«Уәлихан ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесі ,бес мемлекеттік қызмет көрсетеді:
2.«Сауда- аттықты /конкурстарды, аукциондарды/ өткізуды талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу»
5."Жер учаскесін жалдау мерзімін ұзарту"
Бәрі мемлекеттік қызметтер «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» ҚР 2013 жылғы 15 сәуірдегі Заңының 24-бабының негізінде ақысыз көрсетіледі.
Бүкіл мемлекеттік қызметті түрі қағаз формасында және «Электрондық үкімет» портал бойынша көрсетіледі.
Мемлекеттік қызметтерді көрсету барысында мемлекеттік органдар Қазақстан Республикасының Конституциясымен негізделген «Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 15 сәуірдегі №88- V Заңын және бекітілген қағидаларымен басшылық етеді.
2024 жылға ауылдық округте 1 түрінен «Сауда- аттықты /конкурстарды, аукциондарды/ өткізуды талап етпейтін мемлекет меншігіндегі жер учаскелеріне құқықтарды алу» 4 көрсетілетін мемлекеттік қызметтердің қызмет көрсетілді.
2024 жылы мемлекеттік қызмет алған адамдардың саны - 3
EGOV бұрыш арқылы – 17 қызмет көрсетілді.
Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы ақпарат Уәлихан ауылдық округі әкімінің аппаратында жалпыға қолжетімді орындарда ақпараттық стендте орналастырылып, жергілікті «Целинное знамя» және «Жарқайың тынысы» газеттерінде жарияланады. Әлеуметтік желілерде «Instagram» әлеуметтік парақшаларында жарияланған – 3 басылым, «Facebook» – 2.
«Уәлихан ауылдық округі әкімінің аппараты» GOV.KZ ресми сайтында 6 түр бойынша мемлекеттік қызмет көрсету ережелері, мемлекеттік қызметке шағымдану тәртібі көрсетілген.
2024 жылға Уәлихан ауылдық округі әкімінің аппартымен мемлекеттік қызметті көрсету процессінің қол жетімділігін қамтасыз етуге бағытталған құқықтық түсіндіру іс-шаралары өткізілді.
«Уәлихан ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ мемлекеттік қызметтің электронды үкімет арқылы көрсетілу мүмкіншілігі туралы стенд бар.
2024 жылы Уәлихан ауылдық округінде мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту жөніндегі іс-шаралар жоспары жөнінде - 2024 дылдың шілде айында «Мемлекеттік қызметтер ережелерін сақталуы» тақырыбына кеңес өткізілді.
2024 жылдың басынан бастап Уәлихан ауылдық округінде мемлекеттік қызметтің көрсетілу ережелерның және олардың көрсетілу реті туралы стенд рәсімделді. Уәлихан ауылдық округі әкімінің аппараты» ММ – азаматарға мемелекеттік қызмет көрсету үшін 2024 жылы желтоқсан айында «Сервистік әкімдігі» ашылды.
2024 жылы Уәлихан ауылдық округі әкімі аппаратының маманы «Мемлекеттік қызет көрсету туралы» тақырыбы бойынша біліктілігін жетілдіру курстарынан өтіп келді.
Мемлекеттік қызметті ұсыну ппроцессін нормативтік-құқықтық жетілдіру қызметті тұтынушылармен мемлекеттік қызмет ашық талқылау ретімен жүзеге асырылады. Ашық талқылау қорытындылары мемлекеттік қызмет сапасын жетілдіру және мемлекеттік қызмет стандарттарын жетілдіру үшін қолданылады.
2024 жылдың 1 қаңтарынан 31 желтоқсаны аралығында мемлекеттік қызмет тұтынушыларынан «Уәлихан ауылдық округі әкімінің аппараты» мемлекеттік мекемесіне шағым түскен жоқ.
2024 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг жүргізілген жоқ.
Мемлекеттік қызметті көрсету сапасына бақылау жүргізу, мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қоғамдық мониторинг және бағасы келесі принциптерге негізделеді:
1) заңдылық;
2) объективтілік;
3) турашылдық;
4) туралық.
Қызметті тұтынушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттандырылуының әрі қарай тиімділі мен жетілдіру үшін мемлекеттік қызмет стандарттары жобасын ашық талқылау негізінде мемлекеттік қызметті көрсету процессін жеңілдетуге, мемлекеттік қызмет көрсету мерзімінің қысқартылуына, қызметті тұтынушылармен ұсынылатын құжаттар тізімінің қысқартылуына бағытталған шаралар, сонымен қатар процесстер қолдану.
Сәйкес келетін шаралар қолдану, соның ішінде мемлекеттік қызметті уақытылы көрсетуге бағытталған ұйымдастырушылық сипаттағы.
Қызмет қолданушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттандырылу мониторингін тоқсан сайын жүргізіп отыру, аппаратта мемлекеттік қызмет көрсету сапасын жақсарту, ауылдық округте мемлекеттік қызмет көрсету барысында бюрократизм мен түсініспеушіліктерді болдырмау, мемлекеттік қызмет көрсету процессін үнемі жетілдіріп отыру.