ОТЧЕТ деятельности акима села Кумсуат Жаркаинского района по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

Государственное учреждение «Аппарат акима села Кумсуат» оказывает государственные услуги:

«Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка»-0,

«Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»-0

«Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» -0,

«Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку»-0, «Постановка на очередь на получение земельного участка»-0.

Государственная услуга оказывается на бесплатной основе на основании статьи 24 Закона РК «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года.

При оказании государственной услуги государственные органы руководствуются Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V основанной на Конституции Республики Казахстан и утвержденными стандартами и регламентами.

Информация о порядке оказания государственной услуги размещена в аппарате акима села Кумсуат в общедоступных местах на информационном стенде, публикуются в местных газетах «Целинное знамя» и «Жарқайың тынысы».

Имеется уголок самообслуживания «Еgov». Через уголок самообслуживания было оказано 35 услуг. «Выдача справки о наличии либо отсутсвии судимости»-8, «Получение ЭЦП удаленно»-27.

За 2023 год аппаратом акима села Кумсуат проведены право разъяснительные мероприятия, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственной услуги.

В села Кумсуат имеется стенд, на котором размещена информация для посетителей о возможностях получения государственной услуги через электронное правительство.

С начала 2023 года в ГУ «Аппарат акима села Кумсуат» обновлен стенд со стандартом оказания государственной услуги и порядком его оказания.

В 2023 году изготовлен и размещен баннер по популяризации государственных услуг.

Главный специалист аппарата акима села Кумсуат проходит курсы повышения квалификации согласно графика каждые три года.

Нормативно – правовое совершенствование процессов оказания государственной услуги осуществляется посредством публичных обсуждений стандартов государственной услуги с услугополучателями. Итоги публичных обсуждений используются для повышения качества оказания государственной услуги и совершенствования стандартов государственной услуги.

С 1 января по 31 декабря 2023 года жалоб от потребителей государственной услуги на государственное учреждение «Аппарат акима села Кумсуат» по вопросам оказания государственной услуги не поступало.

Принять соответствующие меры, в том числе организационного характера, направленные на своевременное оказание государственной услуги.

Ежеквартально проводить улучшения качество оказания государственной услуги в аппарате, не допускать проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственной услуги в селе, постоянно совершенствовать процесс оказания государственной услуги.