат ауылы әкімінің аппаратына барлығы 4 мемлекеттік қызмет көрсету туралы өтініш келіп түсті, оның ішінде:
-сауда-саттықты талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу — 1-кезең: 2 қызмет;
-сауда-саттықты талап етпейтін мемлекеттік меншіктегі жер учаскелеріне құқықтарды сатып алу — 2-кезең: 2 қызмет;
-кент, ауыл жерлерінен жер учаскесін беру — 1-кезең: 0 қызмет.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету барысында мемлекеттік орган Қазақстан Республикасының Конституциясына негізделген «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңын, сондай-ақ бекітілген қағидалар мен стандарттарды басшылыққа алады.
Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпарат Құмсуат ауылы әкімінің аппаратында жалпыға қолжетімді ақпараттық стендте, сондай-ақ ресми интернет-ресурстарда орналастырылған.
Әкім аппаратында «Egov» өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді. 2025 жылы ол арқылы 25 қызмет көрсетілді, оның ішінде:
-соттылығының болуы не болмауы туралы анықтама беру — 3;
-электрондық цифрлық қолтаңбаны қашықтан алу — 22.
Есепті кезеңде әкім аппараты мемлекеттік қызмет көрсету үдерісінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған құқықтық түсіндіру іс-шараларын өткізді.
Әкім аппаратында келушілер үшін электрондық үкімет арқылы мемлекеттік қызмет алу мүмкіндіктері туралы ақпарат орналастырылған арнайы стенд бар.
2025 жылғы 1 қаңтардан 31 желтоқсанға дейін Құмсуат ауылы әкімінің аппаратына мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қызмет алушылардан шағымдар түскен жоқ.
Мемлекеттік қызмет көрсету процестерін нормативтік-құқықтық тұрғыдан жетілдіру қызмет алушылардың қатысуымен мемлекеттік қызмет көрсету қағидаларын жария талқылау арқылы жүзеге асырылады. Талқылау қорытындылары көрсетілетін қызмет сапасын арттыруға және олардың стандарттарын жетілдіруге пайдаланылады.