Тұрғындарға көрсетілетің мемлекеттік қызметтің сапасын арттыру бұл азаматтар арасында мемлекеттік органдардың қызметіне деген сенімін арттырады және сыбайлас жемкорлыққа қарсы тұрудың негізгі аспектісі.
«Дене шынықтыру және спорт бөлімі» ММ мемлекеттік мекемесі екі мемлекеттік қызмет көрсетеді:
Мемлекеттік қызметтерді көрсету барысында мемлекеттік органдар ҚазақстанРеспубликасының Коституциясымен негізделген «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі №88-V Заңын және бекітілген стандарттар мен регламенттерді басшылық етеді.
Бөлімде қажетті құжаттар тізбесі мен оларды толтыру үлгілдері бар стенд, «Целиное знамя», «Жарқайың тынысы» газеттерінде, интернет-ресурстарында мемлекеттік қызмет стантарттарын ұсыну тәртібі, семинар хаттамасы туралы жарияланымдар бар.
Бөлімнің барлық мамандары әр үш жыд сайын біліктілігін жетілдіру курстарынан өтіп тұралы.
Мемлекеттік қызметті көрсету сапасына бақылау жүргізу, мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қщғамдық мониторинг және бағасы келесі принциптерге негізделеді: